Comment accéder à ma facture Free ?

Consulter mes factures Freebox

1. Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
2. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter mes factures . L’historique de vos factures apparait.
3. Pour en obtenir le détail, cliquez sur la flèche correspondante (lecture PDF).

D’abord, Comment se connecter à mon espace abonné Freebox ? Pour accéder à votre Espace Abonné Freebox : Rendez-vous sur le site Free et cliquez sur Espace abonné, en haut à droite. Indiquez votre identifiant et votre mot de passe, transmis dans l’e-mail de confirmation d’inscription.

Ensuite, Comment faire pour payer une facture Free ? Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox) et identifiez-vous à l’aide de vos identifiants hotline. Le serveur vocal interactif vous propose le règlement par carte bleue afin de régler la ou les facture(s).

Comment voir ma facture de mon portable ?

La plupart des opérateurs téléphoniques vous proposent un règlement en ligne sur l’espace client. Il suffit de vous connecter à votre espace client et d’accéder à votre dernière facture pour la régler par carte bancaire.

Par ailleurs, Comment récupérer ma facture Free Mobile ? Connectez-vous à votre Espace Abonné Free Mobile, en vous rendant sur mobile.free.fr et en cliquant sur «Espace Abonné» dans le menu principal. Cliquez directement sur «Détail» ou sur «Gérer mon compte» puis «Conso et factures». Sous «Suivi de consommation», la liste de vos factures s’affiche.

Comment savoir si ma facture Free et payer ?

Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de votre identifiant et du mot de passe actuel. Un encart vous indique que votre Espace Abonné est restreint. Cliquez sur Je régularise ma situation. La liste des factures impayées apparait.

Comment recevoir la facture Free Mobile par courrier ?

Cette possibilité est offerte aux Freenautes en se rendant dans l’Espace Abonné Freebox, rubrique « Mon abonnement » puis « Gérer les réception de mes factures ». L’abonné a donc le choix de ne plus la recevoir, la recevoir par mail (choix par défaut) ou de la recevoir par mail et par courrier.

Comment joindre Free sans passer par le 3244 ?

Pour contacter par téléphone le service client Free, il faudra donc composer le +33 1 78 56 95 60, au prix d’un appel local vers la France.

Quand Free coupe la ligne ?

La ligne est automatiquement résiliée si elle n’est pas régularisée avant 60 jours.

Où envoyer un courrier à Free ?

en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.

Comment voir tout le numéro de téléphone sur ma facture Free Mobile ?

Pour ceux qui préfèreraient recevoir chaque mois ce format plus complet de facture, il faut aller dans “Mon forfait mobile” et “Mes options”, puis cliquer sur le bouton d’édition à côté de l’option “Notification de facture par email”. Celui-ci se présente sous la forme d’un crayon dans un rond.

Comment se connecter à son compte Free Mobile ?

Accéder à mon Espace Abonné Mobile

1. Rendez-vous sur le site Free Mobile (également accessible depuis smartphone).
2. Cliquez sur Espace abonné dans la barre de navigation en haut de page.
3. Indiquez votre identifiant et votre mot de passe, transmis dans l’e-mail de confirmation d’inscription.

Quelle est la meilleure heure pour appeler Free ?

Les horaires de contact

Pour éviter d’avoir à patienter lors de votre appel, il est fortement recommandé de joindre le service client Free lors des périodes de faible affluence, c’est-à-dire plutôt dans l’après-midi. Le numéro gratuit Free (1044) est joignable tous les jours de la semaine 24h/24.

Comment ne pas être hors forfait ?

Comme nous le disions précédemment, la meilleure méthode pour éviter le hors forfait est de souscrire une offre mobile adaptée à vos besoins réels. Que ce soit en termes de consommation de données mobiles, d’appels ou de SMS, il faut que vous choisissiez l’offre qui vous offrira le plus de liberté.

Pourquoi ma ligne est restreinte ?

Votre ligne est peut-être restreinte ou bloquée. Vérifiez dans un premier temps les points suivants : vérifiez que le « mode avion » ne soit pas activé sur votre mobile et que l’itinérance des données est bien activée. redémarrez votre mobile, après avoir enlevé puis remis la carte SIM.

Comment ne pas payer de frais de résiliation Free ?

Toutefois, vous pouvez être exonéré de ces frais de résiliation Freebox obligatoires si votre Freebox résiliation est due à un motif légitime :

1. licenciement,
2. décès du titulaire,
3. incarcération,
4. handicap ou hospitalisation,
5. déménagement à l’étranger ou dans une zone non couverte par Free , etc.

Quelle heure pour appeler Free ?

Il est conseillé de contacter le service client Free par téléphone sur les créneaux horaires à faible affluence, soit de 8h à 19h.

Où envoyer la lettre de résiliation Free ?

Free Service Rétractation, C/O Publidispatch, 6 rue Désir Prévost, 91075 Bondoufle. Pour une résiliation mobile : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 PARIS Cedex 08.

Comment envoyer un document à Free ?

Il suffit à l’utilisateur de se rendre sur le site http://dl.free.fr et d’y déposer son fichier.

Qu’est-ce qui apparaît sur une facture détaillée ?

Le détail des consommations (anciennement facture détaillée) est un document qui reprend l’ensemble des consommations qui peuvent apparaitre dans votre facture, à l’exception de vos usages inclus dans une offre illimitée.

Comment savoir si je suis hors forfait Free ?

Suivre ma consommation

• Contactez le 555 : soit en appelant, soit en lui envoyant un SMS vide.
• Vous recevrez un SMS automatique en réponse, contenant le résumé rapide de vos consommations en cours. Ces manipulations sont entièrement gratuites.

Comment retrouver son identifiant et mot de passe Free Mobile ?

Rendez-vous sur la page d’identification de votre Espace Abonné Mobile. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ? Saisissez votre identifiant à 8 chiffres ainsi que votre adresse e-mail et cliquez sur Valider. Vous recevrez alors un e-mail vous indiquant votre nouveau mot de passe.

Comment trouver les identifiants Free ?

Votre identifiant Free Mobile se présente sous la forme d’une série de 8 chiffres, par exemple : 876543210. Vous le retrouverez : sur votre courrier papier reçu avec votre carte SIM. sur l’e-mail de confirmation de votre inscription.

Comment retrouver un compte Free ?

Rendez-vous sur la page d’identification de l’Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.

C’est quoi le 1033 ?

Ce numéro 1033 sert à contacter Free pour s’abonner en accès fibre, mais également à contacter le Service Fibre de Free pour en savoir plus sur son éligiblité en cas de migration interne Freebox.

Pourquoi le 3244 m’appelle ?

En début de semaine, j’ai eu plusieurs appels du 3244. C’était quelqu’un de chez Free, qui souhaitait faire un point avec moi sur mon abonnement. Problème, la communication a été coupée (merci Free Mobile). Mais je n’ai pas été rappelée, la personne a peut-être pensé que je lui ai raccroché au nez

Est-ce que le 1034 est gratuit ?

Ce numéro est totalement gratuit en France, que vous appeliez d’un téléphone fixe ou portable.

Pourquoi je fais du Hors-forfait ?

Cela peut être : – des appels, SMS, MMS, connexions data qui ne sont pas compris dans votre abonnement (numéros surtaxés par exemple). – des usages à l’étranger si votre forfait mensuel ne vous en octroye pas. – le dépassement du forfait (trop d’appels par exemple).

Comment bloquer data Free Mobile 2 euros ?

Afin de bloquer la consommation data en dehors des 50 mo inclus dans le forfait 2 euros, il suffit d’aller dans son espace abonné et d’activer l’option gratuite. Cellec-i peut s’activer et se désactiver à tout moment, idéal lorsque l’on prévoit un besoin ponctuel.

Comment bloquer les appels hors forfait Free ?

Rendez-vous dans la rubrique Mon forfait mobile. Cliquez sur Mes options, puis sur Forfait bloqué. Sélectionnez l’option pour l’activer.

Activer l’option de blocage Free

1. les appels ou SMS vers des numéros hors forfait ,
2. les appels ou SMS vers des numéros surtaxés,