Comment accéder à mon compte Fnac ?

Allez sur le site de la Fnac

1. Allez sur le site de la Fnac .
2. Cliquez sur « Me connecter / Découvrez Fnac+ »
3. Entrez votre adresse e-mail, celle renseignée lorsque vous avez crée votre espace client Fnac puis cliquez sur « Poursuivre »
4. Ensuite, au lieu d’indiquer votre mot de passe, étant donnée.

Or, Comment trouver son numéro d’adhérent Fnac ?

Porteur de la carte adhérent Fnac, saisissez la suite de 8 à 10 chiffres présente sur votre carte d’adhérent. Le numéro sera enregistré dans votre compte client afin que vous n’ayez plus à l’indiquer lors de vos prochaines commande.

Ainsi, Comment savoir où en est ma commande Fnac ? Sur le site de la Fnac, cliquez sur « Mon compte » ou « Se connecter » et entrez vos identifiants (adresse mail et mots de passe) . Cliquez ensuite sur la rubrique « Mes commandes » pour obtenir le suivi de votre dernière commande passée.

Par ailleurs, Comment payer avec le compte fidélité Fnac ? Pour dépenser votre cagnotte, c’est très simple. Vous pouvez en faire la demande lors de votre passage en caisse en magasin. En ligne, il suffit de sélectionner le mode de paiement en question.

Comment contacter le service client Fnac par mail ? Vous avez une question relative à l’une de vos commandes ? Ou écrivez-nous à l’adresse suivante contact@photo.fnac.com.

Comment changer son adresse mail sur la FNAC ?

Cliquez sur « Mon compte » et identifiez-vous : saisissez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Cliquez ensuite sur les informations que vous souhaitez modifier : coordonnées, e-mail, mot de passe, adresses, n°adhérent.

Comment faire une réclamation auprès de la Fnac ?

Vous pouvez joindre le service client Fnac par téléphone au 08 92 35 04 05 (coût de l’appel 0,40 € la minute) du lundi au samedi de 9h00 à 19h30. Si vous souhaitez contacter le service suivi de commande composez le numéro suivant 09 69 32 43 34.

Ou écrire réclamation Fnac ?

Vous Pouvez également écrire au siège social Fnac, pour une réclamation ou un litige au 9, rue des Bateaux-Lavoir, 94768 Ivry-sur-seine Cedex. Retrouvez également la Fnac sur les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client Fnac par chat ?

Il est également possible de joindre la Fnac gratuitement grâce au chat en ligne ou par email, via un formulaire de contact. Il suffit de préciser votre nom, votre prénom, votre adresse mail et de rédiger votre message. Certains clients font le choix de contacter la Fnac sur les réseaux sociaux.

Comment faire pour supprimer un compte Fnac ?

Si vous souhaitez annuler ou supprimer votre compte Fnac .com, vous avez deux moyens à votre disposition : par mail ou par voie postale.

Supprimer son compte Fnac .com

1. Adresse mail de la Fnac : sav@ fnac .com.
2. Objet du mail : Demande de suppression compte .
3. Les fichiers à joindre en plus : votre pièce d’identité.

Ou écrire à la Fnac ?

par mail : tiragesphoto@fnac.com. > en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici. > en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici. > par téléphone au 0 825 020 020, dites « adhésion » (0,15€/min).

Comment envoyer un message à la Fnac ?

Vous pouvez également leur écrire un e-mail pour toute question par rapport à une commande. Pour cela, munissez vous de votre numéro de commande et celui d’adhérent puis remplissez le formulaire Fnac accessible sur leur site web.

Comment se faire rembourser sur Fnac Marketplace ?

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé par l’Acheteur (par recrédit de la carte bancaire). Ce montant sera ensuite déduit des sommes dues par FNAC DIRECT au Vendeur au titre des ventes des Produits.

Comment se désabonner du Pack Sérénité duo Fnac ?

Comment envoyer son recommandé avec Lettre Résiliation ?

1. Sélectionnez le destinataire Fnac – Pack Sérénité pour afficher l’adresse de résiliation.
2. Personnalisez le modèle de lettre Abonnements divers.
3. Complétez vos coordonnées.
4. Envoyez votre recommandé, sans vous déplacer.

Comment résilier le pack Sérénité Fnac ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement au Pack Sérénité de la Fnac ? Composez votre lettre en 2mn, votre courrier sera imprimé puis envoyé par la Poste en recommandé avec accusé de réception.

Comment contacter le service client Fnac par mail Belgique ?

envoyez-nous un mail à callcenter@be.fnac.com pour la Belgique, et à fnac.webshop@lu.fnac.com pour le Luxembourg ou contactez notre service clients en cliquant sur « Mon compte ».

Comment annuler une commande Fnac retrait magasin ?

Pour demander l’annulation d’une commande Click & Collect disponible en magasin, il faut contacter le service client Fnac au 09 69 32 43 34 (prix d’une communication locale). Nos conseillers se chargeront alors de transmettre la demande d’annulation au SAV, lequel procèdera au remboursement de la commande.

C’est quoi Fnac direct ?

Fnac Direct est un détaillant et n’a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. En conséquence, Fnac Direct se réserve de le droit de refuser les commandes d’un même produit en quantité importante et ce dès 3 Articles identiques.

Comment contacter un vendeur sur la Fnac ?

Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre commande depuis votre compte Fnac.com et de cliquer sur « Voir le détail » puis sur « Contacter le vendeur ». Vous serez redirigé vers l’outil de messagerie mis à votre disposition. Vous serez notifié de la réponse du vendeur par mail.

Comment fonctionne le SAV de la Fnac ?

Lorsque vous déposez votre appareil au SAV de votre magasin FNAC en vue de sa réparation, il vous sera remis un ordre de réparation. Dès lors que vous avez déposé votre appareil au SAV FNAC et signé l’ordre de réparation, votre appareil sera, sauf instructions spécifiques de votre part, pris en charge par nos services.

Comment ne plus recevoir de mail de la Fnac ?

La démarche est simple : en s’inscrivant sur leur site, en rentrant votre e-mail et en autorisant l’accès, vous retrouverez une par une toutes les newsletters de votre boîte mail. Il ne vous restera plus qu’à cliquer sur « Se désabonner ».

Comment resilier sa carte Fnac à l’essai ?

La résiliation pourra être effectuée depuis votre compte Fnac (le plus simple à notre avis) ou par courrier postal, de préférence avec accusé de réception pour conserver une preuve de votre démarche. Vous pouvez utilisez notre service de résiliation en ligne.

Comment supprimer un compte chez Cdiscount ?

Rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur « mon compte« . Sélectionnez « mes paramètres« . On va commencer par préparer notre compte à la clôture. Donc on va supprimer toutes les informations où c’est possible de les effacer, tel que vos coordonnées, vos commandes, vos données bancaires, vos abonnements…

Comment contacter la Fnac billetterie ?

Si vous avez le moindre doute n’hésitez pas à contacter notre service clientèle billetterie au 01 41 57 32 19 (Coût d’une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h à 13h, et de 14h à 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19). 8.

Comment activer le chat sur Fnac ?

Pour arrêter son choix et être certain de faire une bonne affaire, il aurait bien besoin d’aide » Heureusement, sous la fiche produit, il découvre une bannière : « Besoin d’un conseil », un conseiller Fnac vous répond en direct par chat. Il clique alors sur le bouton « Dialoguer ». Une fenêtre de conversation s’affiche.

Comment annuler une commande sur Fnac Marketplace ?

Une fois votre commande sur la MarketPlace de Fnac.com validée, il n’est plus possible de l’annuler automatiquement. Toutefois et tant que la commande n’a pas été acceptée et expédiée par le vendeur, vous pouvez lui envoyer un message pour lui demander de la refuser ou de ne pas procéder à l’expédition.

Comment joindre Market Place ?

Rendez-vous sur facebook.com/marketplace. Appuyez sur Demander un examen. Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures. Suivez son évolution dans votre Espace Assistance ou via l’adresse e-mail associée à votre compte Facebook.

Est-ce que la Fnac remboursé ?

La Fnac propose le remboursement total sur un produit acheté sur Fnac.com ou en magasin à la condition que celui-ci ne soit pas déballé. Si le conditionnement est endommagé vous pourrez tout de même négocier l’échange de votre article.