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Connexion facile. Pour se rendre sur votre Espace Client, il vous suffit de cliquer sur le « Se connecter » en haut du site darty.com et d’indiquer dans les champs correspondants votre adresse mail et votre mot de passe.
D’abord, Comment contacter le service client Darty par mail ? Vous pouvez également contacter le service client Darty gratuitement par courriel en envoyant votre message aux adresses conseiller@darty.com et support.commercial@dartybox.com.
Ensuite, Comment faire une réclamation auprès de Darty ? Joindre et faire sa réclamation auprès de Darty
Le SAV de Darty est joignable 24/7 par téléphone au 0978 970 970. Ce numéro s’adresse particulièrement à ceux qui souhaitent faire une réclamation par rapport à une défaillance dans l’installation ou lorsque l’appareil livré ne semble pas fonctionnel.
Comment poser une question à Darty ?
Dans la zone du haut de la fenêtre qui s’est affichée, il vous suffit de poser votre question et de cliquer sur « publier ». Vous pouvez même ajouter une image, pratique pour illustrer un bug par exemple. Vous devrez renseigner votre adresse mail afin d’être averti lorsqu’une réponse sera postée sur le forum.
Par ailleurs, Où trouver son identifiant Darty ? En cas d’oubli de l’identifiant
Vous avez également reçu la clé d’activation dans l’email et le SMS de confirmation de souscription au Pack Sérénité Darty. Une notification vous informe que vous allez recevoir vos identifiants de connexion à l’adresse Email renseignée lors de l’activation du Pack Sérénité.
Comment retrouver mes achats sur Darty ?
Aller sur Darty.com
Cliquez sur «Se connecter» en haut à droite. Identifiez-vous en entrant l’adresse mail et son mot de passe que vous avez utilisez lors de la création. Lors de chaque achat, en donnant votre nom et votre code postal ou votre téléphone, la facture d’achat se retrouve sur votre espace privé.
Comment activer Darty Max ?
La souscription à Darty Max se fait sur le site internet de Darty ou par téléphone avec un conseiller Darty, à compter du 17 juin 2021 pour Darty Max Essentiel et à compter du 1er octobre 2021 pour les formules Darty Max Évolution et Darty Max Intégral. Vous devez posséder un compte darty.com.
Comment suivre un colis sur Darty ?
Vous pouvez accéder à votre Espace Client via le site Darty.com ou via l’application mobile Darty (iOS et Android). Une fois connecté à votre espace client, choisissez « Mes commandes » dans l’onglet déroulant. Vous accédez ainsi à toutes vos commandes.
Comment utiliser le comparateur Darty ?
Pour l’utiliser, il vous suffit d’ajouter les appareils au comparateur en cliquant sur la mention « Comparer » disponible sur la liste de produits ou sur la fiche produit. Vous pouvez comparer jusqu’à 10 produits. Cliquez ensuite sur la mention « Au comparateur » pour accéder au comparateur.
Comment faire pour retrouver une facture ?
Si vous constatez qu’il vous manque une ou plusieurs factures des solutions simples existent pour les retrouver ou les récupérer.
- Demander un duplicata.
- Demander de l’aide à votre banque.
- Rechercher dans vos documents avec un outil d’automatisation.
- Demander conseil à votre cabinet comptable.
Comment recuperer une garantie Darty ?
Si votre appareil tombe en panne, vous pouvez bénéficier du SAV Darty qui comprend (en plus des pièces détachées et de la main d’oeuvre) : > une assistance téléphonique accessible au 0 978 970 970 (prix d’un appel local) 7j/7*, 24h/24.
Comment appeler Darty gratuitement ?
0978 970 970 (numéro non surtaxé, 7j/7 24/24h)
Comment contacter Darty ?
- 098 098 32 34 (numéro non surtaxé)
- Dartymax (demander une intervention sav, gérer votre abonnement) : cliquez ici.
- Autres abonnements ou assurances (gérer votre abonnement) : cliquez ici.
Comment fonctionne le contrat Darty Max ?
(3)L’abonnement Darty Max consiste à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation (en cas de panne matérielle) des produits éligibles installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire.
Comment fonctionne la Darty Max ?
En plus de sa classique extension de garantie de 5 ans, Darty ajoute une nouvelle pierre à son contrat de confiance. Facturé 9,99 € par mois, le service Darty Max est censé couvrir la réparation de tout le gros électroménager du foyer, acheté ou pas chez Darty, tant que les pièces détachées sont disponibles.
Quels sont les avantages de Darty Max ?
Disponible au prix de 9,99€/mois (avec un engagement de 12 mois), l’abonnement Darty Max vous permet de profiter de plusieurs prestations en lien avec vos appareils de gros électroménagers. Votre lave-vaisselle ou votre lave-linge par exemple. Pour une fois, pas besoin d’utiliser un code promo Darty pour en profiter !
Comment savoir si un article est disponible chez Darty ?
Pour savoir si le modèle sélectionné est disponible en magasin, repérez la mention « retrait en magasin ». Si celle-ci apparaît, il vous suffit de cliquer dessus pour connaître la liste des magasins dans lesquels le produit est disponible.
Est-ce que Darty livre gratuitement ?
1 – La livraison Darty gratuite dès 20€
Pour toute commande d’au moins 20€, la livraison à domicile Darty est gratuite ! Selon le volume du produit, vous serez livré via SoColissimo ou via UPS.
C’est quoi Darty Max ?
(3)L’abonnement Darty Max consiste à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation (en cas de panne matérielle) des produits éligibles installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Afin de bénéficier des services, les produits éligibles doivent avoir fait l’objet d’un contrôle par Darty.
Quel est le marché de Darty ?
FNAC-DARTY présente un nouveau plan stratégique et une activité 2020 en hausse. (AOF) – Fnac-Darty a publié un chiffre d’affaires 2020 de 7,49 milliards d’euros, en hausse de 1,9% en données publiées, et de 0,6% en comparable.
C’est quoi Darty Max ?
Darty Max est un abonnement qui vous permet d’entretenir et de réparer vos appareils en illimité. Allongez la durée de vie de vos appareils, achetés chez Darty ou ailleurs !
Quels sont les concurrents de la Fnac ?
L’enseigne Fnac est en effet principalement en concurrence avec les autres grandes surfaces culturelles (comme Cultura, Furet du Nord ou Espace Culturels E. Leclerc) et les acteurs spécialisés dans la vente en ligne, comme Amazon.
Comment retrouver une facture de téléphone ?
Si la ligne sur laquelle a été acheté le téléphone est toujours active et que le téléphone n’a pas été acheté en boutique, il est possible de récupérer la facture d’achat sur l’Espace Client. Depuis la rubrique « Factures mensuelles/d’achats mobile/ achats accessoires ».
Comment trouver ma facture de telephone ?
Pour voir ou télécharger vos factures Orange mobile, internet, Open ou fixe :
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Sélectionnez un contrat.
- Cliquez sur » Factures « .
- Cliquez sur « Voir la factures » pour l’enregistrer au format PDF ou l’imprimer.
Comment retrouver une preuve d’achat ?
Si vous ne trouvez pas l’achat dans l’historique des achats, ou en cas de non-réception du justificatif d’achat, vous pouvez le demander auprès du service client depuis l’application dans la rubrique Nous contacter / Au sujet de l’achat […] / Je souhaite recevoir un justificatif d’achat.
Comment fonctionne la garantie chez Darty ?
La garantie Darty est une garantie qui vous est proposée directement et automatiquement sur tous les achats que vous effectuerez sur le site internet Darty. C’est une garantie commerciale qui vient compléter la garantie légale de 2 ans en offrant des services supplémentaires.
Comment fonctionne une garantie ordinateur ?
En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.
Comment annuler une extension de garantie chez Darty ?
– Appelez-nous au 0 978 970 970(1) dans les 15 jours après la livraison.
Comment joindre un magasin Darty en direct ?
Le service client de Darty est joignable au 0 892 01 10 10. Sept jours sur sept, au prix de 40 centimes la minute. Le choix numéro 1 vous permet d’obtenir les horaires et les coordonnées des magasins.
Comment contacter un vendeur sur Darty ?
Cliquez sur « Mes commandes » pour visualiser vos achats. Cliquez sur « Contacter le vendeur » pour lui laisser un message.
Comment appeler Darty Max ?
(1) L’assistance téléphonique est disponible au 0978 970 970 (prix d’un appel local) 24h/24h et 7j/7j.