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Il vous suffit de sélectionner la commande concernée dans votre espace client et de choisir « Annuler ma commande« . Si votre compte a déjà été débité, Cdiscount procédera au remboursement dans les 48 h.
Par ailleurs, Pourquoi ma commande est en cours de validation ? Les commandes peuvent se retrouver bloquées ou restées sur « en cours de validation » pour de nombreuses raisons. En effet, il peut s’agir d’une panne technique qui pourrait être liée au fonctionnement du site de vente par correspondance.
En effet, Comment savoir si ma commande est validée Cdiscount ?
Suite à une commande passée sur notre site, vous recevez une confirmation de commande par email. Votre commande est également listée dans l’historique de votre compte client.
Comment faire une demande de remboursement sur Cdiscount ? 1 – Connectez-vous sur le site internet de Cdiscount en entrant vos identifiants de connexion. 2 – Dans l’espace « mon compte », cliquez sur «suivre, annuler ou retourner une commande». 3 – Choisissez l’option « Retourner un article » ou « Contacter le service client ».
Or, Comment modifier une commande sur Cdiscount ? Une fois une commande validée, vous ne pourrez plus modifier l’adresse de livraison de celle-ci. Vous pouvez toujours changer votre adresse de livraison directement dans votre espace client, ce changement sera alors effectif pour toutes vos prochaines commandes.
Contenus
Comment contacter le service client Cdiscount ?
– Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h : depuis la France au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ; – Par courrier : Cdiscount.com / SGPN Service Client BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne, FRANCE (Merci de ne faire aucun retour de colis à cette adresse).
Comment modifier une adresse sur une commande ?
Si le statut de votre commande est « Expédiée », vous devrez vous adresser directement au service de livraison utilisé pour demander un changement d’adresse.
Comment contacter le service client Cdiscount par email ?
Pour toutes demandes d’informations, vous pouvez contacter le Service Informations CDiscount au 39 79, du lundi au vendredi, de 8h30 à 21h. Vous pouvez également poser vos questions par email à l’adresse suivante : avantvente-info@cdiscount.com.
Comment modifier un billet Davion Cdiscount ?
Pour toute modification ou annulation, le Client doit impérativement adresser une demande écrite auprès de l’Agence de voyages en indiquant le numéro de dossier communiqué dans l’email de confirmation ainsi que l’objet de la demande d’annulation ou de modification.
Qui est le numéro 39 79 ?
Numéro à appeler
Attention, ce numéro en 09 est exclusivement réservé aux clients Cdiscount : pour les conseils avant achat et les commandes, appelez le 39 79 (du lundi au vendredi de 9h à 21h et de 9h à 18h les week-end et jours fériés).
Est-ce que le 0805101420 est payant ?
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l’étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Est-il possible de modifier l’adresse de livraison ?
Si vous êtes le destinataire de l’envoi, vous pouvez modifier l’adresse de livraison en contactant l’expéditeur. Celui-ci devra alors approuver la modification. Toutefois, pour des raisons de sécurité, il vous est impossible de modifier l’adresse de livraison pour les envois de marchandises dangereuses.
Comment modifier une commande ?
Comment le client va-t-il pouvoir modifier sa commande ? La solution la plus simple est de lui proposer un moyen de contacter le service client, mail ou téléphone, et de laisser ce service régler, avec le client, la modification de la commande.
Comment changer l’adresse de livraison ?
Comment demander une modification de livraison ?
- Rendez-vous sur l’outil de modification de livraison .
- Saisissez le numéro d’objet ou le numéro d’avis de passage, (sans espace et en majuscule dans le cadre prévu à cet effet) et le code postal de destination.
Comment poser une question à Cdiscount ?
En cas de problème sur CDiscount ou pour être mis en contact avec le service client, privilégiez cette méthode :
- Rendez-vous sur votre espace client.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Accéder au service client »
- Sélectionnez votre commande et choisissez la rubrique correspondant à votre question ou problème.
Comment chatter avec un conseiller Cdiscount ?
Contacts du service client Cdiscount
- Email : direction.marketplace@ cdiscount .com. Vous pouvez contacter ce service client par email.
- Téléphone : 09 70 80 90 50.
- Adresse postale : Cdiscount .com / SGPN.
- Twitter : @ Cdiscount .
Comment me connecter à Cdiscount ?
Comment aller sur mon compte Cdiscount ? Il vous suffit de remplir vos identifiants de connexion (adresse mail et mot de passe) puis de cliquer sur « Se connecter« . Vous serez alors redirigé automatiquement sur votre espace client.
Comment se deconnecter de C Discount ?
Les différentes étapes pour supprimer son compte Cdiscount
- Ouvrez l’e-mail dans votre boîte de réception.
- Allez tout en bas du message.
- Cliquez sur « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner »
- Choisissez entre désabonnement partiel ou total.
Comment appeler Amazon sans payer ?
Notez qu’il est également possible d’appeler vous-même le service client d’Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
Comment se faire rembourser les 49 € d’Amazon Prime ?
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Comment appeler gratuitement Amazon ?
Téléphone : 0805 50 50 10 (gratuit depuis un téléphone fixe), du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Comment faire quand on se trompe d’adresse de livraison ?
Si vous réalisez votre erreur alors que votre commande est déjà en cours de livraison, il sera malheureusement trop tard pour contacter le transporteur. Mais s’il ne parvient pas à vous livrer, soit le transporteur tentera de vous contacter, soit il faudra attendra que le colis soit renvoyé à notre entrepôt.
Comment corriger une adresse Colissimo ?
En cas de souci, vous pouvez contacter LaPoste/Colissimo au 3631 ou bien en cliquant sur Nous contacter en ligne dans le suivi.
Comment changer mon adresse de livraison sur Colissimo ?
Il vous faut alors vous rendre sur l’outil de modification de livraison Colissimo mis à disposition par La Poste pour effectuer votre modification. Vous pouvez alors entrer soit le numéro de suivi, soit le numéro d’avis de passage.
Comment contacter le service client SHEIN ?
Si vous ne souhaitez pas utiliser l’espace client en ligne ou que vous n’avez pas de compte , vous pouvez appeler SHEIN directement en utilisant ces numéros : 08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. 0486063899 ( numéro gratuit SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture.
Comment se faire contacter par Amazon ?
Notez qu’il est également possible d’appeler vous-même le service client d’Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
Comment savoir où en est ma commande ?
En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l’outil en ligne Track & Trace ou grâce à l’app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d’encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.
Comment modifier adresse sur Colissimo ?
Il ne vous reste plus qu’à modifier la date de livraison ou de choisir de vous faire livrer dans le bureau de poste de votre choix. Cependant, il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison renseignée lors du passage de votre commande.