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Vous pouvez annuler votre commande depuis votre compte client, dans l’onglet « mes commandes« .
Comment annuler une commande Drive ? Lorsque votre commande a été validée l’annulation est toujours possible. Pour les commandes à retirer en drive, vous pouvez l’annuler directement sur Carrefour.fr en allant dans « Mon compte » -> « Mon historique d’achat » -> cliquer sur la commande en question -> « Annuler ma commande« .
Par ailleurs, Comment annuler une commande sur Monoprix FR ?
Comment annuler ma commande en ligne ? Vous pouvez annuler l’intégralité de votre commande si celle-ci n’est pas en cours de préparation ou de livraison. Pour cela, il suffit de contacter le Service Client au 0 969 39 90 10 (Service gratuit + prix appel).
Comment retirer ses courses chez Chronodrive ? Comment retirer ma commande au drive ?
- Identifiez-vous sur la borne à l’entrée de votre magasin en rentrant votre n° client (vous le trouverez dans votre compte chronodrive ).
- Garez-vous ensuite à la place indiquée sur le ticket imprimé par la borne.
- Un livreur charge vos courses dans le coffre de votre voiture.
ainsi Comment annuler une commande sur le drive Leclerc ? Pour toutes demandes d’annulation de commande, rendez-vous sur votre rubrique «Mon Compte» puis «Mes commandes». Pour une commande vendue et expédiée par E. Leclerc, vous pouvez annuler votre commande si sa préparation n’a pas débutée.
Contenus
Comment annuler une commande sur Leclerc Drive ?
Pour toutes demandes d’annulation de commande, rendez-vous sur votre rubrique «Mon Compte» puis «Mes commandes». Pour une commande vendue et expédiée par E. Leclerc, vous pouvez annuler votre commande si sa préparation n’a pas débutée.
Est-il possible d’annuler un drive ?
Peu après avoir passé votre commande, vous pouvez l’annuler à condition qu’elle n’ait pas encore été traitée en magasin: 1. Connectez-vous à votre compte sur Carrefour drive et cliquez en haut à droite sur Mon compte. … Si votre commande n’est pas encore traitée, cliquez sur « Annuler » pour annuler la commande.
Comment annuler ma commande sur Leclerc Drive ?
En passant par Leclerc Drive, vous avez la possibilité d’annuler et de procéder au remboursement d’une commande dans son intégralité. Vous n’avez qu’à vous présenter physiquement au magasin de retrait et formuler votre demande. Des frais de 5 €, correspondant au coût de l’annulation, vous seront néanmoins facturés.
Est-ce que Monoprix remboursé ?
De manière générale, il est possible d’obtenir l’échange ou le remboursement de tout article (y compris sur les articles soldés, hors cartes « cadeaux » et recharge « téléphonie ») quel que soit le magasin Monoprix où l’achat a été réalisé.
Comment modifier une commande Monoprix ?
Il suffit d’aller dans la rubrique « Mon compte – Mes commandes » et de cliquer sur le lien «Modifier mon créneau », puis de sélectionner et de valider le nouveau créneau de livraison de vos courses. Vous pouvez aussi contacter le service client au 0 969 39 90 10 (Service gratuit + prix appel).
Est-il légal de ne pas rembourser un achat ?
Sachez qu’aucune loi n’oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d’achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l’acheteur ne pouvant pas faire l’objet d’une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
Comment supprimer compte chronodrive ?
Par courrier électronique: clients@chronodrive.com. Par courrier à : chronodrive SAS, 1 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 59170 Croix.
Comment payer les courses en drive ?
Vous pouvez payer votre commande via les bornes de commande sur le parking. Vous pouvez payer avec les cartes standard comme Visa, MasterCard, Bancontact et Maestro. Par ailleurs, vous pouvez également payer avec des chèques-repas électroniques. Payer en espèces n’est pas possible.
Comment se déroule un drive ?
Le principe du drive est simple : vous faîtes vos courses sur Internet et vous les récupérez à un endroit donné. Depuis quelques années, le marché du drive en France dans la grande distribution ne cesse de s’accroître.
Comment modifier ma commande Drive Leclerc ?
Une fois votre commande validée et réglée, son contenu ne peut pas être modifié (ajout ou retrait d’article). Si vous souhaitez compléter vos achats, passez une deuxième commande. Elles vous seront livrées l’une après l’autre lors de votre venue.
Comment se faire rembourser Drive ?
Pour un échange il suffit de retourner l’article et de l’échanger contre un autre, sous présentation du ticket de caisse. Alors que dans le cas de retour, le client peut rendre le produit et se rembourser en ticket E-Leclerc, en espèces, sur carte bancaire ou par chèque.
Comment modifier sa commande sur Leclerc Drive ?
Comment compléter ou modifier une commande ? Une fois votre commande validée et réglée, son contenu ne peut pas être modifié (ajout ou retrait d’article). Si vous souhaitez compléter vos achats, passez une deuxième commande. Elles vous seront livrées l’une après l’autre lors de votre venue.
Comment se faire rembourser les courses ?
Le principe reste le même, faire ses courses comme d’habitude dans son magasin, envoyer une photo du ticket de caisse et scanner le code barre des produits. La seule différence est que vous pouvez ajouter votre carte de fidélité du magasin en question et vous faire rembourser automatiquement.
Puis-je aller chercher mon drive avant l’heure ?
Tu peux choisir d’aller chercher les courses le lendemain si tu veux, il faut choisir une heure mais si tu peux arriver 30 min plus tard ils diront rien. La commande est prête, pour le frais il y a toujours 15 jours avant la date de péremption.
Comment faire une réclamation sur Leclerc Drive ?
Les réclamations auprès de Leclerc Drive sont possibles du lundi au vendredi de 9h à 18h. Par téléphone, appelez le Service Consommateurs au 09 69 32 42 52 (appel non surtaxé) du lundi au samedi, de 8h30 à 19h00 et jusqu’à 18h00 les veilles de jour férié.
Comment faire un retour chez Monoprix ?
Dans l’espace « Mon compte », situé en haut à droite, rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ». Cliquez sur la commande concernée puis cliquez sur le lien « Editer mon ticket » situé en bas à gauche. Vous pourrez ainsi télécharger puis imprimer ce ticket pour procéder au retour en magasin.
Comment se faire rembourser un article sans ticket de caisse ?
Il suffira donc de s’adresser au magasin, en précisant la date et l’heure du paiement pour que le personnel comptable puisse faire les recherches demandées.
Est-ce que Monoprix accepte les chèques ?
Oui, Monoprix accepte les chèques. Sauf indication contraire dans votre magasin, vous pourrez donc payer avec votre chèque bancaire.
Comment se passe une livraison Monoprix ?
Plus besoin de faire la queue en caisse pour payer vos achats : il vous suffit de déposer vos courses au comptoir de livraison et de rentrer chez vous. Votre livreur se chargera de vos courses et vous transmettra la note à payer au moment de la livraison, sans frais supplémentaires.
Comment payer à Monoprix ?
Le paiement peut être réalisé : par carte bancaire : les cartes bancaires acceptées par MONOPRIX sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Master Card, American Express.
…
- la livraison à domicile, en magasin,
- le Click and Collect 2h,
- le Click and Collect le lendemain de la commande.
- la livraison en Relais Pickup.
Comment contacter Monoprix ?
Contacter le Service Réclamation Monoprix
Pour toute demande concernant le service de réclamation, composez le 0800 08 4000 du lundi au samedi de 9 h à 20 h, ou joignez-les directement par email.