Banques Wiki
Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
Comment faire un recours à la Banque Postale ? Pour faire une réclamation auprès de La Banque Postale par téléphone, vous pouvez joindre le service client au 3639. Des conseillers vous assistent 7 jours sur 7 et 24 h/24. Le 09 69 39 99 98 permet également de joindre gratuitement le service relation clientèle.
Par ailleurs, Comment avoir un conseiller au 3631 ?
Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).
Comment contacter son bureau de poste ? Comment déposer une réclamation au sujet de l’accueil et des services en bureau de poste ?
- au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h.
- depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
ainsi Comment demander un remboursement à la Banque Postale ? Contacter la BANQUE POSTAL FINANCEMENT pour rembourser
- Par téléphone au 0805 901 926.
- En prenant rendez-vous avec votre conseiller de la banque postale .
- En écrivant un courrier avec accusé de réception adressé à votre agence.
Contenus
Comment demander un remboursement La Banque Postale ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la livraison pour un bien ou de l’acceptation de l’offre s’il s’agit d’une prestation de services**, pour changer d’avis et demander un remboursement intégral. Et ce peu importe les raisons.
Comment contester un paiement La Banque Postale ?
En cas de désaccord
Le Médiateur de La Banque Postale exerce sa fonction en toute indépendance, dans le cadre de la Charte de la Médiation disponible auprès de La Banque Postale, dans les Centres Financiers ou dans les bureaux de poste. Le Médiateur facilitera la recherche d’une solution amiable.
Est-ce que le 3631 est payant ?
Pour l’envoi ou la réception de courrier ou de colis, et les services en bureau de Poste, le numéro est le 3631 (appel gratuit). Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h.
Quel est le prix d’un appel au 3631 ?
Oui le 3631 est un service gratuit.
Pourquoi La Poste ne répond pas ?
Prendre contact avec le médiateur de la Poste
Si la réponse du service consommateur la Poste ne vous convient pas ou que vous n’avez pas reçu de réponse de celui-ci dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir le médiateur de la Poste. La Poste a son propre médiateur.
Comment contacter la poste gratuitement ?
Comment suivre mon courrier La Poste
Pour contacter l’assistance, vous pouvez composer le 3631 (appel gratuit). Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h. Sachez également que le site internet de la Poste propose un outil de suivi de colis en ligne.
Comment trouver le bureau de poste dont on dépend ?
Vous pouvez trouver le point de contact La Poste le plus proche de chez vous en utilisant le service de localisation : Saisissez votre code postal, ville ou adresse, Choisissez la localisation recherchée dans la liste déroulante, Puis cliquez sur l’icône loupe.
Comment s’appelle le responsable d’un bureau de poste ?
Métier : Directeur d’établissement de La Poste. Devenir Directeur d’établissement de La Poste (formation, salaire…) Directeur d’établissement de La Poste S’occupe de toute la gestion administrative, logistique et des ressources humaines d’un bureau de poste.
Comment obtenir un remboursement suite à un prélèvement ?
Vous pouvez contester un prélèvement, que vous avez autorisé, quel que soit le motif. Vous avez un délai de 8 semaines, à compter du débit en compte, pour demander à votre banque, le remboursement du montant débité.
Comment se faire rembourser d’un prélèvement ?
Vous avez un délai de 8 semaines à compter du débit de votre compte pour entreprendre cette démarche auprès de votre banque (art. L133-25 du Code monétaire et financier). Faites-le de préférence par lettre recommandée avec AR. Expliquez les raisons pour lesquelles vous contestez ce prélèvement.
Comment contester une opération ?
La contestation d’une opération bancaire mal exécutée ou non autorisée doit être faite au plus tard dans les 13 mois suivant la date de débit qui figure sur le relevé de compte bancaire. Passé ce délai, le client n’a plus de recours. En principe, le dépôt de plainte n’est pas nécessaire pour être remboursé.
Comment bloquer une transaction bancaire ?
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l’agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d’annulation.
Comment contester un paiement en ligne ?
Comment contester un paiement sur internet ?
- Faites opposition sur votre carte bancaire en contactant votre banque par téléphone ;
- Adressez une lettre de contestation pour opération frauduleuse à votre banque demandant le remboursement du montant débité.
Comment arrêter un virement permanent à la banque Postale ?
Pour stopper un virement permanent, vous pouvez adresser votre demande par courrier à votre banque. (Si le virement est effectué vers un autre de vos comptes dans la même banque, nul besoin de le préciser.
Comment savoir où se trouve mon colis ?
Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
Comment savoir si mon colis est perdu ?
* Le service client de colis perdu contacter la poste est joignable directement.
…
Se connecter sur le site de La Poste
- Se connecter sur le site de La Poste pour suivre l’état de livraison de votre colis .
- Entrez le numéro à 13 chiffres indiqué sur votre bordereau et là le statut de votre paquet apparaît.
Comment savoir si la poste à mon colis ?
Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
Comment savoir si La Poste a perdu mon colis ?
· Dans un premier temps, rendez-vous en personne au bureau de Poste pour connaître du sort du colis disparu, et par la même occasion pour signaler la perte du colis en question.
Pourquoi mon facteur ne passe pas ?
Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste. Dans le cas où votre courrier postal n’est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste. … précisez que vous êtes le destinataire du courrier et non l’expéditeur.
Pourquoi le site La Poste FR ne fonctionne pas ?
Il s’agit parfois d’un bug général ou d’une panne nationale à cause du grand afflux sur le site. Dans ce cas, ne surchargez pas le site et essayez ultérieurement. En effet, si le code d’erreur qui s’affiche sur votre écran est de type erreur 502 messagerie laposte net, l’erreur ne se situe pas alors de votre côté.
Pourquoi mon numéro de colis ne marche pas ?
Si votre numéro de suivi n‘est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c’est certainement parce que le site de La Poste n‘a pas encore été mis à jour. … La Poste indique que le suivi peut être mis à jour sur leur site jusqu’au maximum 3 jours ouvrés après la date d’expédition.