Le service clients peut être joint au 3639 (0,15 € par minute + prix d’un appel) en optant pour le choix 1. Bien évidemment, vous devez vous munir de vos identifiants de connexion pour pouvoir utiliser ce service ! Pour pouvoir consulter vos comptes, il vous suffit de composer le 09 69 39 36 39 (appel non surtaxé).
Deuxièmement, Est-ce que Certicode est obligatoire ?
Afin d’appliquer les nouveaux standards réglementaires en matière de sécurité, l’utilisation de Certicode Plus est obligatoire pour tout possesseur de smartphone.
De plus, Comment avoir un conseiller de la Poste ?
Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
Comment ne pas utiliser Certicode plus ? Vous pouvez désactiver Certicode Plus :
- Depuis votre Espace Client Internet sur le menu Gérer / Sécurité & Opposition / Certicode Plus / Désactiver.
- Depuis votre application La Banque Postale sur le menu Services / Certicode Plus / Désactiver.
cela dit Comment activer Certicode La Banque Postale ?
Pour activer le service Certicode Plus, connectez-vous à votre Espace Client Business et rendez-vous sur la rubrique « Réglages et personnalisation » puis ouvrez la sous rubrique « Authentification, Certificats ». Cliquez ensuite sur Certicode Plus.
Comment fonctionne Certicode ?
Certicode Plus fonctionne avec l’application mobile La Banque Postale que vous devez télécharger via l’App Store ou Google Play depuis votre smartphone. Si vous n’êtes pas équipé d’un smartphone, vous pouvez continuer à sécuriser vos opérations via le service numéro sécurisé (Certicode).
Contenus
Comment avoir un conseiller La Poste en ligne ?
Gratuit, simple et pratique, Deafiline vous permet de contacter un conseiller client Laposte.fr par l’intermédiaire d’un opérateur-interprète Deafiline du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de 9h à 12h est (hors coût fournisseur d’accès internet).
Comment joindre la Banque Postale sans identifiant ?
Vous avez oublié votre Identifiant ?
- contacter votre service client au 3639 (Service 0,15 €/min + prix d’un appel)
- vous rendre dans un Bureau de Poste .
Comment prendre Rendez-vous avec un conseiller de la Poste ?
Depuis la France, appelez le 09 69 39 99 98 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h). Contactez le 0 892 705 705 (service 0,35 €/min + prix d’un appel, disponible 7j/7 et 24h/24).
Comment recevoir le Certicode par SMS ?
Connectez-vous à votre application Banque postale. Cliquez sur « gérer » et puis sur « Certicode Plus » Ensuite, démarrez l’activation. Entrez le code d’activation que vous avez reçu par mail ou SMS.
Comment recevoir le code Certicode plus ?
Activer depuis l’application
Une fois l’application ouverte, allez dans la section « Services », puis « Certicode Plus ». Par la suite, l’activation définitive du service a lieu en 3 étapes : Saisir le code d’activation reçu par courrier. Personnalisez le nom de votre smartphone ou tablette (facultatif)
Comment retrouver son Certicode ?
Que faire en cas d’oubli de mon code personnel Certicode Plus ? En cas d’oubli de votre code personnel Certicode Plus, depuis l’Espace Client Business : Rendez-vous dans la rubrique « Réglages et personnalisation » ; « Authentification » ; « Certicode Plus », onglet « Gestion ».
Comment savoir si Certicode est actif ?
Vous retrouverez votre identifiant sur vos relevés de compte. Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client Internet, vous vous rendez dans la rubrique gérer, sécurité et opposition puis vous cliquez sur Certicode Plus.
Qu’est-ce que le Certicode de La Banque Postale ?
Certicode Plus est le service d’authentification forte de La Banque Postale qui permet de sécuriser vos opérations bancaires digitales.
Comment faire un virement avec Certicode plus ?
Au téléphone sur le 3639(2)
Munissez-vous de votre identifiant et mot de passe pour vous authentifier en ligne au 3639(2). Vous pouvez y effectuer votre virement vers un bénéficiaire préalablement enregistré via le service CERTICODE ou CERTICODE PLUS.
Comment contacter le service client de la Poste par mail ?
Comment contacter le service client La Poste Mail par internet ? Vous pouvez vous connecter au site du service client La poste mail : http://aide.laposte.net/. Après cela, vous devez adresser votre demande à cette adresse : webmaster@laposte.net.
Comment réclamer un courrier non reçu ?
On peut faire une réclamation à la Poste si on a envoyé une lettre qui n’est pas arrivée à son destinataire. On peut se plaindre à un bureau de poste physique mais aussi en ligne via le site spécifique des réclamations à la Poste (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .
Comment prouver que je n’ai pas reçu mon colis ?
Vous devez demander une relivraison par lettre recommandée avec accusé de réception à votre vendeur. » Si le suivi indique livré le vendeur peut justifié de la bonne livraison, ce sera a l’acheteur de prouver qu’il ne l’a pas reçu.
Où se trouve mon identifiant Banque Postale ?
Tapez votre identifiant (composé de 10 chiffres) sur le clavier de votre ordinateur que vous pouvez retrouver sur votre relevé de compte individuel. En cas d’oubli de votre identifiant, rendez-vous dans l’onglet mot de passe oublié pour vous aider à le retrouver.
Comment faire opposition sur la banque postale en ligne ?
Vous connecter à votre Espace Personnel Banque Postale pour faire opposition pour perte à votre carte bancaire
- Cliquez sur « Me connecter »
- Composez votre identifiant personnel puis votre mot de passe.
- Ensuite, sélectionnez « Gérer mes cartes » puis « Services » et « Faire opposition »
- Enfin, « validez »
Où trouver le Certicode ?
Depuis votre Espace Client, rubrique «Gérer > Services en ligne > Certicode Plus», Ou depuis votre application mobile en suivant les instructions.
Comment envoyer un message à La Banque Postale ?
Sur votre espace client Internet :
Cliquer sur le lien « Contacter ma banque » au niveau du menu de droite; puis cliquer sur « Messages ».
Comment faire une réclamation à la Banque Postale ?
Par courrier à l’adresse suivante : La Banque Postale – Service SRP – 11 rue Bourseul – 75900 Paris CEDEX 15.
Comment changer de conseiller la Banque Postale ?
Pour changer son conseiller bancaire, il suffit de prendre contact avec son directeur d’agence en le faisant par email ou par courrier. L’adresse email du directeur vous est généralement fournie à l’accueil ou à un guichet.
