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Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
De plus, Est-ce que Certicode est obligatoire ?
Afin d’appliquer les nouveaux standards réglementaires en matière de sécurité, l’utilisation de Certicode Plus est obligatoire pour tout possesseur de smartphone.
Ainsi, Comment avoir un conseiller au 3631 ?
Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).
Comment avoir un conseiller La Poste en ligne ? Gratuit, simple et pratique, Deafiline vous permet de contacter un conseiller client Laposte.fr par l’intermédiaire d’un opérateur-interprète Deafiline du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de 9h à 12h est (hors coût fournisseur d’accès internet).
Et Est-ce que le 3631 est gratuit ?
Le centre d’appels est ouvert de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 13h00 le samedi. L’appel est gratuit depuis un poste fixe: trente-six trente-un.
Comment ne pas utiliser Certicode plus ?
Vous pouvez désactiver Certicode Plus :
- Depuis votre Espace Client Internet sur le menu Gérer / Sécurité & Opposition / Certicode Plus / Désactiver.
- Depuis votre application La Banque Postale sur le menu Services / Certicode Plus / Désactiver.
Contenus
Comment activer Certicode La Banque Postale ?
Pour activer le service Certicode Plus, connectez-vous à votre Espace Client Business et rendez-vous sur la rubrique « Réglages et personnalisation » puis ouvrez la sous rubrique « Authentification, Certificats ». Cliquez ensuite sur Certicode Plus.
Comment fonctionne Certicode ?
Certicode Plus fonctionne avec l’application mobile La Banque Postale que vous devez télécharger via l’App Store ou Google Play depuis votre smartphone. Si vous n’êtes pas équipé d’un smartphone, vous pouvez continuer à sécuriser vos opérations via le service numéro sécurisé (Certicode).
Comment être mis en relation avec un conseiller la poste ?
Pour les clients : Vous pouvez joindre un conseiller depuis votre mobile au 904 ou bien en composant le 0970 808 660 depuis une ligne fixe. Il est également possible d’être mis en relation avec un conseiller ou gérer certaines opérations soit même via votre espace client La poste mobile.
Comment parler à quelqu’un la poste ?
En tant que client, vous pouvez les appeler depuis un poste fixe au 0 970 808 660 (prix d’une communication locale en France Métropolitaine depuis un téléphone fixe). Ou bien depuis votre ligne mobile La Poste Mobile au 904 (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel local).
Comment contacter un responsable de la Poste ?
par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS – 99999 LA POSTE.
Comment contacter le service client de la poste par mail ?
Comment contacter le service client La Poste Mail par internet ? Vous pouvez vous connecter au site du service client La poste mail : http://aide.laposte.net/. Après cela, vous devez adresser votre demande à cette adresse : webmaster@laposte.net.
Comment contacter le service client laposte net ?
Joindre Laposte.net par téléphone est l’un des moyens possibles pour les contacter. Il suffit de composer le numéro de téléphone 09 69 39 73 98 pour obtenir les informations ou l’assistance recherchée.
Comment réclamer un courrier non reçu ?
On peut faire une réclamation à la Poste si on a envoyé une lettre qui n’est pas arrivée à son destinataire. On peut se plaindre à un bureau de poste physique mais aussi en ligne via le site spécifique des réclamations à la Poste (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .
Quel est le prix d’un appel au 3631 ?
Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.
Comment appeler la CPAM gratuitement ?
Pour contacter la CPAM, il vous faudra composer un numéro unique le : 36 46 depuis la France métropolitaine du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption (service gratuit + prix d’un appel variable selon votre opérateur)
Comment recevoir le Certicode par SMS ?
Connectez-vous à votre application Banque postale. Cliquez sur « gérer » et puis sur « Certicode Plus » Ensuite, démarrez l’activation. Entrez le code d’activation que vous avez reçu par mail ou SMS.
Comment recevoir le code Certicode plus ?
Activer depuis l’application
Une fois l’application ouverte, allez dans la section « Services », puis « Certicode Plus ». Par la suite, l’activation définitive du service a lieu en 3 étapes : Saisir le code d’activation reçu par courrier. Personnalisez le nom de votre smartphone ou tablette (facultatif)
Comment retrouver son Certicode ?
Que faire en cas d’oubli de mon code personnel Certicode Plus ? En cas d’oubli de votre code personnel Certicode Plus, depuis l’Espace Client Business : Rendez-vous dans la rubrique « Réglages et personnalisation » ; « Authentification » ; « Certicode Plus », onglet « Gestion ».
Comment activer Certicode sur ordinateur ?
Aller à la section « Gérer » Une fois connecté à votre Espace Client Internet, accédez à la section « Gérer », puis ouvrez la sous-rubrique « Sécurité et opposition ». Enfin, cliquez sur Certicode Plus.
Comment savoir si Certicode est actif ?
Vous retrouverez votre identifiant sur vos relevés de compte. Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client Internet, vous vous rendez dans la rubrique gérer, sécurité et opposition puis vous cliquez sur Certicode Plus.
Comment savoir si j’ai Certicode ?
Vous retrouverez votre identifiant sur vos relevés de compte. Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client Internet, vous vous rendez dans la rubrique gérer, sécurité et opposition puis vous cliquez sur Certicode Plus.
Comment faire un virement avec Certicode plus ?
Au téléphone sur le 3639(2)
Munissez-vous de votre identifiant et mot de passe pour vous authentifier en ligne au 3639(2). Vous pouvez y effectuer votre virement vers un bénéficiaire préalablement enregistré via le service CERTICODE ou CERTICODE PLUS.