Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?

Contactez votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h, (service gratuit + prix d’appel) pour mettre en place l’Accompagnement Energie.

Par ailleurs, Comment contacter EDF gratuitement par téléphone ? Que vous souhaitiez souscrire un nouveau contrat d’énergie, obtenir un renseignement sur une facture ou être accompagné pour maîtriser votre consommation d’énergie, un seul numéro à composer : le 3004 (service et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h à 20h.

En effet, Comment contacter un conseiller ERDF ?

Vous pouvez contacter Enedis (ex ERDF) par téléphone au 0972 675 0 + n° du département (appel non surtaxé).

C’est quoi le numéro client d’EDF ? Numéro de téléphone EDF

Pour les clients souhaitant joindre un conseiller EDF par téléphone, il est possible d’appeler le 09 69 32 15 15 (tarif réglementé) ou le 09 70 82 15 51 (offres de marché) du lundi au samedi de 8h à 20h.

Or, Comment prendre Rendez-vous avec un conseiller EDF ?

1. Pour prendre un rendez – vous EDF pour la mise en service, il faut appeler le 30 04 (offres de marché) ou le 09 69 32 15 15 (tarif bleu) ;
2. Edf fixe ensuite le rendez – vous avec Enedis, gestionnaire de réseau électrique, qui mandatera ses techniciens pour intervenir ;

Quel est le numéro d’urgence d’EDF ?

Pour en savoir plus, rendez-vous sur les sites des distributeurs : Enedis⁽¹⁾, pour un dépannage électrique, GRDF⁽²⁾, pour un dépannage gaz. Au moindre doute, votre conseiller EDF se tient également à votre disposition au 3004 du lundi au samedi, de 8h à 20h (service et appel gratuits).

Où se trouve le numéro client EDF ?

Munissez-vous de votre numéro de client. Il se trouve en haut à gauche de votre facture EDF. Celui-ci est composé de 10 à 17 chiffres.

Où trouver mon identifiant EDF ?

Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de la création de votre espace Client. Si vous souhaitez modifier votre identifiant, vous pouvez le faire depuis la rubrique « Mon compte > Mes informations > Mes coordonnées ».

Où se trouve le numéro client sur la facture EDF Réunion ?

Votre numéro client se situe sur votre facture EDF, en haut à gauche.

Comment signaler une panne d’électricité ?

Pour signaler une panne de courant, contactez le service de dépannage Enedis au 09 726 750 XX (XX : correspond aux 2 chiffres de votre département). Notre équipe se tient prête à intervenir 7 j/7, 24 h sur 24 pour vous assurer un dépannage efficace à tout moment.

Qui contacter en cas d’urgence ?

Samu (service d’aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15. Pompiers, par exemple en cas d’incendie ou d’accident de la route, en composant le 18.

Comment rétablir le courant ?

Dans ce type de situation, il faut chercher le disjoncteur. S’il est en position « arrêt », il suffit de le remettre en marche, la coupure de courant vient donc de votre installation électrique. Veillez cependant à débrancher avant quelques appareils gourmands en énergie afin d’éviter qu’il ne saute à nouveau.

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte EDF ?

Si le particulier n’arrive pas à se connecter à son compte en ligne EDF parce qu’il a oublié son mot de passe, il lui suffit de renseigner son adresse e-mail depuis le formulaire de connexion à l’espace client et de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe ».

Où se trouve le numéro de contrat ?

Ce numéro figure sur plusieurs documents :

• Le contrat . Tous les contrats comportent une référence, sous la forme d’un numéro ou code alphanumérique.
• Les factures. Vous trouverez sur vos factures le numéro de client, et très souvent celui du contrat .
• L’espace client en ligne.
• Le service client.

Comment vérifier sa facture d’électricité ?

L’application EDF & Moi pour la consultation de facture EDF

Après avoir téléchargé l’application EDF & Moi, vous pouvez soit accéder directement à votre compte client EDF, soit en créer un. Une fois que vous avez consulté votre facture EDF, vous devez, en toute logique payer votre facture EDF.

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à EDF ?

Si le problème de connexion persiste et que sa demande est urgente, alors le client peut joindre le service client EDF au 09 69 23 15 15 (Tarif Bleu) ou au 09 70 82 15 51.

Comment créer un compte EDF et moi ?

Pour créer votre espace Client EDF Entreprises, c’est très simple ! Muni de votre numéro Client (situé en haut à gauche de votre facture), cliquez sur « Créer mon espace Client » et laissez-vous guider ! Vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail dans les meilleurs délais.

Comment débloquer Mon espace client EDF ?

Dans le cas où votre espace Client est toujours bloqué, faites-vous renvoyer un nouveau mot de passe (par SMS ou à l’adresse email de votre choix) pour le débloquer.

Comment lire une facture EDF ?

Ici figurent :

Votre puissance souscrite et votre option tarifaire. Le montant total de votre abonnement hors taxe. La période d’abonnement facturée : vous payez votre abonnement à l’avance, pour une période de deux mois. Votre consommation, elle, vous est facturée pour les deux derniers mois écoulés.

Comment payer la facture EDF en ligne ?

Comment payer EDF avec le TIP en ligne ?

1. Se connecter à son espace client sur le site internet edf .fr ;
2. Aller dans la rubrique « Services Suggérés » ;
3. Aller dans la sous-rubrique « Télépaiement » et confirmer ce choix de règlement de facture EDF ;
4. Renseigner et valider ses coordonnées bancaires (IBAN) ;

C’est quoi la facture EDF ?

Il s’agit du prix toutes taxes comprises (TTC), en euros, dont vous devrez vous acquitter. Il comporte à la fois votre consommation d’électricité, votre abonnement, les diverses taxes, la TVA, les prestations d’Enedis et les éventuelles options souscrites.

Quelle différence entre le 15 et le 112 ?

Les téléphones portables étant vendus dans de nombreux pays, les fabricants ont favorisé le 112 : il est en général possible de le composer sans déverrouiller le téléphone. Ce numéro est aussi valable dans les cas d’urgence relevant du 17 (police/gendarmerie), du 15 (SAMU) ou du 18 (sapeurs-pompiers).

Quand appeler le 18 ou le 15 ?

Pour rappel, le 18 correspond aux sapeurs pompiers. Il s’agit d’un numéro d’appel enregistré avec reconnaissance du numéro de l’appelant. Et le 15 correspond au SAMU (Service d’Aide Médicale Urgente).

Quand on appelle le 15 ?

J’appelle le 15 : en cas de besoin médical urgent. en cas de malaise. en cas de coma.