Directement sur les site SNCF
Sur le site SNCF.fr, rendez-vous sur la page « Nous contacter« en bas du site, sur cette page vous trouverez les canaux de communication pour joindre un conseiller du service client SNCF dont l’assistant virtuel qui vous permettra de communiquer en ligne avec le service client SNCF.
D’abord, Comment parler à un conseiller oui SNCF ? Une question sur notre site ou sur votre commande : 09 70 60 99 60 (numéro non surtaxé) Du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche et jours fériés de 10h à 20h (hors 1er Janvier et 1er Mai).
Ensuite, Comment téléphoner gratuitement à la SNCF ? Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuit), tous les jours de 7h à 20h.
Comment contacter la SNCF par mail ?
Faire une réclamation directement par mail
Il vous suffira d’envoyer un mail clair et détaillé à cette adresse : accesplus@sncf.fr. Vous pourrez joindre des pièces justificatives afin d’appuyer votre demande et pour recevoir une réponse qui correspond au mieux à vos attentes.
Par ailleurs, Comment envoyer un mail à Oui SNCF ? Pour effectuer une réclamation en ligne, vous avez la faculté d’envoyer une demande par mail à l’adresse suivante : relation.client@oui.sncf.
Contenus
Comment avoir quelqu’un au téléphone SNCF ?
Contacter la SNCF par telephone. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les différents services proposés par l’entreprise, vous pouvez appeler ses conseillers client au numéro SNCF suivant : 01 84 94 36 35 (service gratuit + coût d’un appel).
Comment téléphoner gratuitement à la SNCF ?
Vous pouvez contacter notre service client par téléphone (au 36 35), sur les réseaux sociaux ou via nos assistants virtuels.
Est-ce que le 36 35 est gratuit ?
Dès cet été, le 3635, service de billetterie par téléphone de la SNCF, ne sera plus surtaxé mais facturé comme un appel local.
Comment appeler une gare ?
Téléphoner à la SNCF
Plusieurs numéros sont mis à votre disposition pour pouvoir joindre le service spécifique à votre demande. Si vous voulez leur téléphoner afin de réserver un billet de train ou bien en annuler un, vous devez composer le 36-35.
Ou Ecrire pour faire une réclamation à la SNCF ?
Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante : Service relations clients SNCF, TGV Inouï & Intercités, 62973 Arras Cedex 9.
Comment contacter le service Recrutement SNCF ?
Je vous invite à envoyer un message privé sur la page Facebook SNCF Recrutement ou sur le fil Twitter @SNCF_Recrute, en indiquant votre nom, prénom, ainsi que l’intitulé du poste pour lequel vous avez postulé. Un membre de l’équipe Recrutement vous répondra rapidement.
Comment contacter le service client ouigo ?
Contacter Ouigo par téléphone
Pour adresser une réclamation au service client ou pour toute autre demande, vous avez la possibilité de procéder par téléphone. Les conseillers de la SNCF sont joignables au 01 84 94 36 35 du lundi au dimanche de 7h00 à 22h00. Ils peuvent répondre à toutes vos demandes en lien avec Ouigo.
Est-ce que le 36 35 est payant ?
Dès cet été, le 3635, service de billetterie par téléphone de la SNCF, ne sera plus surtaxé mais facturé comme un appel local.
Comment contacter la SNCF après 20h ?
Un conseiller Transilien vous répond tous les jours de 7h à 20h. Le numéro d’information Transilien SNCF (service gratuit + prix d’un appel local) au 36 58. Vous pouvez également contacter le Service Client Transilien via le fil Twitter @TransilienSav ou le formulaire en ligne.
Comment joindre le service client ouigo ?
Par téléphone, de 7h00 à 22h00, 7 jours sur 7 : 3635 #45 (service gratuit + pris appel)
Comment avoir un conseiller au 3635 ?
Pour joindre le SAV de la SNCF et gérer votre commande, vous pouvez composer et appeler gratuitement depuis la France le 09 80 98 36 35. Vous pourrez alors joindre un conseiller de 7h à 22h tous les jours, 7 jours sur 7.
Quel est le numéro 3635 ?
Pepy, le 3635 permet d’acheter un billet, de modifier son voyage ou de se renseigner sur les horaires, 7 jours sur 7 de 07 h à 22 h. Mais il coûte actuellement 40 centimes par minute, en plus du prix d’un appel local.
Quel est le prix d’un appel local ?
Le tarif local en France est le montant du tarif local pratiqué par l’opérateur historique France Télécom. Il est de 1,4 ct/min pendant les heures creuses (samedi, dimanche et jours fériés et de 19 h 0 à 8 h 0 du lundi au vendredi) et 2,8 cts/min pendant les heures pleines (de 8 h 0 à 19 h 0, du lundi au vendredi).
Comment contacter TGV inouï ?
SNCF. Alors, si vous avez des questions concernant TGV Inoui, il vous suffit de composer le : 01 84 94 36 35 ou le 36 35 (service gratuit + tarif d’un appel)
Comment se faire embaucher à la SNCF ?
Déposez votre candidature en ligne. Un échange téléphonique permet d’approfondir votre candidature, si elle a été sélectionnée. Vous êtes informé sur le métier et vos compétences professionnelles sont évaluées avec des épreuves individuelles et/ou collectives (tests et mises en situation professionnelles).
Quel est le salaire d’un contrôleur de train ?
Un contrôleur SNCF débutant touche le SMIC lors de ses premiers mois d’exercice. Très vite, ce professionnel du transport de voyageurs perçoit un salaire aux alentours des 1 500 à 2 000 euros par mois (salaire net). À cela, il faut y ajouter les primes et indemnités de résidence.
Comment contacter OUIGO par email ?
Le mail de correspondance avec le service marketing pour un souci de confidentialité lié à vos informations privées ou données personnelles est : donneespersonnelles.ouigo@easiware.fr.
Comment se faire rembourser son billet de train OUIGO ?
Pour garantir ces petits prix, vos réservations ne sont pas annulables et pas remboursables (y compris l’annulation partielle de certains voyageurs au sein de votre réservation) et quelque soit le motif de non utilisation de vos billets. La revente des billets OUIGO est interdite et les billets sont nominatifs.
Comment écrire à la SNCF ?
Faire une réclamation directement par mail
Il vous suffira d’envoyer un mail clair et détaillé à cette adresse : accesplus@sncf.fr. Vous pourrez joindre des pièces justificatives afin d’appuyer votre demande et pour recevoir une réponse qui correspond au mieux à vos attentes.
