Le service d’assistance téléphonique de Matmut est accessible au 02 35 03 68 68 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. En cas d’urgence, il faut appeler le 08 00 30 20 30 (numéro gratuit) si vous êtes en France métropolitaine ou le +33 5 49 34 83 47 depuis l’étranger.
D’abord, Comment faire pour résilier un contrat d’assurance ? Si votre contrat le prévoit, vous pouvez disposer d’un délai, généralement de 15 jours ou d’un mois, pour demander la résiliation. Il est plus prudent, là encore, d’informer votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception. La fin du contrat peut alors intervenir un ou deux mois après la demande.
Ensuite, Qui est l’assistance de la Matmut ? Pour contacter l’Assistance, composez le 0800 30 20 30 si vous êtes sociétaire Matmut ou le 0 801 906 906 si vous êtes assurés Matmut&Co ou téléchargez l’application Assistance Matmut. Bon à savoir : Attention : vous devez impérativement contacter l’Assistance pour la mise en œuvre de la prestation.
Comment joindre Ociane ?
Pour tout renseignement concernant l’assurance professionnelle, vous pouvez contacter Ociane de plusieurs façons : Par téléphone au : 05 56 01 57 57.
Par ailleurs, Qui est la Matmut ? Entreprise mutualiste, la Matmut est créée à Rouen en 1961. Son Président fondateur est Paul Bennetot. Elle démarre son activité en proposant une assurance automobile aux meilleures conditions, dès 1962, avant lancer sa première offre d’assurance habitation en 1968.
Contenus
Comment résilier un contrat d’assurance avant la date anniversaire ?
Ce que dit la loi : article L 113-12 du Code des Assurances
« L’assuré a le droit de résilier le contrat à l’expiration d’un délai d’un an, en envoyant une lettre recommandée à l’assureur au moins deux mois avant la date d’échéance. […] Le droit de résilier le contrat tous les ans doit être rappelé dans chaque police.
Puis-je résilier mon assurance en cours d’année ?
En vertu de la loi Hamon et de l’article L113-15-2 du Code des assurances, vous avez désormais la possibilité de résilier en cours d’année vos contrats automobile, habitation et affinitaires (c’est-à-dire en complément d’un bien, comme l’assurance des téléphones portables).
Quels sont les contrats d’assurance concernés par la loi Hamon ?
La loi Hamon, entrée en vigueur le 1er janvier 2015, est une loi relative à la consommation. Elle concerne tous les contrats d’assurance auto, moto, habitation, et affinitaires.
Quelle est la différence entre assurance et assistance ?
L’assurance est un système de protection contre les risques sociaux ne concernant que les individus qui se sont protégés par une cotisation. L’assistance est un système de protection contre les risques sociaux, financé par la collectivité et destiné à tout individu.
C’est quoi la garantie assistance ?
Cette garantie couvre généralement les frais de remorquage / rapatriement de votre véhicule ainsi que de vous et de vos proches en cas d’accident ou panne.
Comment fonctionne l’assistance dans l’assurance auto ?
La prise en charge de l’assistance automobile varie d’un contrat d’assurance auto à l’autre. La formule la plus basique comprend généralement : Le remorquage et le dépannage du véhicule assuré Le transport, l’hébergement et, éventuellement, le rapatriement du conducteur et de ses passagers.
Comment contacter ociane par mail ?
Soit vous écrivez au mail suivant : RelationsWeb@ociane.fr ou bien vous passez par ce formulaire de contact.
Comment envoyer un document à la Matmut ?
Pour gagner du temps, vous pouvez déposer directement sur notre site internet vos documents santé via votre Espace Personnel, rubrique Mes services Santé. – pour un remboursement, rubrique Mes remboursements, – pour votre contrat santé, rubrique Mes contrats.
Où envoyer courrier Matmut ?
Il vous suffira : soit d’envoyer une lettre simple à Matmut, 66 rue de Sotteville 76030 Rouen Cedex 1, soit de procéder par déclaration faite à notre Siège social à cette même adresse ou dans l’une de nos agences Matmut.
Pourquoi le nom Matmut ?
La Matmut, acronyme de Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes, est une société d’assurance mutuelle. Son siège social se trouve à Rouen en Normandie (France).
Pourquoi la Matmut ?
La Matmut a été créée pour être la mutuelle d’assurance de ceux qui n’en avaient pas, dans une volonté de solidarité sociale sans discrimination. Les mots Raison d’être et mutualiste sont intrinsèquement liés.
Quelles sont les valeurs du Groupe Matmut ?
Accompagnement efficace, réactif et humain, Indemnisations justes et objectives, Prix calculés au plus près pour respecter l’équilibre technique et permettre l’accès à l’assurance au plus grand nombre.
Puis je resilier mon contrat auto à tout moment ?
Si aucun rappel ne vous a été adressé, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, une fois passée la date de l’échéance, et sans pénalités. Vous devez envoyer à votre assureur une lettre de résiliation par recommandé papier ou électronique.
Comment annuler un contrat signé ?
Pour cela, vous devez aviser le professionnel en lui adressant par courrier recommandé avec accusé de réception, un formulaire type de rétractation qui est joint au contrat ou une déclaration dénuée d’ambiguité exprimant votre volonté de vous rétracter dans un délai de 14 jours.
Comment arrêter une assurance sans justificatif ?
En cas de vente, vous pouvez résilier votre assurance auto, dès la première année, sans justificatif supplémentaire. Il vous suffira d’envoyer un courrier recommandé à votre assureur comprenant le certificat de cession de votre véhicule.
Quand Peut-on résilier un contrat d’assurance ?
Vous pouvez rompre votre contrat à l’échéance annuelle, soit un an jour pour jour après l’avoir signé. Les assurances auto, habitation ou emprunteur peuvent quant à elles être résiliées à tout moment après un an grâce à la loi Hamon. Vous pouvez aussi arrêter votre contrat avant un an en invoquant un motif légitime.
Puis je resilier mon assurance auto à tout moment ?
Si aucun rappel ne vous a été adressé, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, une fois passée la date de l’échéance, et sans pénalités. Vous devez envoyer à votre assureur une lettre de résiliation par recommandé papier ou électronique.
Comment résilier un contrat avec la loi Hamon ?
Comment faire appel à la loi Hamon ? Pour résilier un contrat d’assurance de plus d’un an, rien de plus simple grâce à la loi Hamon. Il vous suffit de demander à votre assureur la résiliation de votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception est idéale.
Quelle assurance Peut-on résilier avec la loi Hamon ?
La loi Consommation – dite loi Hamon – permet à tous les Français de résilier leur assurance auto, moto ou habitation à n’importe quel moment, après un an d’engagement. Cette mesure est destinée à fluidifier le marché de l’assurance en libérant les consommateurs des contraintes de la reconduction tacite.
Quels sont les contrats d’assurance concernés par la loi Chatel ?
La Loi Chatel concerne les contrats d’assurance à tacite reconduction conclus avec des personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles, pour des assurances non-vie.
Quels contrats d’assurance ne sont pas soumis au droit de rétractation ?
Si le contrat a été établi et signé dans votre compagnie d’assurances habituelle ou chez un concurrent, vous n’avez malheureusement pas la possibilité de vous rétracter. En effet, la loi ne prévoit aucun délai de rétractation pour une assurance signée en agence, à moins d’une clause spécifique dans le contrat.
