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Puisque vous venez de sortir d’un contrat, vous devriez essayer un ou deux forfaits sans engagement pour voir si cela vous convient. Il suffit d’apporter votre téléphone ou votre carte SIM à un kiosque ou de commander en ligne, vous n’avez même pas besoin de passer un appel téléphonique !
D’abord, Comment changer son forfait mobile ? Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n’engendre de frais. Il vous suffit simplement d’en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Ensuite, Comment changer de forfait avec Koodo ? Changer de forfait
- Ouvrez une session dans le Libre-service.
- À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez services mobiles.
- Votre forfait actuel sera affiché.
- Sélectionnez le type de téléphone que vous utilisez.
- Sélectionnez le forfait de votre choix et cliquez sur l’option Passer à ce forfait .
Comment annuler un forfait Telus ?
Comment faire une demande d’annulation
Appelez TELUS au 310-2255 pour qu’un représentant examine votre compte, vous propose des solutions et mette à jour l’état de votre compte.
Par ailleurs, Comment garder son numéro de cellulaire ? Avisez votre nouveau fournisseur de service de téléphonie que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone. Il s’occupera du transfert pour vous; il vous demandera des renseignements personnels afin d’ouvrir votre compte et vous demandera quels services vous souhaitez conserver, retirer ou changer.
Contenus
Comment changer de forfait en gardant le même numéro ?
La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.
Comment changer de forfait sans changer de carte SIM ?
La portabilité ne fonctionne que d’un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l’obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
Comment changer de forfait quand on est encore engagé ?
Vous pouvez aussi appeler le 3179 depuis votre téléphone portable. Le serveur vocal vous enverra alors un SMS avec la date de fin de votre engagement. Ce SMS contiendra aussi votre code RIO. Conserver précieusement ce code, il vous permettra de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous changerez d’opérateur.
Comment rejoindre Koodo par téléphone ?
vous pouvez composer le 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe (appuyez plusieurs fois sur le 0 pour éviter les différentes options). Un représentant sera en mesure de répondre à toutes vos questions.
Comment parler à un représentant Koodo ?
Comme je l’ai mentionné plus tôt, discuter avec l’assistant numérique est le seul moyen d’obtenir un rappel d’un représentant. Vous pouvez également discuter avec un représentant via Facebook Messenger https://www.facebook.com/Koodo / Twitter.
Comment joindre Telus ?
Composez le 1-800-855-0511. Une mention s’affiche alors, vous demandant d’entrer le numéro que vous souhaitez joindre. Attendez que la réponse de l’agent du Service de relais de TELUS s’affiche.
Comment payer une facture Telus ?
Sur le site Web
- Connectez-vous à Mon TELUS .
- Sélectionnez l’onglet Aperçu ou Facturation dans la barre de navigation supérieure.
- Sélectionnez Faire un paiement dans le coin supérieur gauche ou Payer une facture dans la colonne de droite.
- Remplissez et soumettez le formulaire en ligne.
Comment garder son numéro de téléphone après résiliation ?
Il est possible de porter un numéro jusqu’à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat. L’abonné peut récupérer le RIO de son numéro qui doit rester disponible auprès du service client de son ancien opérateur jusqu’à 40 jours après la résiliation.
Comment garder le même numéro de téléphone en changeant de carte SIM ?
Faites activer votre nouvelle carte SIM auprès du Service Client SANS LA DECOUPER. Insérez votre nouvelle SIM non découpée dans votre ancien mobile. Allez de nouveau dans les « Paramètres/ Réglages» du répertoire. « Déplacer/ Importer » les contacts de la mémoire du téléphone vers la carte SIM.
Comment savoir si un numéro de téléphone est actif ?
Il est aisé de vérifier un numéro de téléphone sur un site SMS HLR Lookup.
Le HRL (Home Location Register) permet de :
- Tester la validité d’un numéro de téléphone portable ou fixe ;
- Récupérer le nom de l’opérateur associé au numéro à vérifier ainsi que sa validation ;
Comment changer d’opérateur sans perdre ses données ?
Pour cela, allez dans les Paramètres de votre mobile, choisissez “Comptes et synchronisation”, puis “Google” et “Synchroniser maintenant”. Les menus peuvent changer en fonction du modèle de téléphone utilisé. Ainsi, sur un smartphone Samsung, ça sera dans “Paramètres” > “Comptes et sauvegarde” > “Gestion des comptes”.
Comment changer d’opérateur mobile sans coupure ?
Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l’ancienne ligne.
Quand on change de forfait Doit-on resilier ?
La lettre de résiliation du forfait mobile n’est pas obligatoire. Vous n’avez pas besoin d’envoyer une lettre de résiliation à votre opérateur télécom si vous souhaitez changer de forfait mobile ET garder votre numéro.
Pourquoi changer de carte SIM quand on change de forfait ?
L’essentiel : Un changement de carte SIM se produit lorsque vous changez d’opérateur. Si votre mobile a été perdu ou volé, vous devez commander une nouvelle carte SIM. Les cartes SIM sont de manière générale facturées 10€ chez la majorité des opérateurs.
Comment changer de forfait mobile sans changer de numéro ?
Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. On parle alors de résiliation automatique. Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de ligne.
Comment changer de forfait bouygues sans changer de carte SIM ?
Bonjour, Le changement de forfait n’impose effectivement pas un changement de carte SIM. Par contre, le forfait B&YOU 80Go à 13,99€ n’est pas disponible dans le cadre d’un changement de forfait. Il s’agit d’une offre uniquement accessible en ouverture de ligne donc nouveau numéro et nouvelle carte SIM.
Comment changer de forfait sans payer les frais de résiliation ?
Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l’ancienne ligne.
Quel est le meilleur moment pour changer de forfait mobile ?
Changer de forfait mobile à la fin du trimestre
Le dernier mois de chaque trimestre (Mars, juin, septembre ou décembre) est le moment idéal pour effectuer un changement de forfait mobile.
Quand on change de forfait Doit-on resilier ?
Lorsque l’on souhaite changer de forfait en changeant son numéro de téléphone, il est nécessaire de résilier son forfait soi-même pour en souscrire un nouveau en même temps.