Nous avons mis à jour notre site internet et enlevé la fonctionnalité des avoirs suite à l’échange d’un coffret. Tous nos bénéficiaires souhaitant échanger son coffret depuis son espace personnel donnent un accès à un autre coffret. Donc non, vous ne pouvez pas échanger depuis votre espace personnel 1 coffret contre 2.
Par ailleurs, Comment se connecter sur Smartbox ?
- Me connecter . Mon email Veuillez entrer une adresse e-mail valide * Mon mot de passe (min. 6 caractères) Veuillez entrer un mot de passe valide (6 caractères min.) *
- Créer un nouveau compte. Pas une entreprise ? – Inscrivez- vous ici. Civilité *
En effet, Comment cumuler deux Wonderbox ?
L’avoir vous permettra de choisir un e-coffret qui aura une validité de 3 ans et 3 mois.
- Allez dans la rubrique «J’ai une Wonderbox »
- Dans l’onglet « Mes Wonderbox » cliquez sur « Prolongez cette Wonderbox »
Comment prolonger gratuitement Smartbox ? Chez Smartbox, la prolongation d’un coffret se fait par le biais d’un échange gratuit en ligne sur notre site internet www.smartbox.com/fr contre un avoir électronique.
Or, Comment activer une Smartbox sans ticket de caisse ? Une fois ce justificatif d’achat obtenu, qui remplace le ticket de caisse initial souvent perdu, Smartbox pourra alors activer votre coffret. Je vous donne l’adresse service.activation@smartbox.fr.
Contenus
Comment utiliser la carte cadeau Smartbox ?
Le prix de vos achats est supérieur au montant disponible sur la carte ? Pas de problème, il vous suffira de compléter la somme avec le moyen de paiement de votre choix (Paypal ou carte bleue). Gardez en tête que les cartes cadeaux virtuelles Smartbox ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Comment enlever une Smartbox de mon compte ?
Comment supprimer un compte Smartbox? N’oubliez pas de renseigner votre nom, prénom, l’adresse email associé à votre compte. Cependant, le service client recevra votre demande et se charger de le supprimer définitivement.
Comment se servir d’une Wonderbox ?
Comment utiliser une Wonderbox ?
- Parcourir le livret pour choisir son activité, ou se rendre sur le site, rubrique “J’ai une Wonderbox ”.
- Réserver en appelant le partenaire et en lui indiquant le numéro du chèque-cadeau.
- Remettre le chèque-cadeau en arrivant sur place et profiter de l’expérience !
Comment payer avec un avoir sur Wonderbox ?
Pour commander avec votre avoir:
Ajoutez le coffret ou l’activité/séjour à la carte à votre panier. Sélectionnez la version électronique des produits pour pouvoir utiliser votre avoir à l’étape de paiement. Lors du choix du moyen de paiement, votre avoir relatif à cet échange vous sera automatiquement proposé.
Comment se faire rembourser d’une Wonderbox ?
Modalités de retour / remboursement
A adresser directement à Wonderbox, accompagnée du bordereau de rétractation dûment rempli. Les coffrets cadeaux physiques / formats promotionnels / mini-coffrets doivent être retournés à l’adresse suivante : WONDERBOX, Service client, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris.
Comment prolonger une Wonderbox périmée ?
L’avoir vous permettra de choisir un e-coffret qui aura une validité de 3 ans et 3 mois.
- Allez dans la rubrique «J’ai une Wonderbox »
- Dans l’onglet « Mes Wonderbox » cliquez sur « Prolonger cette Wonderbox »
Comment utiliser une Wonderbox périmé ?
Pour une échéance au-delà de 6 mois, vous bénéficierez d’un avoir valable jusqu’à l’échéance initiale de votre coffret Wonderbox. EX : Mon coffret arrive à échéance le 30.06.2021, je fais ma demande d’échange ou de prolongation le 08.03.2021, je bénéficierais d’un avoir de 6 mois.
Comment obtenir un avoir sur Smartbox ?
Échange sur Internet
L’échange est possible et gratuit sous la forme d’un Avoir à hauteur de la valeur d’achat du Coffret Cadeau / E-Box échangé ; cet Avoir est valable 6 mois* et peut être échangé exclusivement sur le Site www.smartbox.com/ch/ contre une E-Box de la collection Smartbox.
Comment utiliser un bon cadeau Smartbox ?
Le prix de vos achats est supérieur au montant disponible sur la carte ? Pas de problème, il vous suffira de compléter la somme avec le moyen de paiement de votre choix (Paypal ou carte bleue). Gardez en tête que les cartes cadeaux virtuelles Smartbox ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Comment fonctionne un coffret cadeau ?
Un coffret cadeau peut être défini comme un cadeau à thème, proposant différents services ou produits qui permettent au destinataire de choisir en fonction de ses envies. Les coffrets cadeaux s’apparentent ainsi à des paquets cadeaux qui comprennent des catalogues de produits et/ou d’activités.
Comment fonctionne les box cadeau ?
Comment utiliser une Wonderbox ?
- Parcourir le livret pour choisir son activité, ou se rendre sur le site, rubrique “J’ai une Wonderbox”.
- Réserver en appelant le partenaire et en lui indiquant le numéro du chèque- cadeau .
- Remettre le chèque- cadeau en arrivant sur place et profiter de l’expérience !
Où trouver le numéro de chèque cadeau Smartbox ?
En effet, le chèque cadeau se trouve à l’intérieur du coffret. Par ailleurs, si vous souhaitez effectuer un échange, les codes de ce chèque cadeau seront annulés et un avoir vous sera alors généré.
Comment envoyer un mail à Smartbox ?
Si passés ces délais votre coffret n’est toujours pas activé, veuillez envoyer une copie de votre justificatif d’achat ainsi que le numéro de votre chèque-cadeau à service.activation@smartbox.com.
Comment vendre une Smartbox ?
Sur Sleepingmoney.com, une place de marché lancée fin avril 2019, vous mettez vous-même en vente vos cartes cadeaux mono enseigne et vos chèques cadeaux multi-enseignes, ainsi que vos Wonderbox et Smartbox. Grâce à un simulateur en ligne, vous estimez leur valeur, ce qui ne vous empêche pas de fixer le prix vous-même.
Comment changer d’adresse mail sur compte Smartbox ?
Afin de modifier votre adresse e-mail, vous devez envoyer votre demande par courrier électronique à infoBE@smartbox.com en utilisant l’adresse e-mail actuellement associée à votre compte.
Comment valider un chèque-cadeau wonderbox ?
Il suffit d’enregistrer le chèque-cadeau sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox ». Le jour de la prestation, il est indispensable de remettre au partenaire le chèque-cadeau présent dans le coffret, qui servira de moyen de paiement.
Où se trouve le code de sécurité wonderbox ?
Le code sécurité, se compose de 3 chiffres et est situé au dessus du code barre. Si vous souhaitez d’autres précisions, je vous recommande de contacter notre service clients au 09 77 40 41 41.
Comment valider un chèque-cadeau Wonderbox ?
Il suffit d’enregistrer le chèque-cadeau sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox ». Le jour de la prestation, il est indispensable de remettre au partenaire le chèque-cadeau présent dans le coffret, qui servira de moyen de paiement.
Où est le numéro chèque-cadeau Wonderbox ?
Le code sécurité, se compose de 3 chiffres et est situé au dessus du code barre. Si vous souhaitez d’autres précisions, je vous recommande de contacter notre service clients au 09 77 40 41 41.
Comment se faire rembourser une box ?
Pour obtenir le remboursement de vos frais de résiliation box, il faut en faire la demande auprès de votre nouveau fournisseur. En lui transmettant un formulaire de demande accompagné des justificatifs de changement d’opérateur, vous pourrez obtenir votre remboursement sous quelques semaines.
