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Pour toute demande concernant la réservation, modification, annulation, vous pouvez appeler le service client de la compagnie par téléphone : Centrale de réservation Antilles/Guyane : 08 20 83 58 35. Centrale de réservation Métropole : 08 20 83 58 35. Pour le reste des pays : 01 84 20 42 16.
Comment faire une réclamation sur Air Caraïbes ? Il est possible de vous adresser directement au transporteur aérien pour faire votre réclamation Air Caraïbes. Il suffit d’entrer en contact avec le service client de ladite compagnie pour formuler votre demande. Vous pouvez le joindre par téléphone ou via leur adresse e-mail.
Par ailleurs, Comment demander un avoir sur Air Caraïbes ?
IMPORTANT : la demande d’avoir doit être formulée le plus tôt possible et dernier délai 7 jours avant la date initiale de départ du 1er vol. Passé ce délai, l’avoir ne pourra plus être obtenu. Si à l’issue de cette période cet avoir n’a pas pu être utilisé, vous pourrez en demander le remboursement.
Où trouver le numéro de réservation Air Caraïbes ? Plus d’informations sur votre réservation
Vous trouverez ce code dans la section « Numéro de réservation » ou « Booking ref » de votre billet. Si vous n‘êtes pas en possession de votre reçu de billet électronique, veuillez contacter notre centrale de réservation au 0820 835 835 (0,12€/min) ou l’un de nos points de vente.
ainsi Comment contacter Air Caraïbes par mail ? Donc, pour toutes vos demandes relatives aux services proposés par la société, vous pouvez vous adresser à celle-ci à travers cette adresse mail : direction@aircaraibes.com.
Contenus
Comment obtenir le remboursement d’un billet d’avion ?
La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Comment ajouter un bagage en soute Air Caraïbes ?
Après une réservation* : accédez à votre dossier de réservation. Dans le paragraphe « Services », sélectionnez « Modifier les informations ». Choisissez le service « Excess bagage » dans l’onglet « Bagage« . Cliquez sur « Calculez le prix » puis sur « Continuer » pour valider votre choix.
Comment joindre Air Caraïbes gratuitement ?
Numéro air Caraïbes pour réservation Flexil Pro
Il vous suffit alors de composer le 0 800 888 990 disponible de 8h à 18h, du lundi au vendredi.
Puis-je partir en Martinique ?
À compter du jeudi 14 octobre 2021, toute personne de 12 ans ou plus souhaitant se déplacer entre la Martinique et la Guadeloupe par voie aérienne comme par voie maritime, devra présenter à l’embarquement une preuve sanitaire parmi les trois suivantes : 1.
Comment annuler un billet d’avion Air Caraïbes ?
Annulation et remboursement en ligne
Les clients d’Air Caraïbes ont dorénavant la possibilité d’annuler leur voyage depuis l’espace »Gérer mes réservations » en se connectant sur le portail de la compagnie.
Comment envoyer un mail à Air Caraïbes ?
Contacter le service clientèle Air Caraïbes par mail
Il vous est possible de contacter le service client de Air Caraibes par mail. En cas de réclamation, si vous souhaitez régler un problème que vous avez rencontré, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse mail suivante: aircaraibes@sept.fr.
Comment se faire rembourser un billet d’avion non remboursable ?
Comment procéder pour vous faire rembourser ? Dans la plupart des cas l’indemnisation n’est ni immédiate ni automatique. C’est au passager de la solliciter, généralement en adressant une réclamation ou une demande d’indemnisation directement auprès du service clientèle de la compagnie aérienne.
Comment obtenir remboursement billet avion Covid ?
Cet avoir s’applique pour les vols annulés depuis le 1er mars 2020 en raison du covid-19. Vous pouvez refuser l’avoir et préférer un remboursement. L’INC a publié une lettre-type vous permettant de demander le remboursement de votre avoir arrivé au terme de sa validité en envoyant une LRAR à la compagnie aérienne.
Comment se faire rembourser un billet d’avion French Bee ?
Demandez un avoir
Vous recevrez un avoir valable 1 an dont vous pourrez demander le remboursement à tout moment pendant 1 an à compter de sa date d’émission. Vous pourrez utiliser cet avoir dans nos points de vente, auprès de notre centre d’appels ou sur frenchbee.com.
Quel est le prix d’un bagage en soute ?
Selon les compagnies et les destinations, le prix payé par le passager pour un bagage en soute peut varier de 1 à 12. Selon le comparateur de vols Kayak, en 2018, le bagage « supplémentaire excède rarement les 50 euros », mais peut coûter de 10 euros à 120 euros.
Quelle est la franchise d’un bagage cabine pour un vol transatlantique ?
Pour les vols transatlantiques : 1 bagage à main de 12 kg maximum + 1 accessoire personnel (ordinateur, sac à main, manteau, nourriture bébé…).
Comment choisir son bagage cabine ?
La dimension des valises cabine autorisées en avion est généralement limitée à 115 cm en additionnant la hauteur, la largeur, et la profondeur, poignée et roulettes comprises. Le bagage doit alors mesurer au maximum 55 cm x 35 x 25 cm ou 55 cm x 40 cm x 20 cm.
Comment annuler un billet d’avion Air Caraïbe ?
Annulation et remboursement en ligne
Les clients d’Air Caraïbes ont dorénavant la possibilité d’annuler leur voyage depuis l’espace »Gérer mes réservations » en se connectant sur le portail de la compagnie.
Est-il dangereux d’aller en Martinique ?
Les noix de coco
Voici probablement le plus gros danger de la Martinique pour les touristes. … En Martinique il fait chaud, c’est donc tentant de vouloir faire une sieste à l’ombre d’un arbre ou d’y garer sa voiture pour éviter que cela ne chauffe trop.
Quels sont les motifs impérieux pour la Martinique ?
Liste des motifs impérieux
| Motifs impérieux d’ordre personnel ou familial | |
|---|---|
| Motifs impérieux | Pièces justificatives |
| Garde d’enfants par le parent investi de l’autorité parentale ou dont le droit de garde est reconnu par une décision de justice | Décision de justice et pièce justificative du lieu de domicile |
• 26 juil. 2021
Quelle restriction en Martinique ?
Le couvre-feu de 19 heures à 05 heures étant toujours en vigueur en Martinique, tout déplacement lié à une activité sportive entre 19h00 et 21h00, nécessitera une attestation de déplacement dérogatoire et un justificatif de la pratique sportive du président ou du responsable de la structure concernée.
Comment faire pour changer la date de son billet d’avion ?
Vous devez contacter la compagnie aérienne qui vérifiera si votre billet est modifiable, elle vous fera une nouvelle réservation et un nouveau billet.
Comment savoir si on est bien enregistré sur un vol ?
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
Comment obtenir le remboursement d’un voyage annulé ?
L’ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020, prise par le gouvernement, a permis aux agences de voyages de proposer de manière exceptionnelle des avoirs valables 18 mois à la place des remboursements habituellement prévus par le cadre juridique général (article L. 211-14 du code du tourisme).
Comment saisir la DGAC ?
Les passagers qui le souhaitent peuvent toujours adresser leurs réclamations par courrier à la direction générale de l’aviation civile, Bureau de la Facilitation et des clients du transport aérien (DRE/C2), 50 rue Henry Farman, 75720 Paris cedex 15.
Quel certificat médical pour annulation voyage ?
Depuis le 04.04.2014, la loi autorise aussi d’établir un certificat décrivant «l’état de santé actuel» pour les assurances annulation de voyage (et autres «assurances de dommages»). Pour agir conformément à la loi, il s’indique de remettre le certificat au patient, qui peut ensuite le transmettre à qui de droit.