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Allez à la section Détails sur le vendeur en haut de l’annonce et sélectionnez Contacter le vendeur. Sélectionnez la rubrique qui correspond le mieux à votre question sur la page Consulter les réponses. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, sélectionnez Autre, puis Contacter le vendeur.
Comment se plaindre d’un vendeur sur eBay ? Vous pouvez contacter le vendeur ou l’acheteur en cliquant sur « contacter le membre » sur la page de profil du membre en question. Un formulaire apparaîtra. Vous pouvez poser toutes vos questions à l’acheteur ou au vendeur et lui demander son mail ou son numéro de téléphone.
Par ailleurs, Comment faire intervenir eBay en cas de litige ?
Il vous suffit d’aller dans le Gestionnaire de litiges – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et de sélectionner Agir. Cliquez ensuite sur Demander à eBay d’intervenir. Nous examinerons la situation et vous ferons part de notre décision finale sous 48 heures environ.
Comment régler un litige sur eBay ? Recherchez la commande dans la section Ventes réussies de Mon eBay – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et sélectionnez Afficher les détails du retour. Sélectionnez Signaler un problème et suivez les instructions.
ainsi Comment contacter eBay par message ? Envoyer un message sur eBay
Recherchez l’objet dans l’historique de vos achats. Sélectionnez le menu déroulant Autres actions, puis Contacter le vendeur ou Contacter l’acheteur. Saisissez votre message, puis sélectionnez Envoyer.
Contenus
Comment se faire rembourser un objet sur eBay ?
Pour effectuer un remboursement intégral, procédez comme suit :
- Allez au tableau de bord dédié aux retours – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Sélectionnez Afficher les détails du retour à côté de l’objet.
- Sélectionnez Proposer un remboursement intégral, puis Continuer.
Comment se faire rembourser chez eBay ?
Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement en toute simplicité.
- Contactez le vendeur. En cas de commande non reçue ou non conforme, rendez-vous sur Mon eBay , vous pourrez alors visualiser votre historique d’achat et sélectionner l’objet concerné. …
- Demandez à eBay d’intervenir. …
- Obtenez rapidement votre remboursement .
Comment se faire rembourser par PayPal eBay ?
Si les fonds sur son compte PayPal sont insuffisants, eBay vous remboursement directement et sera ensuite remboursé par le vendeur. De toutes façons, si le vendeur ne procède pas au remboursement, son compte sera bloqué jusqu’à son paiement.
Comment se faire rembourser un achat sur eBay ?
Effectuer un remboursement
A la page Mon compte – Aperçu, localisez l’objet à rembourser, puis cliquez sur le lien Détails. Si l’objet à rembourser n’apparaît pas, cliquez sur le lien Toute l’activité du compte. A la page Détails de la transaction, cliquez sur le lien Rembourser le paiement.
Quel recours sur eBay ?
La Garantie client eBay couvre la plupart des transactions sur eBay. Elle permet aux acheteurs d’obtenir un remboursement si l’objet n’arrive pas, s’il est défectueux ou endommagé, ou s’il ne correspond pas à l’annonce.
Comment rembourser un vendeur sur eBay ?
Pour effectuer un remboursement intégral, procédez comme suit :
- Allez au tableau de bord dédié aux retours – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Sélectionnez Afficher les détails du retour à côté de l’objet.
- Sélectionnez Proposer un remboursement intégral, puis Continuer.
Où se trouve le magasin eBay en France ?
Ebay est une entreprise américaine dont le siège social est à San José en Californie. Le siège social d’Ebay Europe se trouve au Luxembourg. En France, il se situe au 21 Rue Banque à Paris (75002) et est joignable au 01.55.26.58.00.
Comment se faire rembourser un achat par PayPal ?
Rien de plus simple
- Connectez-vous à votre compte PayPal .
- Cliquez sur l’onglet Historique.
- Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
- Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement .
- Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.
Où trouver un bordereau de retour ?
Vous pouvez acheter un bordereau de retour dans le Centre de bordereaux de retour eBay. Dès que vous aurez payé le bordereau, il sera envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur et le numéro de suivi sera ajouté à la demande de retour.
Comment annuler une demande de remboursement eBay ?
Annuler une demande de retour
Allez à l’Historique des achats – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et recherchez l’objet. Sélectionnez Afficher les détails de la demande dans le menu déroulant Autres actions. Sélectionnez Clôturer votre demande et choisissez le motif dans le menu déroulant.
Comment envoyer un bordereau de retour sur eBay ?
Pour envoyer votre propre bordereau , allez à la section Afficher les détails du retour et procédez comme suit :
- Sélectionnez Charger un bordereau d’affranchissement, puis l’icône Charger une photo.
- Sélectionnez le bordereau que vous voulez envoyer à l’acheteur.
Comment annuler une vente en cours sur eBay ?
Vous pouvez également terminer une vente Mon eBay, ou sur la page Annonces en cours du Hub vendeur. Allez à la page des Annonces en cours du Hub vendeur. Cochez la case située à côté de l’objet dont vous souhaitez terminer la vente. Dans le menu déroulant, sélectionnez Terminer la vente.
Comment annuler un paiement Paypal sur eBay ?
Comment supprimer le paiement par paypal ?????? – Communauté eBay.
Comment supprimer une petite annonce sur eBay ?
Comment annuler une vente sur eBay en tant que vendeur ?
Allez à l’Historique des achats – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et trouvez la commande que vous souhaitez annuler. Sélectionnez le menu déroulant Autres actions, puis Contacter le vendeur. Sélectionnez Demander l’annulation de cette commande, puis Contacter le vendeur.
Comment annuler un paiement PayPal sur eBay ?
Comment supprimer le paiement par paypal ?????? – Communauté eBay.
Est-ce que eBay est un site fiable ?
eBay est une des marketplaces les plus célèbres dans le monde, notamment parce qu’elle est sûre et fiable dans l’ensemble. Lorsqu’il s’agit d’une opération financière, vous prenez le risque de perdre de l’argent à cause d’une arnaque ou d’une négligence, pour ne citer que quelques exemples.
Qui détient eBay ?
| eBay | |
|---|---|
| Logo eBay | |
| Siège social | San José, Californie États-Unis |
| Direction | Jamie Iannone (en) (PDG) |
| Actionnaires | Pierre Omidyar (0,07 ), The Vanguard Group (0,06 ) et BlackRock (0,06 ) |
Comment obtenir un remboursement ?
Pour y parvenir, il vous suffit de contacter votre conseiller bancaire, afin de réaliser une demande de “chargeback”, ou rétrofacturation en français. En cas de fraude constatée, comme un vol de carte bancaire ou une escroquerie, vous obtiendrez facilement le remboursement de votre achat.
Comment faire pour se faire payer par PayPal ?
Le paiement par e-mail : allez sur votre compte Paypal, cliquez sur « demande de paiement » et suivez les instructions. Un mail est alors envoyé à votre acheteur qui peut vous régler par Paypal ou par carte bancaire à son gré, mais de toute façon l’argent ira sur votre compte Paypal sans que vous voyiez les détails.
Comment réclamer un remboursement ?
Demande de remboursement : mentions obligatoires et modalités d’envoi. Pour garder une trace écrite et se constituer une preuve en cas de litige, il est important de rédiger sa demande de remboursement par écrit, et de l’adresser au débiteur par lettre recommandée AR.