Comment Contacter Ebay Pour Un Problème ?

Vous pouvez contacter le service consommateur eBay par téléphone au numéro suivant: 078 16 16 00.

Comment être rappelé par eBay ? – La société Ebay est joignable par téléphone en composant le numéro surtaxé suivant : 078 16 16 00. L’appel sera facturé 0,05 € par minute en plus du prix de l’appel. Le service consommateur d’Ebay est joignable à ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Par ailleurs, Comment contacter eBay par message ?

Envoyer un message sur eBay

Recherchez l’objet dans l’historique de vos achats. Sélectionnez le menu déroulant Autres actions, puis Contacter le vendeur ou Contacter l’acheteur. Saisissez votre message, puis sélectionnez Envoyer.

Comment faire intervenir eBay en cas de litige ? Il vous suffit d’aller dans le Gestionnaire de litiges – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et de sélectionner Agir. Cliquez ensuite sur Demander à eBay d’intervenir. Nous examinerons la situation et vous ferons part de notre décision finale sous 48 heures environ.

ainsi Comment régler un litige sur eBay ? Recherchez la commande dans la section Ventes réussies de Mon eBay – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et sélectionnez Afficher les détails du retour. Sélectionnez Signaler un problème et suivez les instructions.

Comment se faire rembourser sur une commande eBay ?

Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement en toute simplicité.

1. Contactez le vendeur. En cas de commande non reçue ou non conforme, rendez-vous sur Mon eBay , vous pourrez alors visualiser votre historique d’achat et sélectionner l’objet concerné. …
2. Demandez à eBay d’intervenir. …
3. Obtenez rapidement votre remboursement .

Où se trouve le magasin eBay en France ?

Ebay est une entreprise américaine dont le siège social est à San José en Californie. Le siège social d’Ebay Europe se trouve au Luxembourg. En France, il se situe au 21 Rue Banque à Paris (75002) et est joignable au 01.55.26.58.00.

Comment se faire rembourser chez eBay ?

Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement en toute simplicité.

1. Contactez le vendeur. En cas de commande non reçue ou non conforme, rendez-vous sur Mon eBay , vous pourrez alors visualiser votre historique d’achat et sélectionner l’objet concerné. …
2. Demandez à eBay d’intervenir. …
3. Obtenez rapidement votre remboursement .

Comment se faire rembourser par PayPal eBay ?

Si les fonds sur son compte PayPal sont insuffisants, eBay vous remboursement directement et sera ensuite remboursé par le vendeur. De toutes façons, si le vendeur ne procède pas au remboursement, son compte sera bloqué jusqu’à son paiement.

Comment se faire rembourser un objet sur eBay ?

Pour effectuer un remboursement intégral, procédez comme suit :

1. Allez au tableau de bord dédié aux retours – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
2. Sélectionnez Afficher les détails du retour à côté de l’objet.
3. Sélectionnez Proposer un remboursement intégral, puis Continuer.

Comment faire une réclamation chez Paypal ?

Vous devez transformer votre litige en réclamation dans les 20 jours qui suivent son ouverture. Rendez-vous dans votre Gestionnaire de Litiges ou cliquez sur le bouton ci-dessous : ouvrez le dossier concerné, cliquez sur le bouton « Afficher » dans la colonne Action puis sur « Transformer le litige en réclamation« .

Comment se faire rembourser avec eBay ?

Effectuer un remboursement

A la page Mon compte – Aperçu, localisez l’objet à rembourser, puis cliquez sur le lien Détails. Si l’objet à rembourser n’apparaît pas, cliquez sur le lien Toute l’activité du compte. A la page Détails de la transaction, cliquez sur le lien Rembourser le paiement.

Comment se faire rembourser un achat par PayPal ?

Rien de plus simple

1. Connectez-vous à votre compte PayPal .
2. Cliquez sur l’onglet Historique.
3. Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
4. Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement .
5. Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.

Où trouver un bordereau de retour ?

Vous pouvez acheter un bordereau de retour dans le Centre de bordereaux de retour eBay. Dès que vous aurez payé le bordereau, il sera envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur et le numéro de suivi sera ajouté à la demande de retour.

Est-ce que eBay est un site fiable ?

eBay est une des marketplaces les plus célèbres dans le monde, notamment parce qu’elle est sûre et fiable dans l’ensemble. Lorsqu’il s’agit d’une opération financière, vous prenez le risque de perdre de l’argent à cause d’une arnaque ou d’une négligence, pour ne citer que quelques exemples.

Qui est le fondateur de eBay ?

eBay est une place de marché américaine, connue pour son site web de commerce en ligne. Elle a été créée en 1995 par le Français Pierre Omidyar.

Qui peut vendre sur eBay ?

Qui peut vendre sur eBay ? eBay permet aux vendeurs professionnels et particuliers de mettre en vente leurs objets sur la plateforme eBay. … Vous pouvez également utiliser le statut de vendeur comme critère de tri de vos résultats de recherche.

Comment envoyer un bordereau de retour sur eBay ?

Pour envoyer votre propre bordereau , allez à la section Afficher les détails du retour et procédez comme suit :

1. Sélectionnez Charger un bordereau d’affranchissement, puis l’icône Charger une photo.
2. Sélectionnez le bordereau que vous voulez envoyer à l’acheteur.

Comment transformer un litige en réclamation ?

Voici comment transformer un litige en réclamation. Accédez à votre Gestionnaire de litiges. Cliquez sur Afficher à côté du litige concerné. Cliquez sur Transformer en réclamation PayPal en bas de la page.

Où trouver gestionnaire de litige PayPal ?

Un problème avec une vente ?

• Connectez-vous à votre compte PayPal et rendez-vous dans votre Gestionnaire de Litiges en cliquant sur le bouton ci-dessous.
• Le numéro de dossier est dans l’email de notification qui vous a prévenu de l’ouverture de ce litige .

Comment annuler une commande non payé sur eBay ?

Comment procéder : Allez à l’Historique des achats – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et trouvez la commande que vous souhaitez annuler. Sélectionnez le menu déroulant Autres actions, puis Annuler cette commande. Sélectionnez Soumettre.

Comment annuler la vente d’un objet sur eBay ?

Comment annuler une enchère

Allez à la page Annuler les enchères placées sur l’objet – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Saisissez le numéro de l’objet, le pseudo du membre dont vous souhaitez annuler l’enchère ainsi que le motif de l’annulation. Sélectionnez Annuler l’enchère.

Comment annuler un paiement Paypal sur eBay ?

Comment supprimer le paiement par paypal ?????? – Communauté eBay.

Comment obtenir un remboursement ?

Pour y parvenir, il vous suffit de contacter votre conseiller bancaire, afin de réaliser une demande de “chargeback”, ou rétrofacturation en français. En cas de fraude constatée, comme un vol de carte bancaire ou une escroquerie, vous obtiendrez facilement le remboursement de votre achat.

Comment faire pour se faire payer par PayPal ?

Le paiement par e-mail : allez sur votre compte Paypal, cliquez sur « demande de paiement » et suivez les instructions. Un mail est alors envoyé à votre acheteur qui peut vous régler par Paypal ou par carte bancaire à son gré, mais de toute façon l’argent ira sur votre compte Paypal sans que vous voyiez les détails.

Comment réclamer un remboursement ?

Demande de remboursement : mentions obligatoires et modalités d’envoi. Pour garder une trace écrite et se constituer une preuve en cas de litige, il est important de rédiger sa demande de remboursement par écrit, et de l’adresser au débiteur par lettre recommandée AR.