En contactant votre service clients (à partir d’un autre mobile ou d’un poste fixe) :
- Depuis la France composer le 3900 ( 2 ) .
- Depuis l’étranger, composer le 33 9 69 39 39 00 ( 3 ) .
Or, Comment faire marcher l’assurance Orange Mobile ?
La déclaration peut se faire par téléphone au 3900 ou par internet sur votre Espace client Orange ou votre Espace client Sosh. Orange remplacera votre appareil si cela s’avère possible ou vous attribuera une indemnisation à hauteur de la valeur de votre téléphone ou de votre tablette.
Ainsi, Comment résilier une assurance mobile Orange ? Vous pouvez résilier votre assurance mobile Orange dès la fin du 12e mois, en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Orange Service Clients Mobile 33732 BORDEAUX Cedex 9. Attention, la lettre de résiliation doit parvenir à Orange au moins deux mois avant la date d’échéance.
Par ailleurs, Comment déclarer la perte de son téléphone ? Vous devez faire cette déclaration soit sur le site internet de votre opérateur (à partir de votre espace client), soit en appelant le numéro de téléphone d’urgence de votre opérateur. Avant cette déclaration, les communications passées par un utilisateur frauduleux vous seront facturées.
Comment savoir si j’ai l’assurance Orange ? Par téléphone au 3900 (service gratuit + prix de l’appel) En ligne sur www.orange.fr ou sur www.sosh.fr lors de la souscription à une offre. Via l’application Smarty+ avec Orange.
Contenus
Comment déclarer un sinistre telephone portable ?
Mais d’une manière générale, il faut déclarer le sinistre par lettre recommandée dans les 5 jours ouvrés ou 48 heures pour un vol et pour ce dernier cas, déposer une plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police et joindre votre service client afin de bloquer l’appareil contre une utilisation
Comment déclarer un sinistre sur Orange et moi ?
Contacter votre assurance depuis votre Espace client
Déclarer un sinistre : dans ce cas vous serez automatiquement mis en relation avec l’assurance via le formulaire en ligne accessible depuis le parcours Mobile perdu-volé de votre Espace client. Vous pouvez déclarer un mobile cassé ou oxydé ou un mobile volé.
Comment faire en cas de perte de portable ?
En cas de perte ou de vol de smartphone, voici les démarches à effectuer :
- Bloquer votre ligne mobile.
- Retrouver le numéro IMEI de votre téléphone .
- Déposer une plainte au commisariat.
- Contacter votre assurance mobile si vous en possédez une.
- Transmettre votre procès verbal (plainte) à votre opérateur mobile.
Comment arrêter une assurance de téléphone portable ?
Pour cela, il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée à l’assureur mobile, pour mettre fin à la garantie de votre smartphone, sans être facturé de frais de résiliation. Le préavis de résiliation est d’un mois à partir de la réception de la lettre recommandée par l’assureur du mobile.
Où trouver numéro de contrat SPB ?
Vous pouvez également les contacter via leur site Internet. Toutefois, il vous faudra connaître la société auprès de laquelle vous avez souscrit un contrat SPB assurances. Enfin, vous pouvez aussi les joindre par téléphone au : 02.32.74.20.20.
Comment résilier une assurance chez SPB ?
Comment résilier un abonnement SPB assurance ?
- Par téléphone : 0 970 820 306 ou +33 970 820 306 depuis l’étranger.
- Par mail : spb -bouyguestelecom@ spb .eu.
Qui contacter en cas de perte de téléphone ?
Si vous vous êtes fait voler votre portable, vous devez porter plainte rapidement auprès d’un commissariat de police ou d’une brigade de gendarmerie, en indiquant le numéro IMEI de l’appareil (15 chiffres). Pour obtenir ce numéro, déclarer la perte de votre téléphone à votre opérateur comme indiqué si dessus.
Comment retrouver son téléphone perdu éteint ?
Les smartphones Android disposent dès leur premier démarrage de l’application “Android Device Manager”. C’est ce que l’on appelle une “application système”. L’appli peut aussi porter le nom de “Localiser mon appareil”. Elle permet de localiser et de bloquer un smartphone perdu ou volé même s’il est éteint.
Comment Localiser un téléphone perdu ou volé ?
Comment retrouver un smartphone Android perdu ou volé ?
- Allez sur google.com/android/find.
- Connectez-vous avec votre identifiant Google.
- Si vous avez plus d’un smartphone sélectionnez le bon appareil dans la liste de gauche.
- Vous pourrez alors localiser l’appareil sur une carte.
Qu’est-ce qu’un dommage accidentel téléphone ?
– le dommage accidentel lorsqu’il est le fait d’un événement extérieur : si vous êtes bousculé dans le métro et que le téléphone tombe, vous êtes couvert. Si vous êtes seul et qu’il vous échappe des mains, vous n’êtes pas couvert. – Cette offre ne protège pas en cas d’oxydation, liée au séjour du téléphone dans l’eau.
Comment rédiger une déclaration de sinistre ?
Madame, Monsieur, Je suis actuellement assuré par [nom de l’assureur] pour mon véhicule [Marque + modèle], immatriculé [N° d’immatriculation]. Mon numéro de contrat est le [n° de contrat d’assurance]. Je souhaite aujourd’hui déclarer un sinistre automobile dont j’ai été victime le [date et heure de l’accident].
Quelle excuse pour faire marcher assurance portable ?
Voici des exemples compris dans la casse accidentelle :
- Le smartphone tombe, l’écran se brise, et l’appareil ne fonctionne plus.
- Le mobile est tombé dans la piscine, il ne marche plus.
- Quelqu’un marche sur votre smartphone, il ne fonctionne plus.
- Il est cassé suite à un accident (voiture, vélo, scooter…).
Comment Localiser un téléphone portable perdu gratuitement ?
Localiser un appareil égaré, le verrouiller ou en effacer les données à distance
- Accédez à android.com/find, puis connectez-vous à votre compte Google.
- Le téléphone égaré reçoit une notification.
- Sur la carte, des informations concernant l’emplacement du téléphone s’affichent.
- Décidez de ce que vous voulez faire.
Comment mettre fin à un contrat d’assurance ?
Vous pouvez envoyer un courrier simple ou électronique à votre assureur. La résiliation prend effet un mois après la réception de la demande par l’assureur. Celui-ci doit vous rembourser les sommes trop versées.
Comment résilier un contrat Sfam ?
Le contrat SFAM intégrant un engagement de 12 mois, la résiliation prendra effet à sa date anniversaire. Pensez à envoyer votre demande de résiliation au moins deux mois avant cette date. Vous pouvez pour cela utiliser notre lettre type « Résilier votre contrat d’assurance ». Vous pouvez y mettre fin à tout moment.
Comment porter plainte contre la Sfam ?
Toutes vos réclamations éventuelles doivent être communiquées à SFAM :
- Par e-mail à l’adresse suivante : solution@ sfam .eu.
- Par courrier adressé à : SFAM . Service réclamation. 1 rue Camille Claudel. CS 10141. 26104 Romans-sur-Isère CEDEX.
Comment savoir d’où vient un prélèvement SPB ?
En regardant vos derniers relevés de compte, vous découvrez un prélèvement SPB et vous vous demandez à quoi cela peut bien correspondre. Vous ne connaissez pas cet organisme. Sachez que cela correspond à la souscription d’une assurance.
Comment résilier assurance SPB Bouygues ?
La lettre pour résilier Bouygues Telecom SPB
- Adresse de résiliation : SPB – Assurance Mobile Bouygues Telecom, CS 90000, 76095 Le Havre CEDEX.
- e-mail : spb -bouyguestelecom@ spb .eu.
- Téléphone : 0 970 820 306 ou depuis l’étranger +33 970 820 306.
Comment se faire rembourser par SPB ?
SPB , peut décider de vous rembourser soit :
- Par chèque, auquel cas il faudra attendre entre 7 à 15 jour pour le recevoir par courrier.
- Par virement, qui devrait prendre moins d’une semaine à arriver sur votre compte bancaire.