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Numéro gratuit du service client Aliexpress :
Nous pouvons malheureusement en conclure qu’il est impossible de contacter le service client par téléphone. Toutefois, il vous est possible de contacter la hotline d’Alibaba, la maison mère en composant ce numéro depuis la France : (+86) 571-8502-2088.
Comment se faire rembourser sur Alibaba ? Étape 1 : allez à la page Liste des commandes et cliquez sur « Ouvrir un litige » et « Demander un remboursement ».
Par ailleurs, Comment envoyer un message à AliExpress ?
Sélectionnez la commande concernée, puis cliquez sur « Contacter le vendeur ». Une page va s’ouvrir avec un encadré vous permettant de rédiger votre message. Pensez, encore une fois, à écrire ce message en anglais, afin que le vendeur puisse communiquer avec vous.
Quel recours contre AliExpress ? Chaque consommateur, membre ou non de Test-Achats, a la possibilité de rédiger et d’adresser via la plateforme « poke-a-company » une lettre de plainte à la société avec qui il est en litige (dans le sens large du mot).
ainsi Comment modifier mon numéro de téléphone sur AliExpress ? Besoin d’aide pour trouver le changement de numéro de téléphone le plus populaire ? Il vous suffit de trier par « commandes » et vous trouverez les changement de numéro de téléphone les plus vendus sur AliExpress ! C’est simple et cela ne prend que quelques secondes pour trouver ce que vous cherchez.
Contenus
Comment se faire rembourser sur Shein ?
Pour obtenir votre remboursement chez Shein ,
- Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». …
- Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis.
Comment se faire rembourser sur Amazon ?
Pour demander un remboursement :
- Accédez à Vos commandes.
- Localisez la commande.
- Sélectionnez Problème avec la commande.
- Sélectionnez le problème rencontré dans la liste.
- Sélectionnez Demander un remboursement .
- Saisissez vos commentaires dans la zone de texte.
- Sélectionnez Soumettre.
Comment passer une commande sur Alibaba ?
Comment commander sur Alibaba et se faire livrer à Abidjan ?
- Recherche par produit. Sur Alibaba , vous pouvez rechercher les produits que vous souhaitez commander, en cliquant sur la barre de recherche. …
- Recherche par fournisseur. …
- Recherche par devis RFQ (Request For Quotes) …
- Echanger avec le fournisseur. …
- Passer au paiement.
Comment poser une question sur AliExpress ?
Il suffit de vous rendre sur la page d’accueil, de cliquer sur le bouton « AIDE » puis de sélectionner « SERVICE CLIENT ». La page qui s’ouvrira ensuite vous permettra de chercher vos réponses et questions parmi la FAQ, puis plus bas vous pourrez cliquer sur « CHAT NOW » afin d’utiliser le Chat en Live.
Où se trouve la messagerie AliExpress ?
Il vous suffit de trier par « commandes » et vous trouverez les mes messages les plus vendus sur AliExpress ! C’est simple et cela ne prend que quelques secondes pour trouver ce que vous cherchez.
Comment avoir AliExpress en français ?
Après avoir atterri sur la page d’accueil d’AliExpress, vous pouvez facilement changer la langue. Il vous suffit de déplacer le curseur sur l’onglet Language qui se trouve en haut à droite du la plateforme. Dans le menu contextuel qui s’affiche, descendez votre curseur et choisissez l’option site France.
Comment signaler un mauvais vendeur sur AliExpress ?
En cas de suspicion de fraude de la part d’un vendeur ou de toutes autres actions frauduleuse dont vous pourriez être témoin ou victime, une adresse mail est directement mis à disposition des utilisateurs du site : tradesecurity@aliexpress.com.
Comment débloquer mon compte aliexpress ?
Est-ce que aliexpress est un site chinois ?
L’histoire d’Aliexpress
Fondé en 2010 et filiale du groupe Alibaba, le site Aliexpress, basé à Hangzhou en Chine, est spécialisé dans la vente de produits à bas prix.
Pourquoi je ne peux pas me connecter sur aliexpress ?
Si vous n’arrivez toujours pas à accéder à votre compte Aliexpress, sachez que vous pouvez contacter le service client du site à partir de la page d’accueil, sans avoir à vous connecter. Il suffit de cliquer sur l’onglet « Aide » situé tout en haut de la page et cliquer sur « Service client ».
Comment faire quand on a pas reçu notre commande Shein ?
Livraison d’une commande
Si le statut de votre colis mentionne que celui-ci a été livré alors que vous ne l’avez pas reçu, vous devez contacter le transporteur. Si après ce contact, vous n’avez toujours pas votre colis, vous disposez de 3 mois pour déposer une réclamation auprès du service client de Shein.
Est-ce que Shein remboursé ?
Si vous n’en avez pas convenu autrement avec notre service clientèle, votre remboursement sera automatiquement effectué sur votre Portefeuille SHEIN.
Comment contacter Shein gratuitement ?
Si vous ne souhaitez pas utiliser l’espace client en ligne ou que vous n’avez pas de compte , vous pouvez appeler SHEIN directement en utilisant ces numéros : 08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. 0486063899 ( numéro gratuit SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture.
Comment se faire rembourser sur Amazon sans renvoyer le colis ?
Amazon peut décider qu’un remboursement peut être émis sans pour autant demander le retour de l’article. Si vous n’êtes pas tenu de renvoyer votre article pour un remboursement, vous en serez averti dans le Centre de retours ou par un associé du Service Client.
Comment se faire rembourser un colis non reçu ?
En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l’obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.
Comment obtenir un remboursement ?
Pour y parvenir, il vous suffit de contacter votre conseiller bancaire, afin de réaliser une demande de “chargeback”, ou rétrofacturation en français. En cas de fraude constatée, comme un vol de carte bancaire ou une escroquerie, vous obtiendrez facilement le remboursement de votre achat.
Pourquoi 2 prix sur Alibaba ?
Pourquoi deux prix différents sur le même produit sur AliExpress ? C’est l’une des particularités d’AliExpress, les vendeurs proposent souvent des options supplémentaires en plus du produit de base.
Est-ce que Alibaba est un site fiable ?
Oui, les sites internet Alibaba et Aliexpress sont fiables puisqu’il s’agit d’entreprises internationales sérieuses qui gèrent ces sites.
Comment créer un compte Alibaba ?
Créez un compte Alibaba.
Rendez-vous sur la page d’accueil d’Alibaba et, si vous avez déjà un compte, connectez-vous. Si vous n’avez pas de compte, rendez-vous sur la page où vous pourrez en créer un. Suivez les instructions qui s’afficheront à l’écran pour créer un compte X Source de recherche .