Pour contacter le Service Client Mycanal par téléphone en cas de besoin d’informations ou d’assistance vous devez appeler le 01 85 64 46 54.
Par ailleurs, Comment se désabonner de Canal Plus avant la date anniversaire ? La résiliation la plus simple s’effectue au plus tard un mois avant la date d’échéance. Ainsi, si l’abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n’entraîne aucun frais.
En effet, Quel est le numéro de la chaîne myCANAL ?
Si vous parlez de Canal À la demande s’est 8.
Comment contacter le service client canal par mail ? Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d’abonnés. Pour les joindre c’est rubrique nous contacter en bas puis réclamation.
Or, Où trouver son numéro de client Canal+ ? Ce numéro se trouve : – Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l’écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l’entrée MON ABONNEMENT.
Contenus
Comment resilier Canal Plus avant les 14 jours ?
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier GROUPE c+ à l’adresse Service Rétractation TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9 ou au 09.70.82.08.15 ou à servicesclients@canal- plus.com votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre
Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ?
Il s’agit là de motifs de résiliation sans frais, prévus par la loi :
- un déménagement ;
- un décès ;
- un changement de fournisseur d’accès à Internet ;
- une augmentation des tarifs ;
- le droit de rétractation.
Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire forum ?
L’abonnement Canal plus s’étend sur un an et est reconduit de façon tacite. Si vous n’envisagez pas de vous réabonner après la date anniversaire, vous pouvez en faire part au service-client par courrier recommandé avec un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Où se trouve la chaîne myCANAL ?
myCANAL, c’est l’application de second écran de Canal+. Elle vous permet d’accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu’aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Comment accéder à myCANAL sur la télé ?
Si vous possédez un téléviseur équipé du système Android TV, vous pourrez télécharger l’application MyCanal directement dans le Google Play Store. Une fois l’application installée, vous n’avez plus qu’à vous connecter avec vos identifiants MyCANAL.
Quelles sont les chaînes de myCANAL ?
Le service myCANAL est accessible avec ou sans abonnement. Si vous n’êtes pas abonné, vous retrouvez les chaînes diffusées en clair : CANAL+ (en période de clair uniquement), C8, CSTAR et CNEWS.
Ou Ecrire à Canal+ ?
Adresse postal Canal Plus
Pour contacter Canal Plus par voie postale, vous pouvez adresser votre courrier à : Groupe Canal Plus Plus 1 place du Spectacle, 9286 3 Issy-les- Moulineaux Cedex 09.
Où envoyer un courrier à Canal Plus ?
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Quel est le délai pour resilier contrat Canal Satellite ?
Pour pouvoir résilier, il est indispensable de faire les démarches un mois au plus tard avant la date anniversaire. Il est possible de trouver cette information sur le contrat, les courriers ou le compte en ligne. Il est également possible d’effectuer une résiliation par anticipation.
Comment partager un compte Canal+ ?
– Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique « Abonnement, « Mes options », « Modifier mes options ». – Sélectionnez l’option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur « Valider » en bas de la page.
Comment resilier Canal Plus gratuitement ?
Si vous désirez résilier votre abonnement Canal Plus sans frais, vous devrez attente la date anniversaire de votre contrat, et envoyer votre courrier en recommandé avec avis de réception. N’oubliez pas de respecter le délai de préavis de 30 jours avant la date d’échéance (le cachet de la poste faisant foi).
Comment rendre le matériel CANAL+ ?
Vous souhaitez nous restituer ou récupérer votre nouveau matériel CANAL+, trouvez le Relais Pickup agréé CANAL+ qui vous intéresse. Pour restituer votre matériel, pensez à vous munir du Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass. Conservez le premier volet dûment tamponné par le Relais Pickup agréé CANAL+.
Comment resilier Canal Sat sans frais ?
Afin de résilier votre contrat CanalSat sans frais vous devez donc envoyer votre lettre de résiliation au plus tard 1 mois avant l’échéance du contrat sinon votre contrat sera renouvelé pour une période de 12 mois.
Comment resilier Canal Sat sans frais ?
Résilier Canal/CanalSat avec la loi Chatel
Selon l’article L136-1 de la Loi Chatel, vous pouvez résilier votre contrat sans frais si Canal ne vous a pas explicitement notifié par écrit la tacite reconduction un mois avant. Attention, le courrier peut ne pas arriver alors qu’il a bien été envoyé.
Comment resilier CanalSat sans frais ?
Résilier Canal/CanalSat avec la loi Chatel
Selon l’article L136-1 de la Loi Chatel, vous pouvez résilier votre contrat sans frais si Canal ne vous a pas explicitement notifié par écrit la tacite reconduction un mois avant. Attention, le courrier peut ne pas arriver alors qu’il a bien été envoyé.
Comment résilier Canal Plus forum ?
La loi Chatel oblige la société à envoyer un avis d’échéance entre trois et un mois avant le terme du contrat, pour vous informer de la possibilité de désabonnement au service Canal Plus. Cet avis comporte votre numéro client et la date anniversaire du contrat.
Comment connaître la date anniversaire de mon contrat Canal Plus ?
Bonjour, Afin de connaître la date d’échéance de votre abonnement, je vous invite à vous rendre à l’onglet « abonnement » de votre compte. La date se trouve en-dessous du titre Ma formule. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Comment installer l’application myCANAL ?
Sur Android : Sur votre mobile ou votre tablette, depuis le menu regroupant toutes vos applications, allez dans le Play Store. Dans la barre de recherche, tapez « myCANAL ». Appuyez sur le premier résultat, « myCANAL, vos programmes en live ou en replay ».
Comment regarder la TNT sur myCANAL ?
Les seules chaînes de la TNT en clair sur myCanal sont celles du groupe Canal+ (car c’est l’application du groupe Canal, tout comme les autres chaînes ont chacune leur application).
Est-ce que myCANAL est gratuit ?
myCANAL est un service gratuit, inclus dans votre abonnement CANAL+.
