Pour toute information supplémentaire au sujet du remboursement de votre réservation, prenez contact avec un conseiller Air France au 09 69 39 36 54.
D’abord, Pourquoi Air France ne rembourse pas ? Sur Air France, vous ne pourrez plus vous faire rembourser vos billets aussi facilement. La compagnie aérienne a abandonné ce mardi 1er mars la flexibilité totale, mise en œuvre en raison de la crise du Covid. Les billets «100 % remboursables», c’est fini, place aux billets «100 % modifiables».
Ensuite, Où en est ma demande de remboursement Air France ? Suivre votre dossier
Ex. : C-123456 ou 1234567890123. À noter : vous ne pouvez pas suivre vos demandes d’avoir ou de remboursement sur cette page. Si vous avez demandé un avoir en raison de la situation sanitaire (coronavirus), vous le recevrez directement par e-mail.
Comment faire une réclamation à Air France par mail ?
Composez le numéro de contact Air France +33 (0)9 69 39 36 54/+32 28 08 40 82 ou +1804 630 3500 (appel non surtaxé) 7j/7(appel non surtaxé) 7j/7, de 8h à 20h. ou vous pouvez envoyer un e-mail à mail.media@airfrance.fr au service client d’Air France.
Par ailleurs, Comment écrire à Air France ? Joindre Air France par courrier ou par email
Vous allez pouvoir joindre le support Air France en faisant une demande par écrit. Il vous suffit pour cela d’écrire un e-mail à l’adresse électronique suivante : mail.informations.generales@airfrance.fr.
Contenus
Quand contacter Air France ?
La ligne du service client Air France est disponible tous les jours, 24 heures sur 24 au coût d’un appel non surtaxé. Pour toute demande en rapport avec l’enregistrement de votre billet Air France, contactez le numéro Air France suivant : 09 69 39 36 54.
Comment contacter Air France depuis l’étranger ?
Depuis l’étranger :
Si vous souhaitez annuler ou modifier un billet prime déjà émis, vous pouvez contacter directement notre service clients Flying Blue au 09.70.809.789.
Est-ce que le 36.54 est payant ?
Le coût de l’appel est de 0,34 euro par minute à partir d’un poste fixe.
Quel type de test Covid pour prendre l’avion ?
Les passagers non-vaccinés doivent disposer d’un test antigénique négatif -48h ou d’un test RT- PCR négatif de -72h, ou encore être en possession d’un certificat de rétablissement de plus de 11 jours et moins de 6 mois avant d’embarquer pour la France (contrôle effectué par la compagnie aérienne).
Comment demander une assistance à l’aéroport ?
A l’extérieur du terminal, utilisez les bornes d’appel
Quel que soit le moyen de transport avec lequel vous rejoignez l’aéroport, vous trouverez à votre arrivée des bornes d’appel Assistance Mobilité vous permettant de nous contacter.
Comment contacter Flying Blue Air France ?
Les appels téléphoniques
Sur le site de Flying Blue, l’accès téléphonique destiné au pays français est le numéro : +33 9 69 39 36 54. Cette ligne est disponible du lundi jusqu’au dimanche. Les heures de réception des appels sont limitées entre 8 h et 20 h.
Comment contacter Flying Blue par téléphone ?
Téléphone : Notre standard vous répond au 01 41 56 78 00 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h).
Quel sont les 08 gratuit ?
Préfixes des numéros en 08 : 0800 à 0805 : numéros verts (gratuits) ; 0806 à 0809 : numéros gris (banalisés) ; 0810 à 0899 : numéros magenta (majorés : nombreux tarifs mais ils vont croissant, le tarif maximum du 0899 étant beaucoup plus cher que celui du 0810, mais variable selon les opérateurs et les heures d’appel.
Comment savoir si un appel est gratuit ou payant ?
Les numéros courts à quatre chiffres commençant par 30 ou 31 sont entièrement gratuits, depuis un fixe ou un mobile. Ils sont également signalés par une étiquette verte et la mention « Service & appel gratuits ». Les autres numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 sont payants.
Est-ce que ce numéro est payant ?
Les numéros 081X, 082X, et 089X correspondent à la troisième forme de numéros longs spéciaux : ce sont les numéros surtaxés puisque ce sont les seuls pour lesquels le service est payant. Le service peut être facturé à la minute ou au prix de l’appel, au choix du propriétaire du numéro de téléphone.
Est-ce que je dois faire un test Covid pour prendre l’avion ?
Vous devez vous assurer, avant votre départ de l’aéroport d’origine, de disposer d’un test PCR selon les conditions exigées par votre pays de destination finale (sauf pour les passagers en correspondance dont la destination finale n’exige pas de test).
Quel test pour prendre l’avion USA ?
À partir du lundi 6 décembre 2021, TOUS les passagers de vols pour les États-Unis devront présenter un test négatif au COVID datant de moins d’un jour avant leur vol pour les États-Unis. Cette réglementation s’applique aux citoyens de tous les pays, y compris aux citoyens américains, vaccinés ou non.
Quel test Covid faire pour voyager ?
Le test PCR Covid effectué sur prélèvement nasopharyngé est le test de référence, qui est accepté partout. Le test rapide antigénique est accepté pour certaines destinations comme les DOM, l’Espagne ou l’Italie.
Comment faire voyager une personne dependante ?
Comment partir en vacances avec une personne dépendante ?
- Avoir réservé la prestation au moins 48h avant le départ.
- Se présenter en gare 30 minutes minimum avant le départ.
- Présenter des difficultés à se mouvoir en raison d’un handicap ou de l’âge.
- Voyager avec un seul bagage, de 15 kg maximum.
Comment se procurer la carte Saphir ?
Pour obtenir une carte Saphir (plus de 6.600 détenteurs actuellement), la compagnie adresse systématiquement au passager une autorisation d’acceptation strictement confidentielle à retourner au centre d’appels, selon les règles de la C.N.I.L, la Commission Nationale française de l’Informatique et des Libertés.
Comment devenir agent APMR ?
Aucun diplôme n’est requis pour travailler dans le secteur du transport aérien en tant qu’Agent APMR. Toutefois, il faudra vous former afin d’obtenir : certaines capacités essentielles, disposer d’un certificat sûreté, un certificat d’aptitude en langue étrangère et d’accepter de travailler en horaires décalés.
Comment voir mes miles ?
Vous pouvez le vérifier en vous connectant à votre profil via le site miles-and-more.com ou via l’application Miles & More.
Comment retrouver Numéro carte Flying Blue ?
Vous pouvez :
- trouver votre numéro dans les e-mails Flying Blue que nous vous envoyons ;
- vous connecter à votre compte Flying Blue à l’aide de votre adresse e-mail pour accéder à votre carte digitale, qui contient votre numéro de membre ;
- accéder à votre carte digitale sur les applications Air France ou KLM ;
Comment demander une nouvelle carte Flying Blue ?
Demander une carte Flying Blue niveau silver, gold et platinium. Pour les membres Elite (ayant une carte Silver) et les membres Elite Plus (ayant une carte Gold et Platinium), il suffit de contacter le service client pour obtenir une carte plastifiée. Pour ce faire, appelez le 3654.
Comment retrouver numéro carte Flying Blue ?
Vous pouvez :
- trouver votre numéro dans les e-mails Flying Blue que nous vous envoyons ;
- vous connecter à votre compte Flying Blue à l’aide de votre adresse e-mail pour accéder à votre carte digitale, qui contient votre numéro de membre ;
- accéder à votre carte digitale sur les applications Air France ou KLM ;
Comment ne pas payer les 08 ?
Pour masquer un numéro non surtaxé, il suffit de composer avant le numéro #31# sur son mobile et le 3651 sur un fixe. Attention, cette opération n’empêche pas de payer si vous appelez un numéro surtaxé !
Comment faire pour appeler un numéro commençant par 08 ?
Composez le numéro d’accès (08 99 380 380), suivi du numéro du service client que vous souhaitez joindre. Avec 08depuislEtranger, vous pouvez appeler n’importe quel numéro français dont le tarif par minute ou par appel ne dépasse pas 0,55 €.
Comment savoir si un numéro est payant en Belgique ?
Les numéros gris à 10 chiffres débutent par 0806 à 0809. Les numéros courts (à 4 chiffres) commencent par 1 ou 3. Une bannière violette pour les numéros SVA surtaxés. Ces numéros violets doivent faire apparaître clairement la tarification de l’appel.
