Comment contacter par mail Mondial Relay ?

Contacter le service réclamation Mondial Relay

Si votre commande n’arrive pas au Point Relais choisi dans un délais de 3 à 6 jours ouvrés, vous pouvez adresser une réclamation par e-mail à l’adresse suividecolis@mondialrelay.fr ou contacter le service client au 09 69 322 332 (appel non surtaxé).

Par ailleurs, Comment faire une réclamation auprès de relais colis ? Contacter Relais Colis par téléphone :

Pour contacter Relais Colis par téléphone, vous pouvez composer le 0970252231. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client de Relais Colis et la personne au bout du fil vous guidera pour pouvoir mener votre réclamation à bien ou avec le numéro payant ci-dessus *.

En effet, Comment se faire rembourser par Mondial Relay ?

Le remboursement des colis perdus (ou « en avarie ») se fait de façon automatique, notre service clients vous contactera par e-mail dès que le versement sera effectué. L’indemnisation se fait sous forme de crédit de votre compte prépayé dans un délai de 7 à 14 jours après la perte du colis.

Comment contacter Mondial Relay Belgique par mail ? Mondial Relay e-livraison de vos colis

Vous pouvez à tout instant suivre votre colis en cliquant ici, en nous appelant au 00 32 23 40 06 10 (prix d’un appel local) ou par e-mail à l’adresse customerservicebe@mondialrelay.be .

Or, Comment contacter le transporteur local ? Pour téléphoner au service spécifique Colissimo, vous pouvez composer le numéro suivant 09 72 72 12 13 ou alors le 3631. Un conseiller du service client des colis sera à votre écoute. Sachez que l’appel vous sera facturé au même prix qu’un appel local.

Comment se plaindre d’un point relais Chronopost ?

Vous pouvez également leur écrire à Chronopost, Service Clients Particulier, CS 70 103, 94254 Chantilly cédex. Si toutefois vous êtes une entreprise, vous devez composer le 0825 801 801 pour 0,20 € la minute du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h.

Comment joindre colis privé ?

Par téléphone : Au 0 806 000 250 (service gratuit + prix d’un appel) du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment fonctionne un Relais Colis ?

Le principe est simple : vous déposez le colis dans un point relais et il sera acheminé vers le point relai le plus proche de votre destinataire. Vous pouvez choisir vous-même le point relai de votre destinataire ou le laisser choisir en permettant à Mondial Relay de lui envoyer un mail.

Comment faire pour envoyer un colis contre remboursement ?

Pour envoyer un colis en contre remboursement, il faut se rendre auprès de l’agence choisie et y déposer le colis. Mais avant cela, l’expéditeur doit définir le prix du colis à payer par le destinataire. L’expéditeur doit également payer en avance les frais de ports.

Comment marche l’assurance Mondial Relay ?

En cas de perte du colis ou d’avarie constatée, Mondial Relay verse au Client une indemnisation forfaitaire de 25€ TTC par colis (frais de port compris). En fonction de la valeur du colis, le Client choisit d’assurer ou non son colis en ajoutant le niveau d’indemnisation souhaité.

Comment fonctionne le colis contre remboursement ?

Lorsque vous envoyez une lettre ou un colis avec une option « Contre remboursement », le destinataire ne peut récupérer cet envoi qu’une fois le paiement que vous aviez préalablement convenu réglé. La poste sert ainsi d’intermédiaire de paiement entre le destinataire et l’expéditeur.

Comment suivre un colis Mondial Relay pour la Belgique ?

Rendez-vous sur l’espace « suivi de colis » du site Mondial Relay et renseignez votre numéro de colis ainsi que le code postal de sa destination. Vous serez alors informés en temps réel de l’avancée de son acheminement à travers la France ou en expédition à l’international.

Comment faire un envoi de colis ?

Comment ça marche ?

1. Affranchir. En ligne. sur laposte.fr.
2. Imprimer. Chez vous, imprimez et collez l’étiquette sur le colis .
3. Déposer. En relais Pickup. de proximité
4. Suivre. Traquez votre colis . jusqu’à sa destination.

Comment contacter mon transporteur local SHEIN ?

Contacter SHEIN par téléphone

08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. 0486063899 ( numéro gratuit SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture.

Comment contacter le transporteur local sur SHEIN ?

Si vous ne souhaitez pas utiliser l’espace client en ligne ou n’avez pas de compte, vous pouvez appeler directement SHEIN aux numéros suivants : 08 99 03 03 03 (prix appel 2,99 €) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h : 00 0486063899 (numéro vert SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture.

Qui est le transporteur de SHEIN ?

Les commandes Shein vers la France sont généralement expédiées par China Post et livrées par La Poste, Colissimo lorsque vous avez choisi la livraison standard.

Comment stopper un colis Chronopost ?

A réception de votre demande de rétractation, nous vous adresserons un accusé réception. meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la décision de rétractation. Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.

Comment porter plainte contre un transporteur ?

En votre qualité de consommateur personne physique, vous pouvez saisir le tribunal du lieu de signature du contrat (votre domicile) (article R. 631-3 du code de la consommation), du lieu d’exécution de la prestation ou de la livraison effective de la chose (article 46 du code de procédure civile).

Où se trouve mon colis Colis Privé ?

Colis Privé : Suivi de Colis

Pour connaitre le statut et l’emplacement de votre colis dans la chaine de transport, il vous suffit d’entrer votre numéro de colis ou votre numéro d’avis de passage directement dans l’espace ci-dessus prévu à cet effet.

Est-ce que Colis Privé appelle ?

Vous pouvez joindre le service client Colis privé par le biais de différents supports. Par téléphone, ce service est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 20 h au 0 899 010 010. Ce service vous sera facturé 0,60 € par minute plus le prix d’un appel.

Comment savoir où en est mon colis ?

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis (Colissimo, Chronopost) ou de votre lettre depuis l’outil de suivi en ligne ou y accéder depuis votre Espace client. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.

Comment envoyer un colis dans un Relais Colis ?

1Renseignez les informations concernant votre colis Poids/Destinataire. 2Choississez les points Relais Colis® de dépôt et de destination. 3Imprimez et collez l’étiquette reçue sur votre colis si vous n’avez pas opté pour l’option Smart. 4Déposez votre colis dans le point Relais Colis® de votre choix.

Comment envoyer un colis par La Poste en point relais ?

Rien de plus simple :

1. Choisissez le mode de dépôt en boîte aux lettres et le point de retrait comme mode de livraison ;
2. Imprimez votre étiquette depuis chez vous ;
3. Collez votre étique sur votre colis ;
4. Déposez votre colis dans votre boîte aux lettres ;
5. Le facteur récupère votre colis directement à votre domicile ;

Comment se faire livrer un colis sans donner son adresse ?

Heureusement, il existe plusieurs solutions alternatives pour recevoir un colis , même sans avoir d’ adresse .

1. Les points relais / relais colis .
2. Mondial Relay.
3. Les Amazon Lockers.
4. Le service Colissimo .
5. Les réceptions d’hôtels.
6. Les bureaux DHL/UPS.
7. Courrier du voyageur.