Dans le cas où votre espace Client est toujours bloqué, faites-vous renvoyer un nouveau mot de passe (par SMS ou à l’adresse email de votre choix) pour le débloquer.
Deuxièmement, Comment débloquer l’espace Client EDF ?
Pour des raisons de sécurité, vos tentatives de connexion à votre espace Client sont limitées à cinq. Au-delà, votre compte est temporairement inaccessible. Nous vous conseillons de patienter quelques instants et de vous reconnecter ultérieurement.
De plus, Pourquoi je ne peux pas accéder à mon compte EDF ?
Si vous n’arrivez plus à vous connecter sur Mon Compte EDF ou vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, rien n’est perdu. Il suffit de cliquer sur « Je n’arrive pas à m’identifier » en dessous du bouton bleu « Connexion ». Cette action vous permettra de récupérer votre mot de passe.
Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte EDF ? Si le particulier n’arrive pas à se connecter à son compte en ligne EDF parce qu’il a oublié son mot de passe, il lui suffit de renseigner son adresse email depuis le formulaire de connexion à l’espace client et de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe ».
cela dit Comment changer adresse mail sur compte EDF ?
Pour modifier votre adresse e-mail, rendez-vous dans la rubrique « Vos coordonnées » de votre espace Client EDF Entreprises. Attention : cette adresse e-mail vous servira d’identifiant lorsque vous vous connecterez à votre espace Client et sera également utilisée pour tous vos échanges avec EDF Entreprises.
Comment me connecter à mon espace client EDF ?
Se rendre sur la page d’accueil du site web officiel d’EDF pour les particuliers et cliquer sur la rubrique « Mon espace client » situé en haut à droite ; Sinon, il suffit de cliquer directement sur ce bouton pour accéder directement à son compte EDF.
Contenus
Comment recuperer mon compte EDF ?
Impossible de se connecter sur l’espace client EDF
Il est possible de récupérer son mot de passe en renseignant l’adresse e-mail liée à Mon Compte EDF ou grâce au numéro de référence client. Ce numéro client est composé de 10 chiffres successifs. Cochez ensuite « Je ne suis pas un robot » puis « Valider ».
Comment accéder à mon compte client EDF ?
Comment accéder à mon espace client EDF ?
- Se rendre sur la page d’accueil du site web officiel d’ EDF pour les particuliers et cliquer sur la rubrique » Mon espace client » situé en haut à droite ;
- Sinon, il suffit de cliquer directement sur ce bouton pour accéder directement à son compte EDF .
Comment creer un compte EDF sans facture ?
Pour créer son compte EDF, il faut se rendre directement sur le site d’EDF puis passer la souris sur le bouton « Mon espace client » en haut à droite. On est alors redirigé vers une page de connexion, il faut alors cliquer sur « Créer un espace client« .
Comment accéder à ma facture EDF ?
L’application mobile EDF et moi est dédiée aux clients EDF. Elle est accesible depuis l’App store ou Google store. Après téléchargement, il faudra se connecter pour accéder à la rubrique Factures et paiements.
Comment se connecter à mon espace client EDF ?
Se rendre sur la page d’accueil du site web officiel d’EDF pour les particuliers et cliquer sur la rubrique « Mon espace client » situé en haut à droite ; Sinon, il suffit de cliquer directement sur ce bouton pour accéder directement à son compte EDF.
Comment récupérer mes factures EDF ?
Recevoir des factures papier EDF
Il est toujours possible de recevoir ses factures papier. Pour cela, il faut décocher dans son espace client la case facture électronique ou bien téléphoner au service client EDF pour lui faire part de cette réclamation.
Comment ajouter un contrat sur mon compte EDF ?
Fonctionnalité très pratique, si vous avez une résidence secondaire, vous pouvez rattacher son contrat d’électricité EDF à votre compte et ainsi gérer directement tous vos contrats grâce à un seul accès. Pour ajouter le contrat d’un autre logement, rendez-vous dans la rubrique “Mon Compte”.
Comment envoyer un mail à EDF ?
L’adresse EDF serviceclient@edf.fr est très répandue sur les réseaux sociaux.
Comment changer mon mot de passe EDF ?
Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous tout simplement dans la rubrique « mot de passe » de votre espace Client EDF Entreprises et choisissez un mot de passe de 8 caractères minimum, dont au moins un chiffre et une lettre.
Comment changer mon numéro de téléphone sur EDF ?
Numéro de téléphone pour changement d’adresse EDF
Il est possible d’appeler gratuitement le service client EDF au 3004 du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Où se trouve mon numéro de client EDF ?
Votre numéro client se situe sur votre facture EDF, en haut à gauche.
Comment ajouter un contrat sur Mon espace Client EDF particulier ?
Pour ce faire, composez le 09 69 32 15 15 (au prix d’un appel local) pour discuter en direct avec votre conseiller EDF, du lundi au samedi, de 8h à 20h ou au 3004 (service et appel gratuits) si vous souhaitez ajouter un contrat d’électricité verte.
Comment obtenir une facture EDF en ligne ?
Il est possible d’obtenir ce document en se connectant à son espace client EDF. Après s’être connecté à l’aide de ses identifiants de connexion, il suffit de suivre le lien « Mes Documents », puis « Mes Factures ». Le consommateur peut retrouver dans cet espace la liste de ses factures EDF disponibles en ligne.
Comment recuperer anciennes factures EDF ?
Vous pourrez consulter des exemples de factures similaires à celles que vous recevez et que vous pouvez retrouver dans votre espace Client, avec des explications, ligne par ligne, poste par poste.
Comment modifier mon adresse mail sur mon compte EDF ?
Pour modifier votre adresse e-mail, rendez-vous dans la rubrique « Vos coordonnées » de votre espace Client EDF Entreprises. Attention : cette adresse e-mail vous servira d’identifiant lorsque vous vous connecterez à votre espace Client et sera également utilisée pour tous vos échanges avec EDF Entreprises.
Comment retrouver son numéro de client EDF ?
Il faut alors renseigner sa référence client EDF. Il s’agit d’une suite de 10 chiffres qui se trouve sur toutes les factures EDF, en haut à gauche dans la rubrique « NOUS CONTACTER ».
