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Sinon, il est possible aussi d’expédier le message au ecouteclients@decathlon.com pour toutes questions relatives au magasin, au service ou à l’enseigne, ou au contact@fr.decathlon.com lorsque le sujet se rapporte aux achats en ligne.
Comment modifier mon compte Decathlon ? Mon compte utilisateur
Pour modifier votre mot de passe, vous devez vous déconnecter de l’application Decathlon Coach ou du site decathloncoach.com. Vous pouvez ensuite cliquer pour vous connecter et, après la saisie de votre email, cliquer sur « mot de passe oublié » pour recréer un nouveau mot de passe.
Par ailleurs, Comment contacter caperlan ?
> Sinon, contacter le service par téléphone au 0 969 368 369 (prix d’un appel local depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h à 20h.
Comment annuler une commande Decathlon France ? Pour modifier ou annuler une commande merci de nous contacter par mail : serviceclientpro@decathlon.com ou téléphone. Nous effectuerons les modifications demandées dans les plus brefs délais.
ainsi Comment voir mes commandes sur Decathlon ? Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande dans votre espace client en cliquant sur « mes commandes en cours ». En cas de questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.
Contenus
Comment retrouver un ticket de caisse Decathlon ?
Leclerc, Decathlon, Etam, … impriment toujours un ticket papier mais mettent à disposition automatiquement les copies des tickets de caisse sur votre compte client en ligne. Ce service de e-ticket est disponible pour toutes personnes qui possèdent la carte de fidélité du magasin.
Comment fonctionne les points Decathlon ?
Cumulez au travers de plusieurs activités : achat d’équipement, séances de sports, activités éco-responsables et partages de vos avis !
- Équipez-vous. 1€ = 10 points . …
- Bougez. 1h de sport = 100 points . …
- Agissez. 1 action = 100 points . …
- Partagez. 1 avis = 10 points .
Quel délai pour rendre un article Decathlon ?
Les frais de retour sont offerts pendant 14 jours à compter de la réception de votre commande. Le délai d’échange ou de remboursement est de 5 jours à partir de la réception de votre produit en entrepôt.
Comment se faire rembourser chez Decathlon ?
Si vous avez acheté en ligne, vous pouvez procéder à une demande de remboursement sur le site de Decathlon. Pour ce faire, vous allez sur l’onglet Mon compte > Mes achats > Retour ou échange. Ensuite, vous recevrez un email vous demandant la confirmation des coordonnées bancaires du compte de remboursement.
Est-ce que Decathlon reste ouvert pendant le confinement ?
Suite aux nouvelles mesures annoncées par le gouvernement, les magasins Decathlon seront fermés à compter d’aujourd’hui, et jusqu’à nouvel ordre. En attendant, les clients peuvent retrouver l’intégralité de l’offre sur le site Decathlon.fr ainsi que sur l’application smartphone Decathlon.
Qu’est-ce que Decathlon Pro ?
We are Decathlon Pro
Depuis plus de 15 ans, nous distribuons à distance du matériel et équipement de sport dédié à un usage professionnel. Un service pour les professionnels disponible sur notre site ou directement en magasin.
Qui est le transporteur de Decathlon ?
Suivi de commande volumineuse chez Décathlon
Livraison en 24h ou 48h, sur rendez-vous : le transporteur France Express – Geodis propose par email et SMS, un créneau (matin ou après-midi), 24h après la commande. Livraison par Prévoté, sur rendez-vous fixée par téléphone, dans les quatre jours suivant l’achat.
Comment avoir un duplicata de ticket de caisse ?
Dans ce cas, rendez-vous dans le magasin où vous l’avez acheté. Le collaborateur à la caisse vous remettra un duplicata de votre ticket de caisse. Communiquez au collaborateur le montant total précis ainsi que la date d’achat.
Comment se faire rembourser quand on a perdu le ticket de caisse ?
Il suffira donc de s’adresser au magasin, en précisant la date et l’heure du paiement pour que le personnel comptable puisse faire les recherches demandées.
Comment avoir son ticket de caisse ?
Vous pouvez demander un duplicata de ticket de caisse 15 mois après votre achat. Il vous suffit de vous rendre en magasin avec la date d’achat exacte, le montant total et, si vous avez un, le numéro de votre carte Bonus.
Comment calculer points décathlon ?
Utilisez les points :
- 6 m 60 en longueur = 6.6.
- 11 sec 23 au 100 m = 11.23.
- 4 min 35 sec au 1500 m = 4:35.
Comment est noté le décathlon ?
Le barème du décathlon est utilisé pour quantifier les performances des athlètes. Il permet de traduire en points des performances mesurées en distance ou en temps. Ce barème est dit aussi table de cotation. … La première table de cotation est de 1920, remplacée par celle de 1936, puis 1952, 1962 et 1985.
Comment savoir le nombre de point sur ma carte décathlon ?
Consultation du solde des points : vous pouvez connaitre votre nombre de points sur votre espace client ou dans l’application. . Perte ou vol de la carte : il s’agit d’un programme dématérialisé. La carte de fidélité est envoyée par mail et est disponible sur l’application.
Comment se faire rembourser en magasin ?
Sachez qu’aucune loi n’oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d’achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l’acheteur ne pouvant pas faire l’objet d’une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
Est-ce que Decathlon remboursé ?
Avec Decathlon, vous avez 365 jours pour changer d’avis !
Si vous avez acheté un article sur notre site et que vous n’êtes pas 100 % satisfait, vous pouvez l’échanger ou vous faire rembourser.
Comment retrouver ticket de caisse Decathlon ?
Leclerc, Decathlon, Etam, … impriment toujours un ticket papier mais mettent à disposition automatiquement les copies des tickets de caisse sur votre compte client en ligne. Ce service de e-ticket est disponible pour toutes personnes qui possèdent la carte de fidélité du magasin.
Comment marche le drive Decathlon ?
Pour un retrait en magasin, je me rend à l’accueil, je précise mon nom et mon numéro de commande au. à la collaborateur. trice Decathlon et lui présente ma carte d’identité. Pour un retrait sur le parking, en voiture ou piéton, je suis la signalétique DECAT DRIVE vers la zone de retrait dédiée au drive.
Comment fonctionne le drive Decathlon ?
Chez Decathlon, une fois la commande faite, il faut attendre le sms de confirmation. Le client se rend sur le parking du magasin, communique son numéro de commande tout en restant dans sa voiture et devra attendre que le vendeur dépose le ou les article(s) et s’éloigne avant d’en sortir pour le récupérer.
Quelle est la marque de Decathlon ?
Decathlon et les autres enseignes de vente, locale ou en ligne, diffusent les produits des marques du groupe, telles que Tribord, Quechua, Domyos, B’Twin ou Kalenji.