En cas de litige avec le service client, service commercial, gestionnaire sinistre, etc.
- Par courrier : MAIF . Service Réclamation. …
- Par email : reclamation@ maif .fr.
- Par Internet en complétant ce formulaire.
- Par courrier (attention à joindre la fiche de saisine disponible sur le site web) La Médiation de l’Assurance. TSA 50110.
D’abord, Comment contacter la MAIF ? Nous téléphoner
- Particuliers. 09 72 72 15 15 * (*appel non surtaxé, coût selon opérateur) …
- Épargne et prévoyance. 05 49 04 49 04 * …
- Associations, collectivités. 09 78 97 98 99 * …
- Travailleurs indépendants sans salariés. 09 72 72 87 87. …
- Entreprises ou travailleurs indépendants avec salariés. 09 78 97 98 99.
Ensuite, Où envoyer déclaration sinistre MAIF ? Déclarez votre sinistre directement depuis votre espace personnel sur maif.fr ou sur l’application MAIF, par courrier, mail, téléphone ou dans votre délégation conseil. Si un tiers est concerné, précisez ses coordonnées et celles de son assureur.
Comment résilier un contrat d’assurance MAIF ?
L’adresse de résiliation du service client de la MAIF est située au 200, avenue Salvator Allende, 79038 Niort Cedex 9. C’est à cette adresse que vous devez demander l’arrêt du contrat habitation MAIF par lettre recommandée avec accusé de réception.
Par ailleurs, Comment transmettre un constat amiable ? Le constat amiable doit être envoyé à ton assureur par lettre recommandée et avec accusé de réception. Pour que tu sois indemnisé, tu dois prendre garde aux délai d’envoi. Il est de 5 jours ouvrables après l’accident. L’idéal est de remettre le document (le constat), en mains propres, à ton assureur auto.
Où envoyer un mail à la Macif ?
En cas de sinistre auto, habitation ou corporel : vous pouvez nous écrire à relationgestion@macif.fr ou depuis votre espace personnel assurance ou encore depuis l’application Macif.
Comment faire après un constat ?
Une fois complété, vous devez faire parvenir ce document à votre assureur, sur place ou par courrier, ou via le courtier, dans un délai de 5 jours ouvrés suivant l’accident. Vous devez informer votre assureur, même si votre adversaire d’accident a refusé de signer le constat.
Comment envoyer un constat par mail ?
E-constat via App Store
Quand vous êtes d’accord, vous le signez au doigt sur l’écran de votre appareil et ensuite il est envoyé par voie électronique à votre assureur. Vous recevrez en même temps : un SMS de confirmation de votre saisie de e-constat, une version PDF de votre constat dans votre boîte mail.
Qui garde l’original du constat amiable ?
Le document comprend également une partie «Déclaration» que les conducteurs pourront remplir plus tard chacun de leur côté (sans modifier la partie remplie ensemble). Une fois rempli et signé, chacun doit conserver un exemplaire du constat amiable afin de pouvoir le transmettre à son assureur.
Comment envoyer un document à la Macif ?
Pour cela, connectez-vous à votre Espace Client et réalisez votre demande en ligne en rédigeant un message depuis la Messagerie. Si un des motifs ci-dessus est détecté, l’assistant vous proposera de joindre des documents.
Comment contacter le service client Macif ?
Que ce soit un sinistre auto ou un sinistre habitation, vous pouvez contacter la Macif par téléphone au 09 69 39 49 49. (Appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00).
Comment écrire à la Macif ?
Vous pouvez le joindre par téléphone au 09 69 39 49 59, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer votre réclamation par courrier à l’adresse suivante : Socram Banque – Département Qualité 2, rue du 24 février CS 90000 – 79092 Niort Cedex 9.
Quelles démarches après un accident de la route ?
La victime d’un accident de la route doit constituer un dossier médical, et à ce titre, devra réunir un maximum de preuves, et, conserver tous les documents remis par l’hôpital (analyses…) et tous les justificatifs afférents aux dépenses engagées.
Comment se remettre d’un accident de la route ?
Après un accident de la route, il faut tout de suite avoir recours à une aide psychologique. Même si la victime ne semble pas présenter de troubles, un dispositif médico-psychologique doit immédiatement être mis en place. La personne doit être accompagnée par une équipe de psychiatres et de psychologues.
Comment faire après un accident ?
En cas d’accident corporel, il est primordial d’alerter au plus vite les secours en composant le 15 ou le 18 (112 depuis un téléphone portable), mais aussi de joindre les forces de l’ordre au 17.
Quel est le délai pour envoyer un constat ?
Si vous avez utilisé un constat papier, vous disposez au maximum de 5 jours ouvrés après l’accident pour le remettre à votre assurance, par courrier ou en mains propres. Passé ce délai, votre assureur peut refuser de prendre en charge le sinistre.
Puis-je imprimer un constat amiable ?
Plusieurs sites proposent de télécharger un constat amiable auto en PDF et de l’imprimer afin de pouvoir le remplir facilement en cas de besoin. Nous vous conseillons d’ailleurs de pré-remplir la partie correspondant aux coordonnées de l’assuré afin de gagner du temps en cas d’accident de la route.
Est-il obligatoire d’avoir un constat dans sa voiture ?
Le constat amiable
Si la présence de ce document dans le véhicule n’est pas obligatoire, celui-ci reste néanmoins très utile car il permet d’accélérer grandement la prise en charge des réparations par l’assureur en cas de sinistre.
Quelle case Ne pas cocher sur un constat ?
Le piège des cases
Les cases 2, 4, 8, 10, 14, 15 et 16 d’un constat amiable sont souvent interprétées à contresens. Tout l’enjeu est de ne pas confondre le conducteur qui manœuvrait et celui qui arrivait ! Si vous cochez ces cases, vous serez automatiquement reconnu responsable à 100 % du sinistre.
Qui doit cocher la case 8 constat ?
La case n° 8 par exemple (heurtait à l’arrière en roulant dans le même sens et sur une même file) est une source d’erreur fréquente : vous devez la cocher si vous avez, vous-même, heurté un véhicule, mais non si le véhicule qui vous suivait vous a heurté…
Comment savoir si on est en tort lors d’un accident ?
Le constat d’assurance, plus généralement appelé « constat amiable » est un document destiné à décrire les faits lors d’un accident. Il fera office de preuve auprès des assureurs qui devront par la suite déterminer la responsabilité et les torts de chacun.
Comment envoyer un certificat de cession à la Macif ?
Vous pouvez nous adresser le certificat de cession de votre véhicule, en ligne, via la messagerie de votre Espace Client. L’assistant vous guidera pour joindre votre document à votre demande. Vous pouvez obtenir votre certificat de cession auprès de la Préfecture ou directement en ligne sur www.service-public.fr.
Comment envoyer un devis à la Macif ?
- par mail à mutuelle@ macif .fr,
- ou par courrier à : Apivia Macif Mutuelle 79017 NIORT CEDEX.
Comment résilier un contrat à la Macif ?
Grâce à la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance habitation Macif à tout moment et sans motif après un an de contrat (par courrier recommandé avec AR). Seule condition : respecter un préavis d’un mois. En revanche, pour résilier avant la fin de la 1ère échéance, vous devrez invoquer un motif jugé légitime.
Où trouver le numéro de Societaire Macif ?
Vous pouvez retrouver votre numéro de sociétaire sur les documents suivants :
- Votre vignette automobile ou votre carte verte. Sur votre vignette. Sur votre carte verte.
- Votre avis d’échéance.
- Vos attestations d’assurance.
- Vos conditions particulières.
- Votre demande d’adhésion Santé
Comment résilier un contrat Macif ?
Vous pouvez résilier le contrat en envoyant une lettre recommandée à la Macif, avec un préavis de 10 jours. Si vous ne faites rien, il sera automatiquement supprimé au bout de 6 mois.
Comment accéder à son compte Macif ?
Connexion à votre Espace Client Macif
- Choisissez l’option « Première connexion ? Créer mon Espace Client Macif » dans la fenêtre de connexion.
- Vous pourrez alors choisir un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe.
Où envoyer lettre résiliation Macif ?
Votre demande de résiliation doit nous être envoyée par lettre ou tout autre moyen prévu à l’article L. 221-10-3 du Code de la mutualité à : mutuelle@macif.fr. ou à l’adresse suivante : Apivia Macif Mutuelle – 79017 Niort Cedex.