Soit directement sur le Site à la rubrique « Contactez-nous » ; Soit par courrier, à l’adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Service Client – Avenidas das Descobertas, 59 – 2780-053 Oeiras, Portugal.
Par ailleurs, Où trouver le numéro de chèque cadeau Smartbox ? En effet, le chèque cadeau se trouve à l’intérieur du coffret. Par ailleurs, si vous souhaitez effectuer un échange, les codes de ce chèque cadeau seront annulés et un avoir vous sera alors généré.
En effet, Comment faire une réclamation auprès de Smartbox ?
Contacter le Service après-vente Smartbox
Vous pouvez joindre le Service Après vente (SAV) Smartbox par téléphone grâce à leur numéro de téléphone non surtaxé 09 69 32 37 33. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09H à 20H. L’entreprise précise qu’il est possible de contacter le siège social au 01 49 97 30 60.
Comment faire pour se faire rembourser une Smartbox ? D’abord, il faudrait télécharger le formulaire de rétraction sur le site officiel de Smartbox. Vous y remplir des informations vous concernant, ceux du produit et le motif de remboursement. Ensuite, vous devez imprimer votre bon de rétraction pour l’expédier par la poste.
Or, Comment donner un avis sur Smartbox ? À la suite de votre expérience, vous recevrez un e-mail vous invitant à nous faire part de votre avis sur votre expérience. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de l’e-mail pour rédiger un avis. Passé ce délai, le Bénéficiaire ne sera plus en mesure de rédiger un avis.
Contenus
Où se trouve le code Wonderbox ?
Rendez-vous sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox » ; Saisissez les 12 chiffres visibles sous le code-barres de votre chèque, ainsi que le code de sécurité ; Puis, laissez-vous guider !
Comment utiliser un bon cadeau Smartbox ?
Le prix de vos achats est supérieur au montant disponible sur la carte ? Pas de problème, il vous suffira de compléter la somme avec le moyen de paiement de votre choix (Paypal ou carte bleue). Gardez en tête que les cartes cadeaux virtuelles Smartbox ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Comment se connecter sur Smartbox ?
- Me connecter . Mon email Veuillez entrer une adresse e-mail valide * Mon mot de passe (min. 6 caractères) Veuillez entrer un mot de passe valide (6 caractères min.) *
- Créer un nouveau compte. Pas une entreprise ? – Inscrivez- vous ici. Civilité *
Comment se faire rembourser un Bongo ?
Le remboursement se fera (sans frais pour l’Acheteur) selon le moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès et préalable de l’Acheteur pour un autre moyen de remboursement. Après usage de son droit de rétraction par l’Acheteur, le Cadeau d’Expériences ne pourra plus être utilisé.
Comment vendre une Smartbox ?
Sur Sleepingmoney.com, une place de marché lancée fin avril 2019, vous mettez vous-même en vente vos cartes cadeaux mono enseigne et vos chèques cadeaux multi-enseignes, ainsi que vos Wonderbox et Smartbox. Grâce à un simulateur en ligne, vous estimez leur valeur, ce qui ne vous empêche pas de fixer le prix vous-même.
Comment combiner 2 Smartbox ?
Nous avons mis à jour notre site internet et enlevé la fonctionnalité des avoirs suite à l’échange d’un coffret. Tous nos bénéficiaires souhaitant échanger son coffret depuis son espace personnel donnent un accès à un autre coffret. Donc non, vous ne pouvez pas échanger depuis votre espace personnel 1 coffret contre 2.
Comment annuler sa commande Smartbox ?
Appeler SmartBox par un numéro gratuit et non surtaxé
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous pouvez contacter le service client par téléphone, sur le numéro cristal non surtaxé 0900.200.159 disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Ou echanger Smartbox ?
Smartbox bouscule les règles du genre : désormais tous ses coffrets cadeaux sont échangeables. C’est sur le site de la marque que cela se passe et surtout c’est gratuit.
Comment se faire rembourser d’une Wonderbox ?
Modalités de retour / remboursement
A adresser directement à Wonderbox, accompagnée du bordereau de rétractation dûment rempli. Les coffrets cadeaux physiques / formats promotionnels / mini-coffrets doivent être retournés à l’adresse suivante : WONDERBOX, Service client, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris.
Quelle est la différence entre Smartbox et Wonderbox ?
Smartbox propose 80 coffrets, tandis que Wonderbox en commercialise 60. Tous les deux jouent la carte des partenariats : Michelin, Elle ou les Gîtes de France pour Wonderbox ; GaultMillau, les parcs naturels régionaux et Logis de France pour Smartbox. Les différences se font à la marge.
Quelles sont les meilleures Smartbox ?
- Saut en parachute tandem avec un instructeur. 1 saut en parachute pour 1 personne. 20 expériences en France. 1 saut en parachute pour 1 personne. 299,90 € 259,90 €
- 1h de vol en montgolfière en semaine à 2. 1 vol en montgolfière pour 2 personnes. 9 secteurs de vol en France. 1 vol en montgolfière pour 2 personnes. 300,00 €
Comment activer une boite Wonderbox ?
En enregistrant le numéro de votre chèque-cadeau sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox », vous accédez aux activités proposées dans le coffet, ainsi qu’à la liste des partenaires mise à jour en temps réel et à leurs coordonnées complètes. Remettez votre chèque-cadeau en arrivant sur place et profitez !
Comment utiliser un coffret Wonderbox ?
Comment utiliser une Wonderbox ?
- Parcourir le livret pour choisir son activité, ou se rendre sur le site, rubrique “J’ai une Wonderbox ”.
- Réserver en appelant le partenaire et en lui indiquant le numéro du chèque-cadeau.
- Remettre le chèque-cadeau en arrivant sur place et profiter de l’expérience !
Comment contacter le service client Wonderbox ?
Pour toute information, vous pouvez nous contacter au 09 77 40 41 41 (appel non surtaxé).
Comment utiliser une box cadeau ?
- Choisissez votre activité Dans le livret ou sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox ».
- Réservez en appelant directement le partenaire choisi et en lui indiquant le numéro de votre chèque- cadeau .
- Remettez votre chèque- cadeau en arrivant sur place et profitez !
Comment fonctionne un coffret cadeau ?
Un coffret cadeau peut être défini comme un cadeau à thème, proposant différents services ou produits qui permettent au destinataire de choisir en fonction de ses envies. Les coffrets cadeaux s’apparentent ainsi à des paquets cadeaux qui comprennent des catalogues de produits et/ou d’activités.
Comment échanger mon Bongo ?
Si vous souhaitez échanger votre coffret cadeau, l’application Bongo va vous rediriger vers le site Bongo afin de traiter votre demande d’échange.
Comment contacter Bongo ?
Pour joindre Bongo, appelez le 0899 03 03 03 (1).
Comment savoir si un Bongo est encore valable ?
Nos chèques-cadeaux offrent liberté et flexibilité avec une validité allant jusqu’à 3 ans et 3 mois*.
