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Pour vous adresser par mail au service client de Vinci Autoroutes, l’adresse est la suivante service.clients@vinci–autoroutes.com. Vous pouvez aussi joindre Vinci Autoroutes par e-mail via le site internet ou vous devez remplir un formulaire de contact.
D’abord, Comment envoyer un mail à Vinci autoroute ?
- Signalez-le par mail au Service Clients VINCI Autoroutes : service.clients@ vinci – autoroutes .com en précisant dans l’objet : « alerte phishing ».
- Vous pouvez également alerter les autorités compétentes sur la plate-forme Internet : www.internet-signalement.gouv.fr.
Ensuite, Comment signaler un problème sur l’autoroute ? Le 112, numéro d’urgence européen, pour contacter les forces de l’ordre du secteur concerné ; Si vous êtes sourd et muet, contactez le 114 par SMS.
Comment faire une réclamation autoroute ?
Vous pouvez joindre le service clients de Vinci Autoroutes par téléphone : 3605, 24h/24, 7j/7. Rendez-vous directement sur le site et remplissez directement un formulaire de réclamation.
Par ailleurs, Où trouver son numéro client Vinci autoroute ? Vous ne retrouvez pas votre Numéro Client VINCI Autoroutes : Vérifiez l’ensemble de nos correspondances, courrier d’expédition de votre badge télépéage, emails, factures de télépéage… Votre Numéro Client est systématiquement mentionné sur ces documents.
Comment contacter Ulys Vinci ?
Pour contacter Ulys télépéage
Téléphoner au 3605 (choix 2) L’application Ulys by VINCI Autoroutes. Formulaire de contact en ligne. Par courrier postal : Service Clients VINCI Autoroutes, CS 40001, 13 656 Salon de Provence Cedex.
Comment se faire rembourser l’autoroute ?
Une procédure très simple. Pour faire sa réclamation, rien de plus facile. Il suffit de se rendre sur le site internet Actioncivile.com, puis de cliquer sur le rectangle bleu au milieu à gauche de l’écran où il est inscrit : « Adversaire : sociétés concessionnaires d’autoroutes, tarifs abusifs des péages ».
Qui appeler si problème sur autoroute ?
Utilisez les bornes d’appel d’urgence : c’est le seul moyen d’être localisé immédiatement. A défaut, utiliser un téléphone mobile et appeler le 112.
Qui appeler en cas de danger sur l’autoroute ?
Le 112 : le numéro d’urgence européen qui permet de contacter les forces de l’ordres et les secours ; Si vous êtes sourd ou malentendant, contactez le 114 par SMS.
Comment appeler le 1077 ?
Contactez le 107.7. Pour signaler un évènement, téléphonez au 3605* (choix 0) ou utilisez l’application Ulys. Exprimez-vous !
Comment avoir un reçu au péage ?
Pour obtenir un reçu de paiement de péage, lorsque vous êtes dans la voie de péage, appuyez sur le bouton « Reçu » prévu à cet effet. Si le reçu n’a pas été distribué, appuyez sur le bouton d’assistance. Nos équipes noteront vos coordonnées et enverront votre reçu directement à votre domicile.
Comment contacter APRR par téléphone ?
Nous contacter
- Espace client APRR & AREA sur notre réseau.
- Par téléphone au 0806 004 004.
Comment contacter Ulys depuis la Belgique ?
Pour contacter le service clientèle, différents moyens : Téléphoner au 3605 (choix 2) L’application Ulys by VINCI Autoroutes. Formulaire de contact en ligne.
Comment se désabonner de Vinci Autoroute ?
– soit par courrier (accompagné d’un courrier explicatif) auprès de votre Service Clients à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS VINCI Autoroutes – CS 40001 – 13656 SALON-DE-PROVENCE CEDEX.
Comment creer mon compte Ulys ?
Je ne connais pas mon identifiant Ulys
- Munissez vous de l’ adresse email renseigné lors de votre souscription à nos services, sur lequel vous recevez vos factures Ulys .
- Utilisez votre mot de passe renseigné lors de votre souscription à nos services.
- Cliquez sur le bouton « valider ».
Comment payer ma facture Vinci autoroute ?
Sur le réseau VINCI Autoroutes, les cartes acceptées sont : CB, Visa, Mastercard et les cartes à autorisation Visa Electron et Maestro. Vous pouvez également utiliser les cartes accréditives professionnelles telles que Total GR, Eurotrafic, DKV, Esso Card, EuroShell et Dyneff (uniquement sur les réseaux ASF et Escota).
Comment savoir si mon badge télépéage est actif ?
Contactez un agent du péage avec l’interphone présent sur la borne de la voie de télépéage. Grâce au code barre présent sur votre badge, celui-ci reste un moyen de paiement, même s’il n’a pas été détecté. Si la borne vous propose un ticket de péage, prenez-le et continuez votre trajet.
Comment signaler un accident sur l’autoroute ?
Le 112, numéro d’urgence européen, pour contacter les forces de l’ordre du secteur concerné ; Si vous êtes sourd et muet, contactez le 114 par SMS.
Ou renvoyer un badge Ulys ?
Il vous suffit de nous retourner votre badge : – soit dans l’une de nos Boutiques Ulys. La présentation de votre pièce d’identité vous sera demandée.
Comment prendre un ticket de péage ?
Lors de son entrée sur la section fermée, il doit s’arrêter à une première barrière de péage afin de prendre un ticket. La seconde barrière de péage est quant à elle située après qu’il ait emprunté une voie de sorti, et impose le paiement du péage en fonction de la distance parcourue sur l’autoroute.
Comment joindre APRR ?
Nous contacter
- Espace client APRR & AREA sur notre réseau.
- Par téléphone au 0806 004 004.
Comment utiliser SOS autoroute ?
Quand et Comment utiliser l’application en toute sécurité :
Avant tout, les occupants, du véhicule doivent être mis en sécurité en s’éloignant le plus possible des voies de circulation. Lancer l’application et appuyer sur le bouton d’appel d’urgence.
Comment travailler sur l’autoroute ?
Études / Formation pour devenir Patrouilleur autoroutier
Il n’y a pas de diplôme spécifique au métier. Les sociétés d’autoroute recrutent des professionnels avec un CAP des secteurs bâtiment, entretien et transport.
Comment ecouter radio autoroute ?
Pour vous tenir informé des conditions de circulation sur votre parcours, vous pouvez écouter la radio Autoroute INFO 107.7 en continu sur votre autoradio ou vous connecter à l’appli gratuite Autoroute INFO sur iPhone ou Android.