Présentez-vous au comptoir Darty avec votre produit en panne pour obtenir son remplacement. Votre produit de remplacement sera un appareil neuf identique ou techniquement équivalent commercialisé par Darty. Il bénéficiera de la Garantie Direct Échange pendant la durée restant à courir depuis l’achat initial.
Par ailleurs, Où trouver numéro contrat Darty ? Entrez votre numéro de contrat. Vous pouvez retrouver vos références personnelles sur la carte Aide-mémo reçue avec votre lettre d’accueil.
En effet, Comment fonctionne une garantie ordinateur ?
En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.
Comment fonctionne une extension de garantie ? L’assurance extension de garantie permet un prolongement de la garantie constructeur durant une période déterminée dans le contrat. L’extension de garantie de 2 ans généralement peut prévoir l’indemnisation, la réparation, le remplacement à neuf ou le remboursement du bien vendu déclaré en panne.
Or, Comment envoyer un mail à Darty ? Vous pouvez également contacter le service client Darty gratuitement par courriel en envoyant votre message aux adresses conseiller@darty.com et support.commercial@dartybox.com.
Contenus
Comment trouver mon identifiant Darty ?
En cas d’oubli de l’identifiant
Vous avez également reçu la clé d’activation dans l’email et le SMS de confirmation de souscription au Pack Sérénité Darty. Une notification vous informe que vous allez recevoir vos identifiants de connexion à l’adresse Email renseignée lors de l’activation du Pack Sérénité.
Comment resilier un contrat de service Darty Max ?
La résiliation de l’Abonnement entraîne l’arrêt des Services Darty MAX à la fin du mois en cours. Vous pouvez demander la résiliation : directement depuis votre Espace Client en cliquant ici (voir mode opératoire ci-dessous) en contactant l’assistance Abonnement au 098 098 32 34 (tarif local)
Comment accéder à mon compte Darty ?
Connexion facile
Pour se rendre sur votre Espace Client, il vous suffit de cliquer sur le « Se connecter » en haut du site darty.com et d’indiquer dans les champs correspondants votre adresse mail et votre mot de passe.
Comment savoir si mon ordi est sous garantie ?
En général ces informations sont renseignées sur une étiquette bien visible, collée sur l’appareil. Néanmoins, il y a des exceptions suivantes : Sur certains PC portables, cette étiquette se trouve parfois sous la batterie. Dans le cas des imprimantes, cette étiquette peut parfois être retrouvée sous le capot.
Qui prend en charge la garantie ?
Le vendeur professionnel est seul responsable de la garantie de conformité vis-à-vis de son client. Il ne peut le renvoyer vers le fabricant. Mais le vendeur peut éventuellement se retourner ensuite contre son fournisseur ou le fabricant du produit.
Quelle est la durée légale de garantie ?
Délais. L’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien. Les biens achetés après le 18 Mars 2016 bénéficient d’une présomption d’antériorité des défauts de conformité pendant l2 ans, à l’exception des biens d’occasion dont le délai est de 6 mois.
Quand prendre une extension de garantie ?
L’extension de garantie est un service proposé par les distributeurs au moment de l’achat d’un appareil. Il s’agit, autrement dit, d’un prolongement de la garantie constructeur gratuite et obligatoire de deux ans. Elle peut être de deux ou trois ans, ce qui allonge d’autant la durée totale de la garantie.
Quels sont les éléments obligatoires au contrat d’extension ?
Les garanties comprises dans l’extension de garantie
– Le contenu de la garantie : les pièces couvertes, les exclusions, limites de prise en charge, … – Les informations nécessaires à sa mise en œuvre, comme le lieu où déposer le produit défectueux, quel numéro appeler pour une assistance technique, …
Quand souscrire une extension de garantie ?
La souscription à l’extension de garantie peut généralement s’effectuer dès la commande de la voiture ou après sa livraison, pendant la période de la garantie constructeur.
Où envoyer réclamation Darty ?
(fixe et/ou portable) Adresse mail Darty SA 129, Avenue Galliéni 93140 Bondy Fait à (Ville), le (Date).
Comment poser une question à Darty ?
Dans la zone du haut de la fenêtre qui s’est affichée, il vous suffit de poser votre question et de cliquer sur « publier ». Vous pouvez même ajouter une image, pratique pour illustrer un bug par exemple. Vous devrez renseigner votre adresse mail afin d’être averti lorsqu’une réponse sera postée sur le forum.
Comment créer son compte Darty ?
Les premières étapes à suivre pour créer un compte Darty
- Accéder au site Darty .
- Cliquer sur le bouton « Se connecter »
- Cliquer sur le lien « Inscription »
- Renseigner son adresse email et valider.
- Remplir le formulaire.
- Cliquer sur le bouton de confirmation d’inscription.
Comment retrouver un achat chez Darty ?
Pour vos achats effectués sur darty.com et en magasin, retrouvez et imprimez votre facture depuis votre espace client dans la rubrique Mes Commandes. Les factures sont disponibles dans votre espace client 2 jours après la réception de votre produit (livraison ou achat en magasin).
Comment contacter le service client Darty par mail ?
Vous pouvez également contacter le service client Darty gratuitement par courriel en envoyant votre message aux adresses conseiller@darty.com et support.commercial@dartybox.com.
C’est quoi Darty Max ?
(3)L’abonnement Darty Max consiste à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation (en cas de panne matérielle) des produits éligibles installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Afin de bénéficier des services, les produits éligibles doivent avoir fait l’objet d’un contrôle par Darty.
Quels sont les avantages de Darty Max ?
En plus de sa classique extension de garantie de 5 ans, Darty ajoute une nouvelle pierre à son contrat de confiance. Facturé 9,99 € par mois, le service Darty Max est censé couvrir la réparation de tout le gros électroménager du foyer, acheté ou pas chez Darty, tant que les pièces détachées sont disponibles.
Comment retrouver mes achats sur Darty ?
Aller sur Darty.com
Cliquez sur «Se connecter» en haut à droite. Identifiez-vous en entrant l’adresse mail et son mot de passe que vous avez utilisez lors de la création. Lors de chaque achat, en donnant votre nom et votre code postal ou votre téléphone, la facture d’achat se retrouve sur votre espace privé.
Où en est ma commande Darty ?
Rendez-vous dans « Mes commandes » pour voir l’avancement de vos commandes. > ou en cliquant sur « Suivre votre commande » sur le Portail Service. Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire et de cliquer sur « Accéder à ma commande ».
Quand commence la garantie d’un produit ?
La garantie légale débute le jour où vous prenez possession de votre achat. Si vous entrez dans un magasin et en ressortez avec un achat, la garantie débute à ce moment-là. Si vous achetez un produit qui vous est livré plus tard, la période de garantie commence le jour de la livraison.
Comment faire marcher la garantie HP ?
Pour bénéficier du service de garantie matériel, appelez le support clientèle ou un centre de réparation d’ordinateurs agréé HP à l’un des numéros indiqués plus loin dans ce document. Vous pouvez appeler ce numéro de support client HP pendant votre période de garantie et après son expiration.
Comment faire marcher la garantie Lenovo ?
Une fois la mise à niveau de garantie achetée, vous recevrez un e-mail requis pour l’enregistrement des services Lenovo contenant le code d’autorisation et le code PIN . Vous devrez entrer ces codes sur notre portail d’inscription et suivre les étapes pour terminer l’inscription.
