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La SNCF garantit la ponctualité de ses trains. En cas de retard supérieur à 30 minutes, SNCF va vous proposer la garantie G30. Pour tout trajet avec TGV INOUI et INTERCITÉS, hors Eurostar ou Thalys, vous avez de 60 jours pour faire une demande de compensation. Cette compensation se fait par bon d’achat.
Or, Comment se passe une correspondance en train ?
Les correspondances sont construites à partir d’un temps normé pour chaque gare : aujourd’hui la norme est de 10 minutes et adaptée suivant les gares. Ce qui signifie que dès lors qu’un trajet respecte ce temps, le billet vendu inclut la correspondance.
Ainsi, Est-ce que je peux prendre n’importe quel TER ? Vous pouvez prendre n’importe quel TER de la journée avec le même billet. Je vous conseille d’aller en gare ou boutique afin d’effectuer votre échange.
Par ailleurs, C’est quoi une correspondance en train ? Une correspondance ou un changement est, dans un voyage en transports en commun, une étape nécessitant de changer de ligne. Le changement peut se faire soit au sein du même réseau, soit de manière intermodale, c’est-à-dire en changeant également de mode de transport.
Comment fonctionne la correspondance ? La correspondance vous permet de passer du bus au métro (ou l’inverse), ou d’une ligne de bus à une autre. Vous ne pouvez pas faire un aller-retour ou interrompre votre trajet en sortant du bus ou du métro pour ensuite reprendre votre itinéraire sur la même ligne de bus ou dans le métro.
Contenus
Est-ce qu’un billet TER est valable toute la journée ?
Les billets de TER sont valables 1 jour. La durée de validité dépend en revanche du canal et de la région d’achat de celui-ci. Il est possible d’obtenir toutes les informations nécessaires en sélectionnant votre région. Pour les billets Intercités, la validité des billets est de 7 jours.
Puis-je prendre un autre train ?
Vous pouvez donc voyager à bord d’un autre train que celui indiqué sur le billet le même jour (sauf mentions contraires). Contrairement à TGV, les billets TER, y compris ceux mentionnant un horaire, ne constituent pas une réservation.
Puis-je changer l’heure de mon TER ?
La plupart des billets TER achetés en ligne sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du départ. Les billets achetés en gare non utilisés sont échangeables sans frais et remboursables avant la fin de leur validité avec une retenue de 10%.
Comment trouver le bon quai ?
Pour savoir à quelle hauteur du quai est située votre voiture, n’hésitez pas à consulter le tableau d’affichage en tête de train qui indique la position des voitures par rapport aux repères « lettres » (de A à Z) situés sur le quai.
Comment se faire rembourser un billet de train loupe ?
Les voyageurs doivent d’abord annuler leur billet si les conditions tarifaires le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF), puis effectuer une demande de remboursement via le formulaire de réclamation.
Comment se faire rembourser son billet de train ouigo ?
a) Annuler son Trajet et demander le remboursement intégral du Trajet auquel il a renoncé. Pour cela, il doit se rendre sur le Site ou l’Application OUIGO pour contacter le Centre Relation Client via le formulaire de contact disponible sur le Site OUIGO.com afin de faire sa demande de remboursement.
Comment savoir dans quel sens va le métro ?
Il y a des panneaux qui indiquent la direction du métro quand on accède aux quais. Vous validez votre titre de transport en passant votre ticket dans une borne (ou votre pass contre le lecteur). Si vous voyez un carré rouge lumineux à l’avant d’une borne, ça signifie que celle-ci n’accepte pas les tickets.
Comment Paye-t-on le tramway ?
Plus besoin de faire la queue devant les automates, le règlement se fait directement à bord du tram, par carte bancaire ou smartphone, sans taper de code de sécurité. « Le trajet a une durée de validité d’une heure et il coûte 1,30 euros. Vous êtes plafonnés à trois paiements par jour.
Comment valider un ticket ?
Pour les tickets sans contact :
Il vous suffit d’approcher votre ticket de la cible, sans bouger. Attendez le bip sonore et le voyant vert : votre titre est VALIDÉ !
Puis-je changer l’heure de mon TER ?
Valable 1 jour (de 00h01 à 23h59) Billet avec un train désigné (l’horaire du train est indicatif, le sens du trajet est impératif) Titre non échangeable/non remboursable.
Comment utiliser billet TER ?
Les billets achetés sur les sites internet TER et sur l’Assistant SNCF sont valables une fois pour le trajet sélectionné, sur l’ensemble des trains circulant dans la journée. Vous pouvez donc voyager à bord d’un autre train que celui indiqué sur le billet le même jour (sauf mentions contraires).
Puis-je prendre un TER complet ?
Si vous voyagez avec TER et INTERCITÉS muni d’un billet physique, vous pouvez monter à bord d’un train complet, en surréservation, mais sans garantie de place assise. Cette surréservation est, en revanche, impossible pour les trains TGV INOUI et OUIGO.
Est-il possible de prendre un train plus tôt ?
« Si vous prenez un train plus tôt mais que celui-ci répond aux mêmes conditions de transport, il n’y aura pas d’amende, précise-t-il. Par exemple, si vous prenez un TER Rémi Tours-Blois, à un autre horaire que celui de votre billet, cela passera. » Idem si vous prenez un TGV pour un autre, si les tarifs sont les mêmes.
Est-il obligatoire d’imprimer son billet de train ?
Alors, est-il nécessaire d’avoir un billet imprimé ? La réponse est NON, il n’est plus nécessaire aujourd’hui d’avoir votre billet sous format papier, la plupart du temps. En effet, certaines compagnies peuvent ne pas s’être mis aux goûts du jours pour tous leurs trajets
Quel est le prix d’un TER ?
39€ TTC : Prix maximum garanti d’un billet pour un trajet de moins de 1H30, 59€ TTC : Prix maximum garanti d’un billet pour un trajet de moins de 3H, 79€ TTC : Prix maximum garanti d’un billet pour un trajet de plus de 3H en France en seconde classe sur un trajet sans correspondance.
Comment savoir à quel quai arrive un train ?
Pour connaître le positionnement d’un train, information essentielle à la géolocalisation, nous utilisons l’application Géomobiles. Celle-ci va agréger la position de tous les trains de la SNCF, que ce soit les TGV et TGV INOUI, les TER, les INTERCITÉS et les OUIGO.
Comment trouver le quai d’un train ?
Il figure sur votre titre de transport papier ou numérique et sur votre Programme Voyageur.
Comment savoir sur quelle voie arrive un train ?
Avec SNCF Direct, renseignez-vous sur la voie de départ de votre prochain train, de la voie d’arrivée de votre ado qui rentre de colonie, d’éventuels retards et des commerces alentours. Gratuite, l’application pensée par la SNCF affiche les trains au départ et à l’arrivée de 600 gares (il en manque encore pas mal !).
Quelles sont les conditions pour se faire rembourser un billet de train ?
Règles de remboursement
| Type de billet | Délai de remboursement |
|---|---|
| Billet dématérialisé e- billet | 3 à 5 jours environ Si vous avez un compte à débit différé, le remboursement sera visible sur votre relevé de compte en fin de mois. |
| Billet non encore retiré En gare En boutique Sur une borne Libre-service |
Est-il possible de se faire rembourser un billet de train ?
Remboursement des billets SNCF et crise sanitaire
Du fait de la situation sanitaire, la SNCF autorise les voyageurs à échanger ou à se faire rembourser gratuitement leurs billets de train TGV inOui, OuiGo, Intercités et TER non utilisés jusqu’au 7 mars 2021 inclus.