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L’acheteur n’a pas confirmé la réception du colis
Si votre acheteur n’a pas confirmé la réception du colis, nous vous encourageons à le contacter de nouveau via la messagerie leboncoin.
Or, Comment savoir si un acheteur est fiable sur le Bon Coin ?
Si vous recevez un email vous invitant à effectuer une action ou vous confirmant une action : vérifiez toujours que vous avez bien reçu la notification correspondante dans votre messagerie sécurisée leboncoin. En cas de doute, nous vous invitons à n’effectuer aucune action et à contacter notre service clients.
Ainsi, Comment faire pour contacter le bon coin ? Au téléphone
Pour joindre Leboncoin par téléphone, vous devez composer le 01 40 06 61 50, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h30 à 20h00.
Par ailleurs, Comment vérifier l’identité d’un acheteur ? Pour ce faire, il doit vérifier la coïncidence entre l’identité de la personne qui se présente à elle comme le propriétaire du véhicule et l’identité indiquée sur la carte grise du véhicule. Cette absence de coïncidence permet parfois de révéler l’existence d’un véhicule volé.
Comment envoyer un mail sur le bon coin ? Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l’adresse support@leboncoin.fr.
Contenus
Comment contacter le bon coin par mail ?
Rendez-vous à la fin de l’article du Centre d’aide qui vous intéresse pour accéder à notre formulaire de contact. Il vous suffit de cliquer sur Envoyer une demande et de remplir le formulaire associé. Notre équipe vous apportera une réponse par email dans les meilleurs délais.
Comment signaler un problème sur le bon coin ?
Le meilleur moyen de communiquer avec le service client est d’utiliser le formulaire de contact présent sur le site à l’adresse suivante : http://www2.leboncoin.fr/support/form/0. Il faudra également utiliser ce formulaire pour faire des réclamations, signaler un souci ou demander des informations sur l’entreprise.
Comment voir la note d’un vendeur sur le bon coin ?
Rendez-vous dans l’onglet Messages. Sélectionnez la conversation correspondante à la transaction. La question “Recommandez-vous ce vendeur aux autres membres leboncoin ?” s’affiche. Appuyez sur “Continuer” et entamez l’évaluation : 1 étoile correspond à la moins bonne note, et 5 étoiles à la meilleure note.
Pourquoi le bon coin me demande ma carte d’identité ?
Par ailleurs, pour des raisons de sécurité, notre partenaire de paiement a besoin de vérifier votre identité lorsque vous dépassez un certain montant de transaction. Vous pourrez ainsi télécharger votre pièce d’identité ou passeport afin que notre partenaire de paiement puisse valider votre inscription.
Comment fonctionne la messagerie Le Bon Coin ?
La prise de contact s’effectue par le biais d’une annonce, en cliquant sur le bouton “Message” ou « Contacter » selon la catégorie de l’annonce. Une fois le premier message envoyé, la conversation peut être retrouvée dans l’onglet “Messages” de votre compte.
Pourquoi il n’y a plus les numéros de téléphone sur le bon coin ?
Il se peut que l’accès au numéro de téléphone des annonces soit bloqué par votre connexion internet. Nous vous invitons alors à contacter votre administrateur système, ou, le cas échéant, à essayer depuis une autre connexion.
Comment faire une demande de recherche sur le bon coin ?
Marche à suivre pour rechercher une annonce
- Rendez-vous sur le moteur de recherche de la page d’accueil.
- Sélectionner la catégorie du bien, service ou emploi que vous recherchez.
- Affiner votre recherche en renseignant les filtres associés à la catégorie.
- Renseignez un ou plusieurs mots-clés dans le moteur de recherche.
Pourquoi je suis bloqué sur le bon coin ?
Pour garantir la sécurité de l’ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer votre compte lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes, qui vont à l’encontre des Règles de diffusion, Conditions Générales d’Utilisation ou Charte de bonne conduite.
Comment changer mon numéro de téléphone sur leboncoin ?
Pour modifier les informations de votre compte:
- Connectez-vous à votre compte Pro en saisissant votre email et mot de passe.
- Cliquez sur Paramètres. Cet onglet vous permet de modifier les informations suivantes : Civilité Nom et prénom. Adresse, code postal, ville, département et région. Téléphone . Mot de passe.
Est-ce dangereux de donner sa carte d’identité ?
Évitez d’envoyer vos documents personnels, y compris la copie d’un document d’identité, à un tiers. Refusez d’envoyer votre carte nationale d’identité pour n’importe quel prétexte, même si la demande semble légitime, surtout si c’est à un particulier que vous n’avez jamais vu.
Est-il légal de demander une copie de la carte d’identité ?
La photocopie d’une carte d’ID n’est pas une preuve en soi, mais ce n’est pas illégal. En complément les organismes qui l’exigent demandent également une quittance de loyer, une facture EDF ou autre, pouvant justifier l’occupation du domicile, entre autres.
Comment vérifier l’identité d’une personne ?
télécopie, photocopie, version numérisée ou image électronique). Autrement dit, une de vos deux sources fiables requises pour vérifier l’identité de personnes peut être une télécopie, une photocopie, une version numérisée ou une image électronique d’un document d’identité avec photo délivré par un gouvernement.
Pourquoi ne pas donner son adresse mail sur le bon coin ?
L’escroc tente ici de vous soutirer votre adresse mail afin de vous faire plus rapidement son faux paiement via PayPal. Maintenant, certains utilisateurs utilisent ce procédé directement via la messagerie instantanée du site pour vous demander de leur envoyer un mail.
Pourquoi la messagerie du bon coin ne fonctionne pas ?
L’accès à la messagerie peut être bloqué pour différentes raisons : Activité / comportement suspect : lorsque que nous constatons des comportements ou activités qui compromettent la sécurité de l’ensemble de nos utilisateurs et du site leboncoin.
Pourquoi les gens ne répondent pas sur le bon coin ?
Si les gens répondent pas, c’est qu’ils l’ont vendu a quelqu’un d’autre, dans la plupart des cas, et qu’ils ont pas encore enlevé leur annonce.
Comment avoir le numéro de téléphone d’un vendeur sur Leboncoin ?
Pour cela, rendez-vous en haut à droite de l’annonce. Il existe 2 moyens de contacter un annonceur : – par téléphone Pour connaitre le numéro de téléphone de l’annonceur : Cliquez sur « Voir le numéro ». (À noter : Un annonceur peut refuser de communiquer son numéro de téléphone.
Comment changer mon numéro de téléphone sur mon compte Leboncoin ?
Pour modifier les informations de votre compte :
- Connectez-vous à votre compte Pro en saisissant votre email et mot de passe.
- Cliquez sur Paramètres. Cet onglet vous permet de modifier les informations suivantes : Nom et prénom. Adresse, code postal, ville, département et région. Téléphone . Mot de passe.
Comment cacher le numéro de téléphone portable ?
Besoin de masquer votre numéro de téléphone à vos interlocuteurs ? Voici une astuce rapide et simple pour passer incognito en à peine quelques clics.
- Appuyer sur l’application « Téléphone », rubrique numérotation ;
- Saisir « #31# » avant le numéro de votre interlocuteur (#31#06…)
Comment affiner recherche le bon coin ?
Combiner plusieurs raccourcis
En combinant plusieurs raccourcis, vous pouvez effectuer des recherches très affinées. Note : un mot-clé peut contenir les caractères de A à Z, de 0 à 9, le trait d’union (-), le symbole &, la barre oblique /. Les autres symboles sont considérés comme des espaces.