Comment imprimer un bon de retour Cdiscount ?

Pour retourner un colis à Cdiscount : Accédez à la rubrique « Mes commandes » du site marchand et cliquez sur « Retourner ou échanger un article ». À partir de votre espace client, vous devez ensuite télécharger et imprimer une étiquette de retour que vous collerez sur votre colis avant expédition.

Or, Comment renvoyer un colis et se faire rembourser Cdiscount ?

1 – Connectez-vous sur le site internet de Cdiscount en entrant vos identifiants de connexion. 2 – Dans l’espace « mon compte », cliquez sur «suivre, annuler ou retourner une commande». 3 – Choisissez l’option « Retourner un article » ou « Contacter le service client ».

Ainsi, Comment renvoyer un colis et se faire rembourser ? Le remboursement de la totalité des sommes versées doit être effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord préalable du client. Le marchand a 14 jours pour procéder au remboursement à partir du moment où il réceptionne le colis ou une preuve de renvoi, un reçu par exemple.

Par ailleurs, Comment faire un retour de commande ? Choisissez la commande et sélectionnez Retourner ou remplacer des articles. Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner, puis sélectionnez une option dans le menu Motif du retour. Choisissez comment traiter votre retour. S’il y a lieu, choisissez d’effectuer un remboursement ou un remplacement.

Comment contacter le service client Cdiscount ? – Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h : depuis la France au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ; – Par courrier : Cdiscount.com / SGPN Service Client BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne, FRANCE (Merci de ne faire aucun retour de colis à cette adresse).

Quel transporteur pour un retour Cdiscount ?

À quel(s) prestataires confiez-vous les flux retours? Nous travaillons avec Colissimo et Relais Colis pour les moins de 30kg.

Comment contacter le service client Cdiscount par email ?

Pour toutes demandes d’informations, vous pouvez contacter le Service Informations CDiscount au 39 79, du lundi au vendredi, de 8h30 à 21h. Vous pouvez également poser vos questions par email à l’adresse suivante : avantvente-info@cdiscount.com.

Qui est le numéro 39 79 ?

Numéro à appeler

Attention, ce numéro en 09 est exclusivement réservé aux clients Cdiscount : pour les conseils avant achat et les commandes, appelez le 39 79 (du lundi au vendredi de 9h à 21h et de 9h à 18h les week-end et jours fériés).

Est-ce que le 0805101420 est payant ?

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l’étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.

Comment faire pour annuler une commande chez Cdiscount ?

L’annulation de commande

Il vous suffit de sélectionner la commande concernée dans votre espace client et de choisir “Annuler ma commande”. Si votre compte a déjà été débité, Cdiscount procédera au remboursement dans les 48 h.

Comment poser une question à Cdiscount ?

En cas de problème sur CDiscount ou pour être mis en contact avec le service client, privilégiez cette méthode :

1. Rendez-vous sur votre espace client.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Cliquez sur « Accéder au service client »
4. Sélectionnez votre commande et choisissez la rubrique correspondant à votre question ou problème.

Quel recours contre Cdiscount ?

Le médiateur indépendant qu’utilise Cdiscount est la FEVAD, qui est spécialisée dans le commerce à distance. Pour les contacter, veuillez envoyer votre dossier soit par courrier électronique à relationconso@fevad.co ou par courrier au 60 rue de la Boétie, 75008 Paris.

Comment chatter avec un conseiller Cdiscount ?

Contacts du service client Cdiscount

1. Email : direction.marketplace@ cdiscount .com. Vous pouvez contacter ce service client par email.
2. Téléphone : 09 70 80 90 50.
3. Adresse postale : Cdiscount .com / SGPN.
4. Twitter : @ Cdiscount .

Comment me connecter à Cdiscount ?

Comment aller sur mon compte Cdiscount ? Il vous suffit de remplir vos identifiants de connexion (adresse mail et mot de passe) puis de cliquer sur « Se connecter« . Vous serez alors redirigé automatiquement sur votre espace client.

Comment se deconnecter de C Discount ?

Les différentes étapes pour supprimer son compte Cdiscount

1. Ouvrez l’e-mail dans votre boîte de réception.
2. Allez tout en bas du message.
3. Cliquez sur « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner »
4. Choisissez entre désabonnement partiel ou total.

Comment appeler Amazon sans payer ?

Notez qu’il est également possible d’appeler vous-même le service client d’Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.

Comment se faire rembourser les 49 € d’Amazon Prime ?

Faire une demande de remboursement

Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.

Comment appeler gratuitement Amazon ?

Téléphone : 0805 50 50 10 (gratuit depuis un téléphone fixe), du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Comment modifier une commande sur Cdiscount ?

Une fois une commande validée, vous ne pourrez plus modifier l’adresse de livraison de celle-ci. Vous pouvez toujours changer votre adresse de livraison directement dans votre espace client, ce changement sera alors effectif pour toutes vos prochaines commandes.

Comment accéder à l’historique de mes commande ?

Vous pouvez consulter à tout moment l’ historique de vos commandes sur Google Play ou sur pay.google.com.

Examiner votre historique des commandes

1. Sur votre appareil mobile, ouvrez l’application Google Play Store .
2. Appuyez sur Menu. Compte.
3. Appuyez sur Historique des achats.

Comment Cdiscount nous remboursé ?

Quel est le délai de remboursement chez Cdiscount

Cdiscount dispose d’une durée de 14 jours pour procéder au remboursement des sommes débités de votre compte bancaire. L’entreprise vous restituera les montants engagés via le moyen de paiement utilisé pour passer commande (en règle générale la carte bancaire).

Comment contacter Cdiscount sur Facebook ?

Contacter Cdiscount par Facebook

Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de Cdiscount. Si vous écrivez sur le mur Facebook de Cdiscount ou commentez un de ses articles, Cdiscount pourra modérer et effacer votre message.

Comment se faire rembourser un colis non reçu Cdiscount ?

Pour vous faire rembourser, vous devez en tout premier lieu contacter le service client pour leur signaler que vous n’avez pas reçu votre commande. Ce service est réputé plutôt réactif et répondra à vos questions.

Comment se faire rembourser d’un colis non reçu ?

En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l’obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.

Comment changer le nom de mon compte Cdiscount ?

Il suffira d’en refaire la demande sur le site de l’Assistance Mobile, un formulaire de changement de titulaire/payeur vous sera adressé par courrier. Le fait de rattacher votre nouvelle ligne sur le même compte client n’a pas d’impact sur la possibilité de faire ce changement.

Où trouver mon identifiant Cdiscount ?

Pour se connecter à son espace client Cdiscount Mobile, tous les abonnés doivent également renseigner un identifiant. Ce dernier n’est pas difficile à trouver puisqu’il s’agit soit de l’adresse mail renseignée lors de la souscription, soit du numéro de la ligne mobile.

Pourquoi je ne peux pas me connecter à Cdiscount ?

Pour cela, rendez-vous sur la page de connexion Cdiscount et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous entrez alors l’adresse email correspondant à votre compte Cdiscount, et vous recevrez dans votre boîte mail un lien afin de définir un nouveau mot de passe.

Comment modifier mon compte Cdiscount ?

Rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur « mon compte« . Sélectionnez « mes paramètres« . On va commencer par préparer notre compte à la clôture. Donc on va supprimer toutes les informations où c’est possible de les effacer, tel que vos coordonnées, vos commandes, vos données bancaires, vos abonnements…