Banques Wiki
- Installez l’application. L’app ING Smart Banking est disponible sur Google Play ou dans l’App Store.
- Créez votre profil. Pour cette étape, vous aurez besoin de votre carte bancaire ainsi que de votre lecteur de carte.
- C’est parti ! Vous pouvez, par exemple, vérifier immédiatement votre solde et organiser vos virements.
D’abord, Comment se connecter à ING ?
- Insérez votre carte bancaire dans l’ ING Card Reader et appuyez sur:
- Introduisez le code secret de votre carte bancaire et appuyez sur:
- Entrez, sans espace, les chiffres s’affichant à l’écran de votre ING Card Reader.
Ensuite, Comment se connecter à Home Bank ING ? Privilégiez la connection à Home’Bank en passant par la page d’accueil www.ing.be et en cliquant sur le bouton « Connexion » en haut à droite de l’écran.
Pourquoi l’application ING ne fonctionne pas ?
Re: Probleme avec l’application
Nous vous invitons à vérifier que votre application est bien à jour, éteindre et rallumer votre iPad. En cas de problème persistant, nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Client.
Par ailleurs, Comment demander votre code secret par SMS ING ? Vous pouvez vérifier votre code pin dans notre application (via itsme), ou vous demander un nouveau code secret via sms. Suivez les instructions fournies dans le courrier envoyé avec votre carte pour demander un nouveau code par SMS. Veillez à bien utiliser le numéro de téléphone mobile que vous nous avez transmis.
Comment se connecter à Home Bank ING ?
Privilégiez la connection à Home’Bank en passant par la page d’accueil www.ing.be et en cliquant sur le bouton « Connexion » en haut à droite de l’écran.
Pourquoi Itsme ne fonctionne pas avec ING ?
Utiliser itsme
Assurez-vous que le numéro de GSM que vous avez communiqué à ING est correct. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées via vos paramètres dans notre app ING, Home’Bank ou Business’Bank. Vérifiez également que vos données d’identité sont actualisées.
Comment activer son compte chez ING ?
Lors de votre premier versement, un délai de 48 heures ouvrées est nécessaire afin que votre compte soit activé. Ce délai est le même que vous fassiez votre versement par chèque ou par virement. Vous recevrez un sms vous confirmant l’activation de votre compte et vous invitant à activer votre carte bancaire. »
Comment utiliser Home Bank ?
HomeBank stocke vos données dans un fichier appelé portefeuillePar conséquent, pour commencer à l’utiliser, la première fois que vous utilisez l’application, vous devez créer un nouveau portefeuille et le remplir de comptes, de bénéficiaires et de catégories.
Comment joindre ING Direct par téléphone ?
Par téléphone
Pour toute question relative à vos affaires bancaires : appelez-nous au +32 2 464 60 02, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Comment se connecter à ING sans lecteur de carte ?
- Téléchargez l’app itsme (si ceci n’est pas encore fait)
- Entrez votre numéro de GSM et sélectionnez « réactiver »
- Sélectionnez votre banque et suivez les étapes auprès de votre banque.
- Un sms vous sera envoyé avec un code à rentrer dans l’app.
- Choisissez votre code pin à 5 chiffres et confirmez-le.
Où trouver le code secret ING ?
Re : CODE SECRET ACCÉS ING
Le code secret à six chiffres vous permettant d’accéder à votre espace client vous est envoyé par courrier simple après la confirmation d’ouverture de votre compte. Le délai moyen de réception est d’environ 5 jours ouvrés après avoir reçu le SMS / E-mail de confirmation.
Comment retrouver son code ING ?
Saisissez votre numéro client et votre date de naissance. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 0 800 464 464 du lundi au samedi de 8h à 21h (N° Vert, appel gratuit depuis un poste fixe). Pour vous identifier, un chargé de relation client vous posera quelques questions sur vos comptes ING Direct.
Comment débloquer mon compte ING ?
Si vous avez verrouillé l’accès à votre compte, vous pouvez le débloquer, créer un nouveau code secret, ou demander à en recevoir un. – Rendez-vous sur la page de connexion de l’Espace client. – Saisissez votre numéro client et votre date de naissance puis validez.
Comment imprimer les extraits de compte ING ?
Les duplicata d’extraits de compte électroniques, de moins de 10 ans, sont disponibles sur demande gratuitement dans Home’Bank. Pour des duplicata sur papier, vous pouvez introduire une demande en ligne moyennant le paiement de 30 euros par période de 12 mois. Vous les recevez alors via La Poste.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à itsme ?
Veuillez utiliser uniquement le navigateur par défaut pour vous identifier. Vous pouvez modifier le navigateur par défaut dans les paramètres de votre smartphone. Vous utilisez le mode Incognito ou Navigation privée de votre navigateur ? Désactivez-le, puis réessayez de vous identifier.
Comment débloquer itsme ING ?
Vous avez déjà installé itsme sur votre smartphone ?
- Téléchargez l’app itsme (si ceci n’est pas encore fait)
- Entrez votre numéro de GSM et sélectionnez « réactiver »
- Sélectionnez votre banque et suivez les instructions.
- Un sms vous sera envoyé avec un code à rentrer dans l’app.
Pourquoi je n’arrive pas à créer un compte itsme ?
L’inscription a échoué
Veuillez contacter le service d’assistance Itsme à l’adresse https://www.itsme.be/fr/contact ou appeler le 02/657 32 13.
Comment obtenir son code secret ING ?
Via l’app ING Smart Banking : Menu (3 lignes en haut à gauche) Espace self-service > Mes comptes et cartes> Demander un nouveau code PIN.
Où se trouve le code de sécurité sur la carte ING ?
Quel est le numéro CVV et comment puis-je le trouver ? Le code de sécurité CVV ou CVC (Card Verification Value/Code) est un groupe de 3 chiffres situé au dos de la carte VISA ou Mastercard à droite de la zone de signature. Ce code est nécessaire pour les paiements en ligne où le code PIN ne peut pas être saisi.
Comment recevoir les 50 € ING ?
L’action est réservée aux clients Totally : 4.1 l’action est valable pour les nouveaux clients à l’ouverture d’un premier compte à vue ING Lion Account en ligne via la page dédiée (sous réserve d’acceptation préalable d’ING Belgique et d’accord mutuel), entre le 1 aout 2019 et le 30 avril 2020 inclus sur www.ing.be/
Comment consulter son compte ING en ligne ?
Pour consulter vos comptes, rendez-vous dans la rubrique « Consultation » de votre Espace Client. Dans cette rubrique, vous pouvez : Accéder aux détails de vos opérations bancaires. Consulter au quotidien vos opérations en cours ou programmées.
Où se trouve le ING ID ?
Votre ING ID comporte 10 chiffres et est imprimé en bas à gauche sur le recto de votre carte bancaire.
Où se trouve le numéro de client ING Direct ?
Votre numéro de client est indiqué sur la demande d’ouverture que vous avez envoyée, vous pouvez le retrouver si vous avez conservé la trace de cette demande. « votre code client se trouve sur le formulaire d’inscription que vous avez téléchargé sur internet. Il se trouve en haut de celui-ci. »
Comment faire une réclamation à ING ?
Dans un premier temps, nous vous invitons à contactez notre Service Client par téléphone, via notre formulaire de réclamation en ligne (si vous êtes client ING Direct) ou par courrier. Au +33 (0) 1 57 22 54 00 (Appel non surtaxé, coût selon opérateur).