Le numéro à joindre est le 01 46 09 49 49 (service et appel gratuit). Si vous n’êtes pas client Boursorama Banque, le numéro dédié, également gratuit, est le 0 800 09 20 09. Cette plateforme téléphonique est disponible de 9 h à 20 h en semaine, et de 8 h 45 à 16 h 30 le samedi.
De plus, Quelle est l’adresse de Boursorama ?
BOURSORAMA est un établissement de crédit de droit français agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09) et contrôlé par cette même autorité ainsi que par l’Autorité des Marchés Financiers (17, place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 02), en qualité de …
Ainsi, Comment se faire rembourser Boursorama ?
Si malgré plusieurs tentatives vous ne recevez pas de réponse du commerçant ou que celui-ci refuse de corriger cette erreur sans vous fournir de justification cohérente, nous vous invitons à contacter le Service Client depuis la rubrique « Contactez-nous » afin qu’un kit de contestation vous soit adressé.
Qui se cache derrière Boursorama banque ? L’actionnariat des banques en ligne
| Banque en ligne | Filiation |
|---|---|
| Boursorama | Filiale de Société Générale |
| Fortuneo | Filiale du Crédit Mutuel Arkéa |
| Hello Bank | Marque de BNP Paribas |
| ING | Filiale de ING ( banque néerlandaise) |
• 16 juil. 2021
Et Comment porter plainte contre Boursorama ?
Par téléphone. Deuxième solution pour rentrer en contact avec un conseiller Boursorama Banque : l’appel téléphonique. Vous pouvez joindre votre conseiller par téléphone en composant le 01 46 09 49 49 du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.
Comment envoyer un document à Boursorama ?
Pour nous envoyer un document par email, il convient de cliquer sur « Contactez-nous » présent en bas de chaque page de votre navigation. Après avoir choisi un thème, un sous-thème et, éventuellement une rubrique, vous pourrez contacter le Service Client par email et joindre le(s) document(s) souhaité(s).
Contenus
Comment faire opposition à un prélèvement sur mon compte Boursorama ?
Une fois un prélèvement mis en place, vous pouvez gérer celui-ci depuis votre compte courant en sélectionnant « Mes virements & prélèvements » puis en cliquant sur « Mes prélèvements« . Vous pourrez depuis cette page : Refuser : Rejet ponctuel d’un prélèvement SEPA sans révocation du mandat.
Comment annuler une demande d’ouverture de compte Boursorama ?
Ouvrir/fermer un compte
Vous pouvez annuler un dossier en cours en cliquant sur « Annuler« , au sein du dossier lui-même. Pour accéder à un dossier en cours, rendez-vous sous l’onglet « Mes comptes« . Cliquez sur le dossier souhaité dans « Mes dossiers en cours », au dessus de « Synthèse », dans la colonne de gauche.
Comment annuler un paiement sur Boursorama ?
La modification ou l’annulation d‘un virement se fait uniquement dans la rubrique « Mes virements & prélèvements », « Suivre mes virements » puis le lien « Détails ».
Comment annuler une opération sur Boursorama ?
Si votre revenu / dépense nécessite d’être découpé en plusieurs opérations afin de mieux les catégoriser, il vous suffit de cliquer sur l’opération en question. Un menu d’action rapide apparaît alors à droite où vous pouvez cliquer sur « Découper ».
Comment contester un paiement carte bancaire ?
Il est conseillé d’envoyer votre lettre de contestation de l’opération par carte bancaire en recommandé avec accusé de réception. La banque aura 10 jours, à compter de la date de réception, pour répondre à votre demande visant à contester un débit par carte bancaire.
Quelle banque derrière Banque Carrefour ?
Le groupe Carrefour détient 60% de son capital tandis que le reste revient à BNP Paribas Personal Finance.
Qui est derrière financia ?
« Il y a trois acteurs sur le marché français qui couvrent 80% des 2,6 millions de comptes actifs », note Stéphane Dehaies. Il s’agit du français Nickel, détenu par BNP Paribas, (1,2 million de clients), de l’allemand N26 (900.000 utilisateurs) et du britannique Revolut (550.000 utilisateurs).
Quelle banque derrière Franfinance ?
Franfinance. Franfinance est l’organisme de crédit filiale de la Société Générale.
Où se plaindre d’une banque ?
Si vous n’avez pas pu régler seul un litige avec votre banque, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Le médiateur recherche, dans un délai court, des solutions pour résoudre ce litige. Il doit être équitable, impartial et indépendant de la banque. Le recours au médiateur est gratuit.
Pourquoi ma banque me demande des informations personnelles ?
Au titre de leur obligation de vigilance dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, votre banque peut vous demander de lui fournir : Tout élément permettant d’estimer vos ressources. Tout élément permettant d’apprécier leur patrimoine.
Comment se plaindre d’un conseiller bancaire ?
Quel que soit le problème rencontré, contactez d’abord votre conseiller bancaire pour lui faire part de votre réclamation. Parfois, quelques explications suffisent pour régler le différend. Si aucune solution ne se profile, adressez une lettre recommandée avec AR (avis de réception) au directeur de votre agence.
Quels documents pour Boursorama ?
Photocopie lisible d’une pièce d’identité officielle en cours de validité Photocopie d’un justificatif de domicile personnel. Un relevé d’identité bancaire (RIB) à vos nom et prénom d’un compte bancaire. Votre signature manuscrite sur feuille blanche.
Quel justificatif de domicile pour Boursorama ?
Vous devrez fournir en plus du justificatif de domicile : Une copie de la pièce d’identité de l’hébergeur / de la personne dont le nom et prénom apparaissent sur le justificatif de domicile (carte nationale d’identité, passeport, ou titre de séjour, en cours de validité).
Comment contester un paiement par carte bancaire ?
Il est conseillé d’envoyer votre lettre de contestation de l’opération par carte bancaire en recommandé avec accusé de réception. La banque aura 10 jours, à compter de la date de réception, pour répondre à votre demande visant à contester un débit par carte bancaire.
Comment se faire rembourser sur Boursorama ?
Vous pouvez rembourser anticipativement le capital restant dû de votre prêt personnel depuis la rubrique » Remboursement anticipé », si :
- vos échéances sont domiciliées sur un Compte Bancaire Boursorama Banque ;
- le solde du compte domiciliataire est supérieur ou égal au montant total du remboursement demandé ;
Comment demander un remboursement sur Boursorama ?
Vous pouvez effectuer votre demande de Remboursement anticipé l’onglet du même nom de votre crédit, au sein de votre Espace Client. Lors de ce remboursement anticipé partiel ou total, une indemnité de remboursement est susceptible d’être prélevée.
