Comment Joindre Directement Un Bureau De Poste ?

Comment déposer une réclamation au sujet de l’accueil et des services en bureau de poste ?

1. au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h.
2. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment avoir un conseiller au 3631 ? Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).

Par ailleurs, Comment envoyer un mail à un bureau de poste ?

Vous pouvez vous connecter au site du service client La poste mail : http://aide.laposte.net/. Après cela, vous devez adresser votre demande à cette adresse : webmaster@laposte.net. Il est à noter que vous devez être d’une précision extrême au niveau de l’objet de la demande.

Où se trouve le courrier non distribué ? Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l’une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l’expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C’est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l’extérieur de l’enveloppe. … À défaut, La Poste dispose ensuite librement de l’envoi ».

ainsi Pourquoi La Poste ne répond pas ? Prendre contact avec le médiateur de la Poste

Si la réponse du service consommateur la Poste ne vous convient pas ou que vous n’avez pas reçu de réponse de celui-ci dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir le médiateur de la Poste. La Poste a son propre médiateur.

Comment contacter le transporteur local Shein ?

08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Comment réclamer un colis non reçu ?

En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l’obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.

Comment savoir si une lettre est perdue ?

1. Déposez une réclamation en cas de perte d’une lettre ordinaire. Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n’est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.

Pourquoi la Poste ne distribue pas le courrier ?

Dans ce cas, vous devez contacter la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et lui exposer votre problème. Vous pouvez la contacter en ligne, par courrier ou par téléphone au 3939 (0,15 euro par minute + le prix de l’appel).

Pourquoi le courrier n’est pas distribué ?

Une boîte à lettre inaccessible, un affranchissement insuffisant, une adresse différente, même légèrement, entre celle inscrite sur la boîte et celle indiquée sur le courrier ou, encore, un envoi refusé par le destinataire sont autant d’éléments de non-acheminement.

Pourquoi mon facteur ne passe pas ?

Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste. Dans le cas où votre courrier postal n’est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste. … précisez que vous êtes le destinataire du courrier et non l’expéditeur.

Pourquoi le site La Poste FR ne fonctionne pas ?

Il s’agit parfois d’un bug général ou d’une panne nationale à cause du grand afflux sur le site. Dans ce cas, ne surchargez pas le site et essayez ultérieurement. En effet, si le code d’erreur qui s’affiche sur votre écran est de type erreur 502 messagerie laposte net, l’erreur ne se situe pas alors de votre côté.

Pourquoi mon numéro de colis ne marche pas ?

Si votre numéro de suivi n‘est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c’est certainement parce que le site de La Poste n‘a pas encore été mis à jour. … La Poste indique que le suivi peut être mis à jour sur leur site jusqu’au maximum 3 jours ouvrés après la date d’expédition.

Comment contacter Shein forum ?

Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr. Shein est une plateforme de commerce en ligne proposant à la vente des vêtements, des chaussures, des sacs et autres accessoires de mode.

Quel est le mail de Shein ?

Il est possible de contacter Shein par mail à l’adresse : data@shein.com. Une réponse est obtenue moins de 48 heures après la prise de contact.

Comment savoir où en est mon colis ?

Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.

Comment se faire rembourser sur Shein colis non reçu ?

Pour obtenir votre remboursement chez Shein ,

1. Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
2. Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». …
3. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis .

Comment se faire rembourser une commande Shein non reçu ?

Si le statut de votre colis mentionne que celui-ci a été livré alors que vous ne l’avez pas reçu, vous devez contacter le transporteur. Si après ce contact, vous n’avez toujours pas votre colis, vous disposez de 3 mois pour déposer une réclamation auprès du service client de Shein.

Quel recours contre un livreur ?

En cas de problème de livraison dans les délais, le consommateur peut demander au vendeur professionnel de procéder de nouveau à la livraison du bien dans un délai raisonnable. Si le vendeur ne s’exécute pas, le consommateur pourra demander la résolution du contrat.

Où vont les lettres perdues ?

Celles qui se perdent en chemin sont acheminées au centre de tri de la Poste, à Libourne. Là, le courrier est ouvert et lu par des postiers qui traquent le moindre indice pour retrouver leur destinataire.

Comment retrouver une lettre suivie sans numéro ?

Si cela fait plus d’une semaine que vous tentez de retrouver un colis sans son numéro de suivi, contactez la société de transport chargée de l’envoi. Si vous leur fournissez les détails qui se trouvent sur le reçu ou sur l’e-mail de confirmation, ils peuvent vous indiquer où se trouve actuellement votre colis.

Comment faire si une lettre n’arrive pas ?

On peut faire une réclamation à la Poste si on a envoyé une lettre qui n’est pas arrivée à son destinataire. On peut se plaindre à un bureau de poste physique mais aussi en ligne via le site spécifique des réclamations à la Poste (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .

Quels sont les jours de distribution du courrier actuellement ?

La distribution de courrier, en tant que service public, est effectuée 6 jours sur 7 du lundi au samedi au domicile de tous les Français.

Pourquoi plus de distribution de courrier le samedi ?

Car le déficit sur ces prestations de base imposées par la loi, comme la levée et la distribution du courrier six jours sur sept, menace de peser sur les autres activités du groupe, soumises à la concurrence, notamment logistiques et bancaires.

Pourquoi un courrier se perd ?

En effet, le courrier perdu correspond à un envoi au moyen d’une lettre ordinaire (pas de traçabilité comme avec une lettre recommandée ou un colis de type Colissimo). … Car ce type d’envoi ne jouit d’aucune garantie, sinon une indemnisation égale à deux fois le tarif d’affranchissement.