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Le numéro de téléphone de la CAF à composer : 08 10 25 XX 80 (0,06€/min + prix d’un appel local)
D’abord, Est-ce que le 3230 est gratuit ? Numéros de téléphone surtaxés : actualités
30 juin 2021. Depuis le 16 décembre, un numéro unique pour joindre votre Caf : le 3230 . Les Caisses d’allocations familiales (Caf) sont désormais joignables au 3230 (coût d’un appel local).
Ensuite, Comment avoir un conseiller CAF en ligne ? Rendez-vous CAF en ligne
Ensuite, vous devez sélectionner le motif de rendez-vous, le jour de la semaine et l’heure de rendez–vous. Dès que le rendez-vous avec un conseiller CAF est validé, vous recevrez un SMS ou un mail de confirmation du rendez-vous.
Quand appeler le 3230 ?
A partir du 16 décembre, tous les numéros des Caf en 0810 seront remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom, le 3230. Par contre, les horaires pour contacter la CAF ne changent pas : ce sera du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h30.
Par ailleurs, Comment avoir un conseiller au 3230 ? Pour joindre votre CAF, il vous suffira de composer le 3230 et de renseigner le numéro de votre département. Au bout du fil, un conseiller de la CAF répondra à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.
Contenus
Qui contacter en cas de problème avec la CAF ?
Le médiateur administratif de la Caf intervient à la suite d’une réclamation lorsque le blocage persiste. Il rétablit la communication entre l’allocataire et les services de la Caf. Son action concerne les prestations familiales et sociales individuelles versées par la Caf.
Comment parler à la CAF ?
Contactez votre conseiller Caf au 3230 de 9h à 16h ou prenez un rendez-vous téléphonique. A compter du 1er septembre 2021, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi.
Comment obtenir un rappel de la CAF ?
Comment être rappelé par un conseiller ?
- Rendez-vous dans la rubrique Prendre un rendez-vous.
- Sélectionnez votre motif de rendez-vous.
- Cliquez à gauche de l’écran sur « Je ne me déplace pas, la Caf m’appelle ».
- Sélectionnez le jour et l’horaire de votre choix.
Pourquoi la CAF ne répond jamais ?
Réponse du service (Caf des BOUCHES-DU-RHONE)
Le nombre d’appels reçus ne leur permet malheureusement pas de répondre à tous les appels entrants et génère des temps d’attente important. Depuis le 01/01/2021 les appels ne sont plus surtaxés mais restent au pris d’un appel local.
Comment régler un conflit avec la CAF ?
Pour saisir la Commission de Recours Amiable, vous devez adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception au Président de la CRA de votre Caisse d’Allocations Familiales. Vous trouverez l’adresse du CRA depuis votre compte CAF dans la rubrique “Mes paiements” puis “Voies de recours”.
Comment contacter le directeur de la CAF ?
Comment saisir le médiateur de la CAF ? La saisine du médiateur administratif doit se faire par courrier postal ou courrier électronique. Vous devez envoyer la lettre à l’adresse de votre CAF à l’attention du médiateur administratif.
Comment savoir qui nous a dénoncé à la CAF ?
Vous avez parfaitement le droit de solliciter la CAF pour connaître la personne qui vous a dénoncé. Il faut faire une demande écrite et vous pourrez consulter sur place à la CAF le courrier dénonciateur. C’est une obligation que la CAF ne divulgue pas pour les raisons que l’on peut comprendre. Mais c’est votre droit.
Quand la CAF me doit de l’argent ?
La Caf est tenue de rembourser les sommes non versées par erreur uniquement durant les deux dernières années. En revanche, selon le Défenseur des droits, elle doit réparer le préjudice subi jusqu’à cinq années en arrière.
Comment fonctionne les Rappel de la CAF ?
Un rappel peut être payé à tout moment. Il faut toutefois tenir compte des délais de traitement et des délais bancaires, qui varient d’une banque à l’autre.
Quand sont versé les Rappel de la CAF ?
La CAF a pour habitude d’effectuer ses versements le 5 de chaque mois. Cependant, si le 5 tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié (jour non ouvré), la date du versement peut varier. En 2022, les dates de versements prendront en compte les contraintes du calendrier 2022 et seront effectués 1 à 2 jours plus tôt.
Comment demander la rétroactivité de la CAF ?
Oui, vous avez droit au versement de certaines prestations (sans limite de montant), même si vous ne les avez pas encore demandées. Vous bénéficiez d’un délai de 2 ans à partir du jour où les conditions d’ouverture du droit ont été réunies.
Est-ce que la CAF communique avec les impôts ?
En fait dans 90 % des cas, les allocataires ne savent pas qu’ils ont été contrôlés, assure la Caf. Car la plus grande partie de ces contrôles passent aujourd’hui par des échanges directs de données avec Pôle emploi ou les impôts, par exemple.
Comment se défendre face à la CAF ?
La saisine du médiateur s’effectue par courriel sur le site de la CAF. Après avoir pris connaissance du courrier, le médiateur administratif contactera l’allocataire intéressé. De plus, la démarche de saisine du médiateur CAF est totalement gratuite.
Quand la CAF se trompe ?
Dans certains cas, il se peut que lors du calcul des aides pour un foyer, la CAF puisse commettre une erreur. Cette erreur peut être liée aux conditions d’attribution ou bien au montant versé. Dans le cas où ce n’est pas de vous que provient l’erreur, la CAF vous demandera de rembourser ces aides sociales.
Comment faire une lettre de recours pour la CAF ?
Madame, Monsieur, J’ai reçu à la date du (date du courrier de la CAF) un courrier dans lequel vous m’avez signifié une demande de remboursement d’un montant de (précisez le montant) pour un trop-perçu de (préciser le nom de l’allocation concernée). Or, je conteste cette demande de remboursement.
Qui est responsable de la CAF ?
Le tribunal compétent pour régler les litiges avec la CAF est le Tribunal des affaires de Sécurité sociale (TASS).
Comment écrire une lettre de réclamation à la CAF ?
Madame, Monsieur, J’ai reçu à la date du (date du courrier de la CAF) un courrier dans lequel vous m’avez signifié une demande de remboursement d’un montant de (précisez le montant) pour un trop-perçu de (préciser le nom de l’allocation concernée). Or, je conteste cette demande de remboursement.
Qui gère la CAF ?
La CNAF définit la stratégie de la branche Famille de la Sécurité sociale et les axes de la politique d’action sociale, qu’elle gère au travers du réseau formé par les Caisses d’allocations familiales (CAF) réparties sur tout le territoire.
Comment la CAF détecter les fraudes ?
Contrôles de cohérence embarqués dans le système d’information de la Caf ; Recours au profilage (datamining) : méthode statistique de détection des fraudes à partir d’une typologie de dossiers à risques.
Comment savoir qui vous a dénoncé ?
même non signée ou anonyme toute lettre de dénonciation peut être prise en compte. Les organismes qui reçoivent ce genre de courrier (ce qui se produit assez rarement) se doivent de vérifier la véracité des faits dénoncés. Ils se fichent complètement de savoir qui en est l’auteur.
Comment la CAF peut prouver un concubinage ?
La CAF vous considère en couple si : Vous vivez en couple sous le même toit. Vous partagez un même logement, c’est à dire avec la même adresse : Attention, si votre partenaire dispose d’un autre logement pour des raisons professionnelles, vous êtes tout de même considéré comme vivant en concubinage.
Est-ce que la CAF paie les arrières ?
Oui, vous avez droit au versement de certaines prestations (sans limite de montant), même si vous ne les avez pas encore demandées. Vous bénéficiez d’un délai de 2 ans à partir du jour où les conditions d’ouverture du droit ont été réunies.
Comment savoir si la CAF va me payer ?
Pensez à consulter votre compte CAF en ligne pour voir si le paiement a été effectué. Si tel est le cas, le bug peut venir de votre banque.
Est-ce que la CAF peut prelever sur mon compte ?
Parfois, sans en informer les allocataires, les CAF procèdent à des retenues sur prestations (au minimum 48€) et parfois effectuent des « compensations immédiates » sur des rappels de droits non versés à l’allocataire.