Contacter le service client La Poste Mobile par téléphone
Si vous êtes déjà client La Poste Mobile, vous pouvez joindre le service client en composant le 904, directement depuis votre numéro La Poste Mobile ou en appelant le 0 970 808 660 depuis un poste fixe (coût d’appel correspondant à une communication locale).
Or, Comment activer la Poste Mobile ?
Procéder par téléphone, en appelant le service client au 904 depuis un mobile ou au 0 970 808 660 depuis un poste fixe, du lundi au samedi de 8h30 à 20h ; Vous connecter à votre espace client en ligne et vous rendre dans la rubrique «activation», où il vous faudra saisir le numéro de votre carte SIM avant de valider.
Ainsi, Quel numéro pour recharger la Poste Mobile ? Cartes prépayées : communiquez selon vos envies !
Rechargeables sur internet, par téléphone au 2525 ou en Bureau de Poste, les Cartes Prépayées La Poste Mobile font rimer liberté et maîtrise du budget.
Par ailleurs, Comment recharger de l’internet avec La Poste Mobile ? Vous avez la possibilité d’acheter une recharge internet adaptée à votre forfait : Par SMS en répondant 2 au SMS reçu. Par SMS en répondant 2 au 1001 si vous n’avez plus le SMS dans votre téléphone. En validant la recharge depuis votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon Forfait.
Comment appeler La Poste Mobile gratuitement ? Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Contenus
Est-ce que le 36 31 est un numéro surtaxé ?
Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.
Comment avoir un conseiller la Banque Postale ?
Depuis la France, appelez le 09 69 39 99 98 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h). Contactez le 0 892 705 705 (service 0,35 €/min + prix d’un appel, disponible 7j/7 et 24h/24). Contactez le 0 892 683 208 (service 0,35 €/min + prix d’un appel, disponbile 7j/7 et 24h/24).
Comment contacter La Poste pour un suivi de colis ?
Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Comment avoir un conseiller au 36 39 ?
Le service clients peut être joint au 3639 (0,15 € par minute + prix d’un appel) en optant pour le choix 1. Bien évidemment, vous devez vous munir de vos identifiants de connexion pour pouvoir utiliser ce service ! Pour pouvoir consulter vos comptes, il vous suffit de composer le 09 69 39 36 39 (appel non surtaxé).
C’est quoi le numéro 36-39 ?
Le 3639 est un numéro d’appel non surtaxé uniquement dédié aux clients de La Banque Postale. Il leur permet de s’informer sur les services de la Banque, mais aussi d’effectuer une opération ou encore de souscrire à un nouveau produit.
Comment savoir si La Poste a perdu mon colis ?
Munissez-vous de votre numéro de colis à 13 caractères ou du numéro d’avis de passage déposé par le livreur et rendez-vous sur la page dédiée au suivi des envois de la Poste. Vous saurez alors exactement où se trouve votre Colissimo (centre de tri, agence postale…).
Comment savoir si un colis est arrivé sans numéro de suivi ?
Si cela fait plus d’une semaine que vous tentez de retrouver un colis sans son numéro de suivi, contactez la société de transport chargée de l’envoi. Si vous leur fournissez les détails qui se trouvent sur le reçu ou sur l’e-mail de confirmation, ils peuvent vous indiquer où se trouve actuellement votre colis.
Comment contacter le centre financier de La Banque Postale ?
Centres financiers
- Vous pouvez joindre votre Service Clients en appelant le 36 39*, choix 1, muni de vos codes personnels.
- Pour consulter vos comptes, vous pouvez également appeler le 09 69 39 36 39**
- Pour déposer une réclamation, vous pouvez appeler le Service Après Vente La Banque Postale au 09 69 39 99 98**
Est-il obligatoire d’adhérer à Certicode ?
Certicode Plus devient obligatoire pour : Accéder à votre Espace Client Business (tous les 90 jours) Réaliser des opérations engageantes (ajouts de bénéficiaire, certains virements, paiements par carte bancaire en ligne 3D Secure)
Comment savoir où en est mon colis ?
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis (Colissimo, Chronopost) ou de votre lettre depuis l’outil de suivi en ligne ou y accéder depuis votre Espace client. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Comment faire quand on a pas reçu un colis ?
En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l’obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.
Comment contacter le service client de La Poste par mail ?
Envoyer un email au service client La Poste
Pour joindre l’assistance par email, rendez-vous dans la rubrique « Aide » du site internet, puis cliquez sur « Email » sous « Nous contacter« . Précisez l’objet de votre demande, puis laissez-vous guider pour remplir le formulaire de contact.
Pourquoi je ne peux pas appeler le 36 39 ?
Ligne bloquée quand j’appelle un numéro tel que 3639 ? Bonjour, Il semblerait que les appels vers les numéros spéciaux (appels payants) soient bloqués sur votre ligne.
Pourquoi appeler le 36-39 ?
Le 3639 est un numéro d’appel non surtaxé uniquement dédié aux clients de La Banque Postale. Il leur permet de s’informer sur les services de la Banque, mais aussi d’effectuer une opération ou encore de souscrire à un nouveau produit.
Comment contacter son centre financier ?
Centres financiers
- Vous pouvez joindre votre Service Clients en appelant le 36 39*, choix 1, muni de vos codes personnels.
- Pour consulter vos comptes, vous pouvez également appeler le 09 69 39 36 39**
- Pour déposer une réclamation, vous pouvez appeler le Service Après Vente La Banque Postale au 09 69 39 99 98**
Pourquoi je n’arrive pas à faire le 36-39 sur mon portable ?
Ligne bloquée quand j’appelle un numéro tel que 3639 ? Bonjour, Il semblerait que les appels vers les numéros spéciaux (appels payants) soient bloqués sur votre ligne.
Qui est le 0969399998 ?
Comment contacter le service client La Banque postale depuis l’étranger ? Si vous êtes hors de France,à l’étranger, vous pouvez contacter le service client au +33969399998, appel facturé au prix d’une communication vers la France métropolitaine.
Comment contacter La Banque Postale le week end ?
09 69 39 00 01 (non surtaxé, pour tous consommateurs)
Ce numéro est non surtaxé et est accessible de 8h à 20h du lundi au samedi.
Où sont les colis perdus ?
Après 6 mois, les colis deviennent propriété de La Poste
Chaque année, près d’un millier de paquets confiés à la Poste n’arrive pas chez leurs destinataires. Passé six mois, ils deviennent la propriété de La Poste. Plusieurs éléments expliquent la non-réception des colis.
Comment faire si mon colis est perdu ?
En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l’obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.
Pourquoi un colis se perd ?
Deux explications possibles : ou bien votre colis a été envoyé au mauvais endroit et subit un retard, ou bien ce dernier a été perdu par la Poste. Vous êtes alors en mesure de poser une réclamation et de demander compensation.
Comment trouver un numéro de suivi ?
Si vous avez perdu le numéro de suivi de votre courrier, vous pouvez faire une demande auprès de La Poste via leur service client. Si vous avez reçu un mail de confirmation de prise en charge de votre courrier, le numéro de suivi y figure certainement, de même pour la preuve de dépôt.
Comment avoir un numéro de suivi Colissimo ?
Le numéro unique de suivi Colissimo est situé sous le code-barres de votre bon d’envoi et preuve de dépôt, ou sur votre avis de passage. Ce numéro de tracking a également pu vous être envoyé via email ou SMS par l’expéditeur, si vous êtes le destinataire du colis.
Où trouver le numéro de suivi La Poste ?
Où trouver le numéro de mon courrier Suivi ?
- support portant le sticker ou le timbre lettre suivie,
- carnet de timbres Suivi sur lequel reste le numéro de suivi ,
- souche détachable des Prêt-à- Poster ,
- mail de confirmation de commande pour la vignette pour timbres à imprimer,