Banques Wiki
Appelez un conseiller
Pour la gestion de vos comptes, appelez le 09 69 36 30 30 (service vocal 7j/7 et 24h/24).
Deuxièmement, Comment se plaindre du LCL ?
Vos réclamations traitées dans les meilleurs délais
En premier lieu votre agence ou un conseiller en ligne au 09 69 36 30 30 (2) ou par internet : sur LCL.fr, sur Facebook ou sur Twitter.
De plus, Comment changer son numéro de téléphone sur LCL ?
Nous vous rappelons que vous pouvez modifier vos numéros de téléphone en vous rendant à votre agence ou bien en contactant le 09 69 36 30 30.
Comment bloquer ma carte bancaire LCL ? Opposition Carte
- Depuis la France : 0 969 320 310.
- Depuis l’étranger : +33 (0)4 42 60 53 02.
cela dit Comment contester un prélèvement LCL ?
Procédure pour stopper un prélèvement sur un compte LCL :
- Pour refuser un prélèvement sur votre compte LCL , vous pouvez écrire à votre créancier et lui demander de ne plus présenter de paiements sur votre compte à LCL .
- Ecrire à votre agence LCL en leur demandant de refuser les prélèvements de votre créancier.
Comment faire pour porter plainte contre une banque ?
Pour saisir l’ACPR, vous pouvez le faire soit sur le site acpr.banque–france.fr soit par courrier postal à l’adresse suivante : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution Service Informations et Réclamations 61 rue Taitbout, 75 436 PARIS CEDEX 09.
Contenus
Comment changer d’appareil de confiance LCL ?
Connectez-vous à votre espace personnel sur LCL.fr et allez dans le menu « gérer mon appareil de confiance » pour désassocier l’appareil perdu ou volé
Comment changer adresse mail LCL ?
Pour tout changement d’adresse, merci de transmettre votre nouvelle adresse à votre conseiller avec un justificatif de domicile.
Comment enregistrer mon smartphone comme appareil de confiance ?
Si vous utilisez l’application LCL Mes comptes, l’enregistrement de votre mobile/tablette comme appareil de confiance vous sera demandé automatiquement. Si vous utilisez uniquement le site LCL.fr, vous recevrez un code sur votre téléphone, à saisir en plus de votre code personnel.
Comment débloquer une CB après 3 codes faux LCL ?
Visa Infinite LCL :
Si vous avez retrouvé le code confidentiel, insérez votre carte dans un distributeur LCL (uniquement) puis saisissez votre code. Si le code saisi est correct, votre carte sera débloquée. Contactez un Conseiller LCL pour demander la réédition de votre code.
Comment débloquer une CB après 3 codes faux ?
Pour débloquer votre carte suite à 3 codes faux, insérez-la dans un distributeur automatique de billets et saisissez votre code confidentiel. Si le retrait aboutit, la carte est automatiquement débloquée et peut être de nouveau utilisée.
Comment faire opposition à sa carte bancaire ?
via le numéro communiqué par votre banque
ou alors via le service interbancaire d’opposition à carte bancaire 0 892 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24), numéro surtaxé : coût d’un appel vers un numéro fixe + 0,34 € TTC/min, depuis un téléphone fixe ou mobile.
Comment contester un prélèvement automatique ?
Contester une opération figurant sur son relevé de compte
Si le montant d’un prélèvement dépasse le montant prévu, vous devez le signaler à votre banque, dans un délai de 8 semaines. Pour les opérations non autorisées ou mal exécutées, le délai est de 13 mois après la date du débit.
Comment contester un prélèvement bancaire ?
Contactez votre banque :
– dans les 8 semaines : si vous informez votre banque dans les huit semaines, elle vous remboursera immédiatement le montant concerné. Vous n’aurez rien à prouver, la banque effectuera le remboursement comme une sorte d’« assistance de premier secours ».
Comment arrêter un prélèvement automatique SEPA ?
Egalement, pour arrêter un prélèvement SEPA vous devez contacter le créancier en adressant à la société qui prélève les sommes sur votre compte, une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez également adresser à votre banque un retrait de consentement, par écrit ou au guichet.
Où se plaindre d’une banque ?
Si vous n’avez pas pu régler seul un litige avec votre banque, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Le médiateur recherche, dans un délai court, des solutions pour résoudre ce litige. Il doit être équitable, impartial et indépendant de la banque. Le recours au médiateur est gratuit.
Pourquoi ma banque me demande des informations personnelles ?
Au titre de leur obligation de vigilance dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, votre banque peut vous demander de lui fournir : Tout élément permettant d’estimer vos ressources. Tout élément permettant d’apprécier leur patrimoine.
Comment contacter le directeur d’une banque ?
Vous pouvez le contacter par email, par téléphone ou par courrier. Il est préférable de le contacter par courrier afin de garder une trace écrite de sa réponse. Celle-ci vous sera utile si le litige persiste. Toutefois, en cas d’urgence, ou si vous êtes sûr d’obtenir gain de cause, mieux vaut préférer le téléphone.
Comment enregistrer un appareil de confiance ?
Comment procéder
Vous recevrez par courrier postal votre code de sécurité et la démarche à suivre pour enregistrer votre smartphone comme appareil de confiance. Une fois votre smartphone enregistré, vous pourrez vous connecter simplement avec le code de sécurité à 5 chiffres que vous avez choisi.
Comment valider une opération LCL ?
Ouvrez l’application du LCL depuis votre appareil de confiance. Allez dans Menu > Opérations en Attente. Cliquez sur valider l’opération “Accès à vos comptes”
Pourquoi l’appli LCL ne fonctionne plus ?
« Quelques centaines » de clients concernés
« Il ne s’agit pas d’une cyberattaque », a réagi lundi LCL dans un communiqué cité par BFMTV. « L’appli LCL a fait l’objet d’un bug informatique de 17h40 à 18h40 ce 23 février, à l’occasion de la mise en place d’une évolution de l’application », précise la banque.
Comment rédiger une demande de transfert de compte ?
Madame, Monsieur,
- Par cette lettre, je vous informe de ma décision de rapatrier le compte numéro (numéro de compte bancaire) détenu dans la banque (nom de la banque) vers votre banque.
- – nature du compte , n° (numéro de compte bancaire)
- – nature du compte , n° (numéro de compte bancaire)
Comment changer mon code banque ?
Vous pourrez en cas de mise en opposition de votre carte bancaire, choisir de conserver votre code actuel ou le modifier. Vous pouvez consulter celui-ci à tout moment en vous rendant sous la rubrique « Ma carte bancaire » puis « Consultez mon code secret ». Cette opération est entièrement gratuite !
Comment faire pour consulter mon compte bancaire ?
Consulter mon compte bancaire en ligne
Pour pouvoir y accéder, vous devez vous rendre sur le site de votre banque et vous connecter à votre espace client. Il suffit de rentrer votre identifiant (donné par votre banque) et votre mot de passe.