Le service client de la société est joignable par téléphone au numéro Zalando suivant : 01 82 88 49 63. Cette ligne est disponible du lundi au samedi entre 8h et 20h et le dimanche entre 10h et 18h. L’appel vers ce numéro est facturé au prix d’un appel local.
Comment contacter Zalando par chat ? Zalando chat en ligne
Pour obtenir une réponse immédiate à une demande ou à un problème rencontré, cette marque met à votre disposition un service de chat en ligne qui est disponible 24h/24h et 7j/7j via son site Internet. Il suffit de cliquer sur le bouton « Chatter avec le chatbot » et puis « Débuter le chat« .
Par ailleurs, Comment contacter un responsable Zalando ?
Contacter Zalando : les différents moyens possibles
- Appeler le service client Zalando par téléphone : il suffit de composer le 01 82 88 49 63. A préciser que ce service est joignable tous les jours (du lundi au dimanche de 8 h à 22 h).
- Utiliser ce formulaire de contact .
Comment desactiver compte Zalando ? Pour supprimer votre compte client, veuillez envoyer une demande depuis votre compte client sous la rubrique « Demander & supprimer les données ». Nous pouvons supprimer votre compte uniquement si : Vous n’avez pas de commande en attente de paiement.
ainsi Comment annuler commande Zalando ? Choisissez l’option de menu « Mes commandes » dans votre compte client. Cliquez sur « Voir ou annluer une commande”. Cliquez sur « Annuler la commande » pour supprimer l’ensemble de la commande.
Contenus
Comment se déconnecter Zalando ?
Voici ce que vous devez faire pour supprimer votre compte client Zalando : Se désinscrire de Zalando par téléphone au 0800 940 651 (du lundi au samedi de 8h à 20h – appel gratuit). Se désinscrire de Zalando par mail à l’adresse service@zalando.fr.
Comment contacter Zalando en Suisse ?
Hotline Suisse : [0800 563668](tel:0800 563668) joignable du lundi au vendredi (de 8 à 20 h) et du samedi au dimanche (de 9 à 18 h) E-Mail : serviceclient@zalon.ch Le législateur oblige notamment les sociétés actives dans le commerce en ligne à fournir de nombreuses informations sur le contrat et les conditions …
Comment supprimer un compte sur un site Internet ?
Le lien pour supprimer son compte se trouve souvent dans le coin inférieur ou supérieur à droite d’une des pages du site internet, ou dans une liste d’options et de paramètres personnels. Le plus souvent, en effet, l’option de suppression est mise à disposition dans les paramètres du compte.
Comment se connecter sur Zalando ?
Vous devez, tout d’abord, vous rendre sur le site de vente en ligne www.zalando.fr. Puis, cliquez sur l’onglet « Se connecter » qui s’affiche en cliquant sur le symbole du bonhomme. Une fenêtre de connexion s’affichera devant vous. Vous devez, alors, saisir votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Comment annuler un article ?
Pour annuler des articles ou des commandes :
- Accédez à Vos commandes et sélectionnez celle que vous souhaitez annuler . Remarque: …
- Cochez la case en regard de chaque article que vous souhaitez supprimer de la commande. …
- Une fois terminé, sélectionnez Annuler les articles .
Comment ce faire rembourser sur Zalando ?
Contacter Zalando pour obtenir votre remboursement
- Par téléphone au : 0800 91 33 97 Du lundi au vendredi (de 7h à 20h)
- Par message éléctronique : service@ zalando -prive.fr.
Qui livre Zalando ?
Zalando livre souvent avec Colissimo, La Poste, MyHermes DE, DHL Express, DPD, Mondial Relay et vous pouvez suivre l’emplacement de vos marchandises à l’aide du numéro de suivi fourni, disponible sur la page de commande de Zalando.
Comment se faire livrer en point relais Zalando ?
Vous pouvez sélectionner un point relais comme adresse de livraison lors de la première étape de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur « Livraison dans un point relais » et de saisir votre adresse. La liste des points relais les plus proches s’afficheront et vous pourrez alors choisir celui qui vous convient.
Comment changer la langue sur Zalando ?
Puis sélectionnez « Mon compte ». Vos données personnelles s’afficheront. Dans la colonne de droite (4ème champ en-dessous de la photo), vous pourrez modifier votre langue de préférence.
Qui livre les colis Zalando ?
Zalando livre souvent avec Colissimo, La Poste, MyHermes DE, DHL Express, DPD, Mondial Relay et vous pouvez suivre l’emplacement de vos marchandises à l’aide du numéro de suivi fourni, disponible sur la page de commande de Zalando.
Comment faire un retour ?
Retourner un colis RIEN DE PLUS SIMPLE
- Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
- Remplissez le formulaire. …
- Imprimez l’étiquette. …
- Déposez votre colis dans un Point Relais ®
Comment supprimer un compte ?
Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Comptes. Si « Comptes » ne s’affiche pas, appuyez sur Utilisateurs et comptes. Supprimer le compte.
Comment supprimer une adresse mail sur un site ?
Cliquez sur Adresses et autres. Vous trouverez ici toutes les adresses enregistrées par Google Chrome. Repérez les coordonnées que vous souhaitez effacer et cliquez sur les trois points verticaux pour dérouler le menu Autres actions. Cliquez ensuite sur Supprimer.
Comment supprimer un compte boulanger ?
Cas particulier: supprimer mon compte sur Boulanger.com Vous pouvez envoyer email à CIL@BOULANGER.COM avec la mention « Je souhaite supprimer mon compte Boulanger.com associé à l’adresse email (votre adresse de compte) ».
Comment annuler ma commande ?
Pour annuler votre achat, vous devez envoyer une lettre de rétractation et retourner le bien acheté à son expéditeur. Vous devez le faire avec accusé de réception, ce qui vous permettra de prouver que vous avez bien fait le nécessaire dans les délais.
Comment faire pour annuler une commande ?
– Le droit de rétractation : dans le cadre d’un achat en ligne ou par téléphone, le consommateur peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit ou de la signature du contrat de prestation de service, sans avoir à préciser le motif.
Comment annuler un achat ?
Pour annuler son achat, le consommateur doit envoyer une lettre de rétractatation et renvoyer son achat. Il doit le faire avec accusé de réception, pour prouver qu’il a bien fait le nécessaire dans les délais.
Comment se faire rembourser un ebook ?
Le délai minimum légal de rétractation est de 14 jours. Il suffit d’acheter l’ebook puis d’en demander son remboursement.
Quel magasin livre rapidement ?
Fnac / Darty
- Livraison Express à 4,99 € sur le High-Tech (hors TV) et la diversification.
- Livraison rapide offerte dès 20 € d’achat (hors exclusions habituelles)
Quel magasin livre le lendemain ?
Bonne nouvelle, Zalando peut vous livrer le lendemain dans un point retrait proche de chez vous ou de votre lieu de travail !
Comment utiliser son crédit Zalando ?
Comment utiliser votre carte cadeau Zalando ? Connectez-vous à votre compte client sur fr.zalando.be et cliquez sur la rubrique « Mes chèques cadeaux et avoirs ». Saisissez le code cadeau dans le champ correspondant. Le montant sera crédité directement sur votre compte.
