L’application EDF et Moi est disponible sur l’App Store (pour les iPhone et iPad), mais aussi sur Google Play (pour les smartphones et tablettes Android).
Or, Quand et comment resilier EDF ?
Vous pouvez résilier votre abonnement EDF à tout moment, sans préavis et sans frais. Contactez-nous en ligne ou par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 20h, au numéro suivant (prix d’un appel local) : 09 69 32 15 15, si vous résiliez un contrat d’électricité au tarif réglementé de vente.
Ainsi, Comment voir la consommation EDF ? Comment accéder à mon suivi de consommation d’électricité ou de gaz ? Vous pouvez accéder à votre suivi de consommation d’électricité ou de gaz depuis votre Espace Client EDF ou sur l’application EDF & MOI. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe associés à votre contrat EDF.
Par ailleurs, Comment resilier contrat EDF Après vente maison ? La résiliation du contrat EDF suite à la vente d’une maison peut être demandée par téléphone en appelant le service client EDF au ☎️ 09 69 32 15 15 (client au Tarif Bleu Réglementé d’électricité) ou au ☎️ 09 70 82 15 51 (client à une offre de marché EDF) de 8h à 20h.
Pourquoi EDF et moi ne fonctionne pas ? L’impossibilité de se connecter à l’application EDF et moi peut venir d’un mot de passe erroné ou d’un identifiant inactif. Dans le premier cas, il suffit de cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ».
Contenus
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à EDF ?
Si vous n’arrivez plus à vous connecter sur Mon Compte EDF ou vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, rien n’est perdu. Il suffit de cliquer sur « Je n’arrive pas à m’identifier » en dessous du bouton bleu « Connexion ». Cette action vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Comment débloquer Mon espace Client EDF ?
Dans le cas où votre espace Client est toujours bloqué, faites-vous renvoyer un nouveau mot de passe (par SMS ou à l’adresse email de votre choix) pour le débloquer.
Comment suivre sa consommation d’électricité avec Linky ?
Avec le compteur Linky, vous pouvez suivre vos consommations d’électricité en appuyant sur la touche “+” de l’appareil jusqu’à voir s’afficher l’index en kWh (mais également la puissance du compteur ou l’option tarifaire du contrat).
Comment débloquer Mon espace client EDF ?
Dans le cas où votre espace Client est toujours bloqué, faites-vous renvoyer un nouveau mot de passe (par SMS ou à l’adresse email de votre choix) pour le débloquer.
Comment se connecter à l’espace client EDF ?
Accès à l’espace client EDF depuis un ordinateur
Se rendre sur la page d’accueil du site web officiel d’EDF pour les particuliers et cliquer sur la rubrique « Mon espace client » situé en haut à droite ; Sinon, il suffit de cliquer directement sur ce bouton pour accéder directement à son compte EDF.
Comment débloquer compte EDF ?
Pour des raisons de sécurité, vos tentatives de connexion à votre espace Client sont limitées à cinq. Au-delà, votre compte est temporairement inaccessible. Nous vous conseillons de patienter quelques instants et de vous reconnecter ultérieurement.
Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?
contacter votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h (service gratuit + prix d’appel), rendez-vous sur la page Faire une réclamation > sous-thème Montant de ma facture.
Comment se connecter à son compteur Linky ?
Se rendre sur enedis.fr/relever-mon-compteur ; Introduire son numéro de PDL (retrouver le numéro PDL Linky ou PRM) ; Renseigner le relevé (les 5 derniers chiffres) ; Vérfier toutes les informations.
Comment consulter son compteur Linky à distance ?
Pour y accéder, pressez les boutons « + » et « – » et faites défiler les informations suivantes :
- l’index quotidien de consommation, relevé à distance et transmis au gestionnaire de réseau ;
- le détail de la puissance de votre compteur (ex : 9 kVA) ;
Comment utiliser application Linky ?
Taper le nom de l’application dans la barre de recherche et cliquer sur “Télécharger” ; Se localiser : grâce à cette fonctionnalité, l’utilisateur peut connaître l’état du réseau dans sa zone d’habitation, et ainsi contacter les agents Enedis de sa région si nécessaire ; Créer son espace client et se connecter.
Comment envoyer un mail au service client EDF ?
Vous pouvez contacter EDF par mail à l’adresse serviceclient@edf.fr.
Comment changer adresse mail EDF particulier ?
Pour modifier son adresse email c’est très simple, l’abonné peut se rendre sur son espace client, accéder et modifier ses données de connexion (identifiant et/ou mot de passe) en cliquant sur l’onglet « Mon compte » une fois authentifié à son espace client.
Comment modifier mon adresse mail EDF ?
Pour modifier votre adresse e-mail, rendez-vous dans la rubrique « Vos coordonnées » de votre espace Client EDF Entreprises. Attention : cette adresse e-mail vous servira d’identifiant lorsque vous vous connecterez à votre espace Client et sera également utilisée pour tous vos échanges avec EDF Entreprises.
Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?
Contactez votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h, (service gratuit + prix d’appel) pour mettre en place l’Accompagnement Energie.
Comment me connecter à mon compte Linky ?
L’utilisateur peut se connecter à son Enedis espace client à l’aide de son email et du mot de passe. En cas d’oubli du mot de passe, le client peut le récupérer grâce à son adresse email. Un nouveau mot de passe lui est alors envoyé par enedis.fr.
Comment retrouver mon numéro de client EDF ?
Munissez-vous de votre numéro de client. Il se trouve en haut à gauche de votre facture EDF. Celui-ci est composé de 10 à 17 chiffres.
Comment supprimer un compte client EDF ?
Comment supprimer un compte dans l’espace client EDF ? Cette démarche peut être opérée sur l’onglet « Mon Compte » dans la section « Mon profil ». Ensuite sur le bas de la page, devant chaque contrat, il y’a une option « Retirer ce compte » qui permet la suppression d’un compte EDF.
Comment contacter EDF gratuitement par téléphone ?
Que vous souhaitiez souscrire un nouveau contrat d’énergie, obtenir un renseignement sur une facture ou être accompagné pour maîtriser votre consommation d’énergie, un seul numéro à composer : le 3004 (service et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment joindre un responsable EDF ?
Un seul numéro pour joindre votre conseiller EDF : le 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d’un appel local).
Quand appeler le service client EDF ?
Contactez EDF par téléphone. Votre conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment installer la clé conso live dans mon compteur Linky ?
C’est très simple ! Il vous suffit de retirer le capot vert de votre compteur Linky et d’installer la clé Conso Live à l’emplacement disponible en bas à droite du compteur.
Comment voir sa consommation en temps réel ?
L’application Enedis à mes côtés
Si vous souhaitez suivre votre consommation en temps réel où que vous soyez, rien de mieux que d’installer une application mobile. Celle proposée par le gestionnaire du réseau Enedis est très pratique puisqu’elle regroupe toutes les informations de l’espace client.
Quelle application pour suivre son compteur Linky ?
Vous pouvez télécharger l’application « Enedis à mes côtés » par Enedis, disponible depuis le Play Store sous Android.
Quelle application pour suivre conso Linky ?
Il existe deux types d’applications pour suivre sa consommation électrique via Linky : l’application du gestionnaire national du réseau, Enedis, et les applications élaborées par les fournisseurs d’électricité, telles que : EDF & Moi ; Engie Particuliers ; Conso Live de TotalEnergies.
Quelle application pour suivre sa consommation électrique ?
EDF propose l’application EDF & moi qui permet de suivre votre consommation d’énergie. Elle est disponible pour iOS et Android. Vous pouvez monitorer votre consommation au jour le jour.
