Aide et contact, discuter avec un conseiller
Communiquer avec un conseiller Orange, n’importe où, n’importe quand, quel que soit mon besoin, c’est possible grâce à mon application Orange et moi.
Quand appeler le 39 00 ? Si vous en avez la possibilité, essayez de privilégier une heure creuse pour appeler le 3900 : Chaque jour entre 8 heures et 9 heures. La période entre 12 heures et 14 heures est déconseillée. Chaque jour entre 10 heures et 11 heures.
Par ailleurs, Comment contacter service client Orange par mail ?
Si vous êtes client Orange, vous pouvez contacter le service client par mail. Il vous faut pour cela vous rendre sur le site Internet de l’opérateur, dans la rubrique « Contact », indiquer le motif de votre demande, renseigner vos identifiants client et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Est-ce que le 39 00 est gratuit ? 3900 : tarif pour contacter le service client Orange. Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d’une offre Orange ou non. Le coût de l’appel est équivalent au prix d’une communication locale mais le temps d’attente en ligne est gratuit.
ainsi Comment contacter France Télécom gratuitement ? Le service client automatisé fixe peut être contacté au 3000 (numéro vert gratuit).
Contenus
Quand appeler service client ?
Horaires du 1023
| Horaire | Jour d’ouverture | |
|---|---|---|
| Service client mobile | 8h à 20h | du lundi au samedi |
| Assistance technique client Box | 8h à 22h | 7 jours sur 7 |
| Assistance commerciale | 8h à 22h | du lundi au samedi |
14 juil. 2021
Comment contacter Orange Belgique par mail ?
Orange Belgique ne propose pas à ses clients de formulaire de contact ni d’adresse email. Vous pouvez toutefois contacter l’opérateur en ligne via l’espace client Orange, via le Forum Orange Tribe ou encore via Facebook.
Où envoyer une réclamation à Orange ?
Le service consommateurs Orange
Le courrier est à envoyer, affranchi au tarif en vigueur à l’adresse suivante : Service National Consommateurs Orange – préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive – 33734 BORDEAUX Cedex 9.
Quelle est l’adresse mail d’Orange ?
En effet, dès lors que vous souscrivez une offre internet Orange, vous disposez automatiquement d’une adresse Orange mail (@orange.fr ou @wanadoo.fr) à la création de votre compte Orange qui vous servira à vous connecter sur votre espace client.
Comment savoir si un numéro de téléphone est payant ?
En effet seuls certains formats de numéros sont susceptibles d’être surtaxés : les numéros à 10 chiffres commençant par 08. les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10. les numéros à 6 chiffres commençant par 118.
Est-ce que le 1099 est gratuit ?
Pour le service commercial, vous pouvez contacter un conseiller SFR au 1099 (gratuit depuis un fixe) Pour contacter le service client automatisé mobile, vous pouvez contacter SFR au 963 (gratuit depuis un mobile SFR) ou 06 1000 1963 (prix d’un appel vers un mobile SFR)
Est-ce que le 32 44 est gratuit ?
Rassurez-vous, ce numéro est gratuit depuis une ligne Free (à la fois fixe et mobile). Lorsque vous appelez depuis un téléphone enregistré chez un autre opérateur, le 3244 est facturé au prix d’un appel local, soit environ 0,078€.
Est-ce que le 1034 est gratuit ?
Ce numéro est totalement gratuit en France, que vous appeliez d’un téléphone fixe ou portable.
Comment contacter France Télécom problème de ligne fixe ?
Pour le service Fixe, Internet et Mobile, le service client est joignable au +33 9 69 39 39 00 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment avoir une ligne fixe sans Internet ?
Les personnes qui souhaitent ouvrir une ligne de téléphone fixe sans s’abonner à internet doivent désormais disposer d’un petit boîtier remis gratuitement par Orange et compatible avec la nouvelle technologie IP.
Qui appeler pour ligne téléphonique ?
* Le service client de france telecom est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.
Quand appeler le 1044 ?
Le numéro gratuit Free (1044) est joignable tous les jours de la semaine 24h/24. Cette hotline Free est ouverte même pendant les fêtes et les jours fériés.
Comment avoir un conseiller Free au téléphone ?
3244. 7j/7 de 7h à minuit. Gratuit depuis une ligne Free, ou prix d’un appel normal.
Comment voir le détail de ma facture Orange ?
Retrouvez en quelques instants la facture qui vous intéresse :
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Sélectionnez l’onglet » Factures » en haut de page.
- Cliquez sur « Gérer et payer vos factures » puis sur » Voir la facture » pour l’enregistrer au format PDF ou l’imprimer.
Comment faire une lettre de réclamation à Orange ?
Fait à (ville), le (date). Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de mon mécontentement au sujet de mon contrat n° (numéro de contrat) de (préciser le type de service faisant l’objet de votre réclamation).
Comment ecrire une lettre de réclamation à Orange ?
Madame, Monsieur, Abonné Orange n° (indiquer votre numéro d’abonné Orange), je vous informe par la présente de mon mécontentement au sujet de mon contrat de (préciser le type de service faisant l’objet de votre réclamation).
Comment se faire rembourser par Orange ?
Pour un remboursement Orange, vous devez remplir un formulaire en ligne. Conservez vos preuves d’achats (facture, vignette sur l’emballage…), vous devrez les joindre lors de votre demande. Pour un remboursement constructeur, suivez les instructions détaillées sur le coupon.
Comment débloquer la boite mail Orange ?
Vous munir de votre adresse e-mail Orange ou de votre numéro de mobile et du mot de passe associé. Si besoin consultez notre page assistance pour retrouver votre adresse e-mail Orange ou pour réinitialiser votre mot de passe en cas d’oubli.
Comment accéder à ma deuxième adresse mail Orange ?
Depuis votre messagerie Orange, cliquez sur Mes préférences en haut à droite. Dans la rubrique Mon compte utilisateur, rendez-vous dans Gérer mes adresses mail. Cliquez sur Ajouter une adresse.
Comment retrouver une adresse mail Orange ?
Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d’identification. L’adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire. Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur le document Vos informations personnelles reçu sous format papier ou par e-mail.
