Dans la zone du haut de la fenêtre qui s’est affichée, il vous suffit de poser votre question et de cliquer sur « publier ». Vous pouvez même ajouter une image, pratique pour illustrer un bug par exemple. Vous devrez renseigner votre adresse mail afin d’être averti lorsqu’une réponse sera postée sur le forum.
Par ailleurs, Comment contacter la direction de Darty ? DARTY – Siège Social, Adresse et Contact
- www. darty .com.
- Adresse : 129 avenue Galliéni, 93140 Bondy, France.
- Téléphone : 01 48 02 32 32.
En effet, Ou écrire à Darty ?
Contacter Darty par Mail ou Courrier
Que ce soit pour une réclamation une réparation, une modification de commande… Envoyez votre e-mail à l’adresse suivante : conseiller@darty.com.
Comment contacter un vendeur sur Darty ? Cliquez sur « Mes commandes » pour visualiser vos achats. Cliquez sur « Contacter le vendeur » pour lui laisser un message.
Or, Comment contacter Darty Max ? (1) L’assistance téléphonique est disponible au 0978 970 970 (prix d’un appel local) 24h/24h et 7j/7j.
Contenus
Ou Ecrire à Darty ?
Le client peut envoyer un email aux adresses conseiller@darty.com et support.commercial@dartybox.com, ou se mettre en contact avec un chargé des relations clientèles via son espace client personnel.
Comment fonctionne le SAV de Darty ?
Il vous suffit de contacter l’un de nos techniciens par téléphone au 0978 970 970 (prix d’un appel local) ou de vous présenter au comptoir SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. La seule condition à remplir pour être pris en charge est que la marque de l’appareil soit commercialisée chez Darty.
Comment contacter le service client Darty par téléphone ?
0978 970 970 (numéro non surtaxé, 7j/7 24/24h)
Comment retrouver mes achats chez Darty ?
Aller sur Darty.com
Cliquez sur «Se connecter» en haut à droite. Identifiez-vous en entrant l’adresse mail et son mot de passe que vous avez utilisez lors de la création. Lors de chaque achat, en donnant votre nom et votre code postal ou votre téléphone, la facture d’achat se retrouve sur votre espace privé.
Comment résilier le contrat Darty Max ?
La résiliation de l’Abonnement entraîne l’arrêt des Services Darty MAX à la fin du mois en cours. Vous pouvez demander la résiliation : directement depuis votre Espace Client en cliquant ici (voir mode opératoire ci-dessous) en contactant l’assistance Abonnement au 098 098 32 34 (tarif local)
Comment stopper Darty Max ?
Votre demande de résiliation d’un contrat Darty Max devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d’envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre courrier. En cas de litige, vous pourrez utiliser l’accusé de réception comme preuve irréfutable.
Comment faire jouer la garantie Darty ?
Présentez-vous au comptoir Darty avec votre produit en panne pour obtenir son remplacement. Votre produit de remplacement sera un appareil neuf identique ou techniquement équivalent commercialisé par Darty. Il bénéficiera de la Garantie Direct Échange pendant la durée restant à courir depuis l’achat initial.
Quel est l’antivirus de Darty ?
Darty PACK SERENITE 1 AN. Les points forts : Antivirus. Darty Cloud 100 Go.
Comment Darty innove son système SAV ?
Une fois votre question postée sur le forum, elle est directement redirigée dans la boîte mail des clients qui ont acheté le même produit sur Darty. À l’instant où les utilisateurs répondent, leur solution est implémentée sur le site. Ce système permet une grande réactivité.
Comment resilier un abonnement chez Darty ?
Vous pouvez demander la résiliation : directement depuis votre Espace Client en cliquant ici (voir mode opératoire ci-dessous) en contactant l’assistance Abonnement au 098 098 32 34 (tarif local)
C’est quoi le bouton Darty ?
Le Bouton Darty c’est l’assistance téléphonique Darty (1) chez vous en un seul geste, 24h/24 et 7j/7. Appuyez : un conseiller vous rappelle aussitôt pour vous dépanner à distance ou répondre à toutes vos questions, qu’elles concernent un produit acheté chez Darty ou ailleurs.
Comment fonctionne le contrat Darty Max ?
Réparation en illimité
- Diagnostic, pièces et main-d’œuvre inclus.
- Intervention à domicile incluse pour vos produits volumineux.
- Quel que soit l’âge du produit entretenu par Darty et le nombre de pannes.
- Appareils achetés ailleurs que chez Darty ou la Fnac : frais en supplément uniquement à la 1ère réparation.
C’est quoi Darty Max ?
En plus de sa classique extension de garantie de 5 ans, Darty ajoute une nouvelle pierre à son contrat de confiance. Facturé 9,99 € par mois, le service Darty Max est censé couvrir la réparation de tout le gros électroménager du foyer, acheté ou pas chez Darty, tant que les pièces détachées sont disponibles.
Comment résilier le pack Sérénité Darty ?
Sérénité Duo : Comment résilier mon abonnement ?
- Connectez vous à votre Espace Client (cliquez sur l’image) Suivant.
- Cliquez sur « Gérer mon abonnement » Précédent Suivant.
- Cliquez sur » Résilier mon abonnement » Précédent.
Comment se désinscrire de Darty ?
sur votre espace client dans le menu « Mes données personnelles » (cliquez ici), puis :
- Cliquez sur le bouton « Accéder au formulaire’
- Sélectionnez « Données personnelles »
- Précisez « Droit de suppression » et complétez le formulaire.
Comment fonctionne Darty Max ?
Le dépannage téléphonique, les conseils d’entretien et d’usage, le déplacement à domicile et le diagnostic sont inclus quel que soit l’âge de l’appareil concerné. Les pièces détachées et la main d’œuvre sont incluses pendant la période de réparabilité. Les différentes formules Darty Max s’adaptent à votre besoin.
C’est quoi Darty Max ?
(3)L’abonnement Darty Max consiste à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation (en cas de panne matérielle) des produits éligibles installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Afin de bénéficier des services, les produits éligibles doivent avoir fait l’objet d’un contrôle par Darty.
Comment arrêter son assurance Darty ?
Vous pouvez résilier l’assurance Darty à la première échéance annuelle, avec un préavis d’un mois. A partir de la fin du douzième mois, vous devenez libre de résilier à tout moment. Le contrat d’assurance Multimédia Foyer Darty sera alors résilié 30 jours après la date de réception de votre demande.
Où trouver la garantie Darty ?
La garantie 2 ans par le SAV Darty : décryptage
- > une assistance téléphonique accessible au 0 978 970 970 (prix d’un appel local) 7j/7*, 24h/24.
- l’intervention d’un technicien Darty à votre domicile*, pour les « produits volumineux »* dans les Zones de Confiance*.
Comment fonctionne une garantie ordinateur ?
En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.
Comment fonctionne une extension de garantie ?
L’assurance extension de garantie permet un prolongement de la garantie constructeur durant une période déterminée dans le contrat. L’extension de garantie de 2 ans généralement peut prévoir l’indemnisation, la réparation, le remplacement à neuf ou le remboursement du bien vendu déclaré en panne.
