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Comment prolonger la validité de votre coffret cadeau :
Si vous avez déjà enregistré votre chèque-cadeau, connectez-vous à votre compte personnel et cliquez sur la section Mes chèques-cadeaux. Choisissez le coffret cadeau vous souhaitez prolonger la validité de votre coffret cadeau et cliquez sur Échanger.
Or, Quelle est la validité d’une Smartbox ?
L’échange gratuit, pendant la période de validité de 3 ans et 3 mois** Un service client 100 % internalisé Un réseau de 7 boutiques en France pour venir à votre rencontre.
Ainsi, Comment faire pour se faire rembourser une Smartbox ? D’abord, il faudrait télécharger le formulaire de rétraction sur le site officiel de Smartbox. Vous y remplir des informations vous concernant, ceux du produit et le motif de remboursement. Ensuite, vous devez imprimer votre bon de rétraction pour l’expédier par la poste.
Par ailleurs, Comment joindre le service Smartbox ? Vous avez une question relative à votre commande, à l’enregistrement, la réservation ou l’échange de votre coffret cadeau, contactez le service client Smartbox au 09 70 25 22 14 du lundi au vendredi de 9h à 18h (N°Cristal non surtaxé).
Comment prolonger une Wonderbox périmée ? L’avoir vous permettra de choisir un e-coffret qui aura une validité de 3 ans et 3 mois.
- Allez dans la rubrique «J’ai une Wonderbox »
- Dans l’onglet « Mes Wonderbox » cliquez sur « Prolonger cette Wonderbox »
Contenus
Puis je echanger ma Wonderbox ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre Wonderbox et souhaitez en changer gratuitement, c’est possible. L’échange se fera sous la forme d’un avoir pour commander une nouvelle box. Attention, les échanges se font uniquement sur Internet et la demande doit être effectuée avant la date limite d’utilisation du chèque cadeau.
Comment utiliser une Wonderbox périmé ?
Pour une échéance au-delà de 6 mois, vous bénéficierez d’un avoir valable jusqu’à l’échéance initiale de votre coffret Wonderbox. EX : Mon coffret arrive à échéance le 30.06.2021, je fais ma demande d’échange ou de prolongation le 08.03.2021, je bénéficierais d’un avoir de 6 mois.
Comment savoir si mon Wonderbox est encore valable ?
Le coffret sur mesure Wonderbox est valable 3 ans et 3 mois à partir de la date d’achat (pour tout coffret physique acheté à partir du 01.09.2017. Avant cette date, se reporter à la date figurant sur le chèque-cadeau).
Comment joindre Wonderbox par téléphone ?
Pour toute information, vous pouvez nous contacter au 09 77 40 41 41 (appel non surtaxé).
Comment se faire rembourser d’une Wonderbox ?
Modalités de retour / remboursement
A adresser directement à Wonderbox, accompagnée du bordereau de rétractation dûment rempli. Les coffrets cadeaux physiques / formats promotionnels / mini-coffrets doivent être retournés à l’adresse suivante : WONDERBOX, Service client, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris.
Comment annuler un panier Wonderbox ?
Tant que vous n’avez pas envoyé votre chèque cadeau, vous avez la possibilité d’annuler vous-même votre demande directement depuis votre compte client, rubrique Mes Wonderbox.
Comment savoir si notre Wonderbox est encore valable ?
Le coffret sur mesure Wonderbox est valable 3 ans et 3 mois à partir de la date d’achat (pour tout coffret physique acheté à partir du 01.09.2017. Avant cette date, se reporter à la date figurant sur le chèque-cadeau).
Comment activer une Wonderbox sans ticket de caisse ?
Il suffit d’enregistrer le chèque-cadeau sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox ». Le jour de la prestation, il est indispensable de remettre au partenaire le chèque-cadeau présent dans le coffret, qui servira de moyen de paiement.
Comment faire une réclamation à Wonderbox ?
Vous pouvez posez vos questions ou soumettre une requête directement auprès des conseillers Wonderbox en les appelant au 09 77 40 41 41. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 18h. Ce numéro et ce service sont gratuits depuis un poste fixe ou mobile en France.
Comment retrouver la date d’achat d’une Wonderbox ?
L’enregistrement de votre chèque-cadeau sur wonderbox .fr, rubrique « J’ai une Wonderbox », vous permet :
- D’accéder à la liste actualisée des prestations à jour et détaillées ;
- De bénéficier de l’échange et la prolongation gratuits et illimités ;
- De consulter la date de validité de votre coffret cadeau ;
Comment retrouver une Wonderbox ?
Déjà client ? Connectez-vous pour retrouver toutes vos commandes, vos Wonderbox et la liste de vos articles favoris !
Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères dont au minimum :
- 1 majuscule.
- 1 minuscule.
- 1 chiffre.
Où se trouve le numéro Wonderbox ?
Le code sécurité, se compose de 3 chiffres et est situé au dessus du code barre. Si vous souhaitez d’autres précisions, je vous recommande de contacter notre service clients au 09 77 40 41 41.
Comment contacter Wonder ?
Pour toutes questions sur le fonctionnement, effectuer une commande, faire le suivi d’une commande ou procéder à un échange, vous pouvez contacter le service client de Wonderbox au 09-77-40-41-41 du lundi au vendredi de 9h à 20h mais aussi le samedi de 9h à 19h.
Comment contacter Wonderbox par téléphone ?
Pour toute information, vous pouvez nous contacter au 09 77 40 41 41 (appel non surtaxé).
Comment payer avec un avoir sur Wonderbox ?
Pour commander avec votre avoir:
Ajoutez le coffret ou l’activité/séjour à la carte à votre panier. Sélectionnez la version électronique des produits pour pouvoir utiliser votre avoir à l’étape de paiement. Lors du choix du moyen de paiement, votre avoir relatif à cet échange vous sera automatiquement proposé.
Comment payer avec un avoir sur wonderbox ?
Pour commander avec votre avoir:
Ajoutez le coffret ou l’activité/séjour à la carte à votre panier. Sélectionnez la version électronique des produits pour pouvoir utiliser votre avoir à l’étape de paiement. Lors du choix du moyen de paiement, votre avoir relatif à cet échange vous sera automatiquement proposé.
Comment connaître la date d’achat d’une wonderbox ?
Le coffret cadeau Wonderbox est valable 3 ans et 3 mois à partir de la date d’achat (pour tout coffret physique acheté à partir du 01.09.2017. Avant cette date, se reporter à la date figurant sur le chèque-cadeau).
Comment se connecter à son compte wonderbox ?
Connectez-vous avec votre adresse e-mail
Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères dont au minimum : 1 majuscule. 1 minuscule. 1 chiffre.
Comment annuler une commande sur Wonderbox ?
La procédure se fait directement dans la rubrique « j’ai une Wonderbox » ou dans « Mes Wonderbox » sur votre compte personnel.
Où se trouve le numéro wonderbox ?
Le code sécurité, se compose de 3 chiffres et est situé au dessus du code barre. Si vous souhaitez d’autres précisions, je vous recommande de contacter notre service clients au 09 77 40 41 41.
Comment parrainer sur wonderbox ?
Comment parrainer avec Wonderbox ? Le filleul passe sa première commande et bénéficie de la réduction. Dès la commande validée, le parrain reçoit un coupon de réduction à son tour valable sur sa prochaine commande. Notre service Super Parrain n’est pas directement affilié avec Wonderbox.
Comment utiliser un coffret Wonderbox ?
Comment utiliser une Wonderbox ?
- Parcourir le livret pour choisir son activité, ou se rendre sur le site, rubrique “J’ai une Wonderbox ”.
- Réserver en appelant le partenaire et en lui indiquant le numéro du chèque-cadeau.
- Remettre le chèque-cadeau en arrivant sur place et profiter de l’expérience !
Comment fonctionne un coffret cadeau ?
Un coffret cadeau peut être défini comme un cadeau à thème, proposant différents services ou produits qui permettent au destinataire de choisir en fonction de ses envies. Les coffrets cadeaux s’apparentent ainsi à des paquets cadeaux qui comprennent des catalogues de produits et/ou d’activités.