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Il faudra se rendre sur l’application Banque Postale ou sur le site de la banque et demander l’activation du service depuis la rubrique « Services en ligne ». Un code d’activation sera alors envoyé par SMS ou par courrier. Il faudra alors simplement se connecter à l’application et finaliser l’activation.
Or, Pourquoi je ne reçois pas mon Certicode par SMS ?
Si vous ne recevez pas de sms vous pouvez : Éteindre et rallumer votre téléphone. Activez le mode avion et le désactiver.
Ainsi, Comment retrouver mon code Certicode ? Si vous avez oublié votre code personnel à 5 chiffres, accédez à votre Espace Client Internet et, dans le menu, cliquez sur Gestion/Sécurité et Opposition/Certicode Plus/Gérer des appareils. À partir de là, votre service Certicode Plus sera désactivé et vous recevrez un nouveau code d’activation par la poste.
Par ailleurs, Comment recuperer mon Certicode Banque Postale ? Pour se faire :
- Rendez-vous dans la rubrique « Réglages et personnalisation » ; « Authentification » ; « Certicode Plus ».
- Cliquez sur « Réinitialiser le service » puis « Réinitialiser sur cet appareil ».
- Vous devrez alors faire une nouvelle demande d’activation en cliquant sur « Demander la réactivation ».
Comment activer Certicode sans smartphone ? Si vous n’êtes pas équipé d’un smartphone, vous pouvez continuer à sécuriser vos opérations via le service numéro sécurisé (Certicode). Etape 1 : Demandez l’activation du service depuis votre application mobile que vous aurez au préalable téléchargée via l’App Store ou Google Play.
Contenus
Pourquoi je ne reçois pas SMS de ma banque ?
Si vous ne recevez pas le SMS ou la notification push, il se peut que le numéro de téléphone enregistré auprès de votre banque pour cette carte ne soit pas valide. Il faut dans ce cas que vous contactiez votre banque afin de suivre la procédure de modification du numéro de téléphone.
Comment savoir si mon Certicode est activé ?
Etape 1 : Demandez l’activation du service depuis votre application mobile que vous aurez au préalable téléchargée via l’App Store ou Google Play. Etape 2 : Récupérez le code d’activation que vous avez reçu par SMS ou par courrier.
Quelle est la différence entre Certicode et Certicode plus ?
Notez déjà les différences entre Certicode et Certicode Plus pour bien comprendre ce qui est embrouillé à la Banque Postale: Certicode est un service dédié aux opérations effectuées sur ordinateur et téléphone fixe, tandis que Certicode Plus est dédié aux smartphones.
Comment changer le numéro de téléphone sur La Banque Postale ?
Comment enregistrer ou modifier votre numéro de téléphone sécurisé ?
- Rendez-vous dans votre bureau de poste ( 3 ) , avec une pièce justificatif d’identité et un justificatif de compte (carte bancaire ou chéquier)
- Un conseiller ou un chargé de clientèle se chargera du reste.
Comment se servir du Certicode ?
Bon à savoir : Certicode Plus fonctionne à partir d’une application qui peut être téléchargée sur une tablette ou un smartphone, si vous n’en avez pas, vous devrez contacter votre conseiller à la Banque Postale.
Comment changer le numéro de téléphone pour carte bancaire La Poste ?
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
- Cliquez en haut à droite sur vos initiales / Espace client dans le bandeau horizontal sur laposte .fr.
- Cliquez sur le bouton « Gérer mon Compte La Poste »
- Dans la page qui s’ouvre, accédez à la page permettant de mettre à jour votre numéro de téléphone fixe et mobile.
Comment activer Certicode sur ordinateur ?
Sur votre ordinateur depuis votre navigateur Internet :
Depuis le menu « Réglages & personnalisation » ; « Authentification », « Certicode Plus », suivez les instructions affichées à l’écran puis saisissez le code d’activation reçu. Choisissez librement votre code personnel et confidentiel à 5 chiffres.
Comment recevoir les SMS de ma banque ?
La banque doit mettre à jour votre numéro (le supprimer et le réenregistrer) afin de tout remettre en conformité. Vous pourrez ainsi recevoir de nouveau ces sms de sécurité. Cependant, il faut vérifier leur délai de mise à jour de vos données.
Pourquoi je ne reçois pas le code 3D Secure ?
Dans le cas de la non réception du code 3D Secure, il vous faut vous rapprocher de notre Centre de relation client comme indiqué par Laura-Moutard.
C’est quoi le Certicode ?
Certicode Plus est le service d’authentification forte de La Banque Postale qui permet de sécuriser vos opérations bancaires digitales. Certicode Plus devient obligatoire pour : Accéder à votre Espace Client Business (tous les 90 jours)
Comment changer le numéro de téléphone pour carte bancaire la poste ?
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
- Cliquez en haut à droite sur vos initiales / Espace client dans le bandeau horizontal sur laposte .fr.
- Cliquez sur le bouton « Gérer mon Compte La Poste »
- Dans la page qui s’ouvre, accédez à la page permettant de mettre à jour votre numéro de téléphone fixe et mobile.
Comment contacter le centre financier de La Banque Postale ?
Centres financiers
- Vous pouvez joindre votre Service Clients en appelant le 36 39*, choix 1, muni de vos codes personnels.
- Pour consulter vos comptes, vous pouvez également appeler le 09 69 39 36 39**
- Pour déposer une réclamation, vous pouvez appeler le Service Après Vente La Banque Postale au 09 69 39 99 98**
Est-ce que Certicode plus est obligatoire ?
Certicode Plus devient obligatoire pour : Accéder à votre Espace Client Business (tous les 90 jours) Réaliser des opérations engageantes (ajouts de bénéficiaire, certains virements, paiements par carte bancaire en ligne 3D Secure)
Comment payer en ligne avec Certicode plus ?
Et prochainement, si vous avez activé Certicode Plus sur un navigateur Internet (depuis votre ordinateur ou tablette) :
- Saisissez les données de votre carte bancaire sur le site marchand puis validez.
- Une fois la redirection effectuée, saisissez votre code personnel Certicode Plus à l’aide du clavier prévu à cet effet.
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
- Sur votre appareil Android, ouvrez les paramètres Google.
- En haut de l’écran, appuyez sur Informations personnelles.
- Dans la section « Coordonnées », appuyez sur Téléphone .
- Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez modifier .
- À côté de votre numéro , sélectionnez Supprimer.
- En haut à gauche, appuyez sur Retour .
Comment payer en ligne avec La Banque Postale ?
Le principe est simple : au moment du paiement, après avoir saisi les informations habituelles sur les pages affichant des logos Verified by Visa, Visa Secure ou CB Paiement Sécurisé, vous vous identifiez en tant que titulaire de la carte bancaire en saisissant votre code personnel Certicode Plus dans votre application
Comment régler un achat sur Internet avec Certicode plus ?
Et prochainement, si vous avez activé Certicode Plus sur un navigateur Internet (depuis votre ordinateur ou tablette) :
- Saisissez les données de votre carte bancaire sur le site marchand puis validez.
- Une fois la redirection effectuée, saisissez votre code personnel Certicode Plus à l’aide du clavier prévu à cet effet.
Comment installer l’application de La Banque Postale ?
Retrouvez La Banque Postale sur le Play Store et sur l’App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
Comment consulter son compte bancaire par téléphone ?
Vous pouvez consulter vos comptes avec votre téléphone portable en vous connectant à l’application de votre banque ou en accédant au site mobile de votre banque. Toutes les applications mobiles des banques sont gratuites. Les sites mobiles sont accessibles par le navigateur internet de votre téléphone portable.
Comment envoyer un SMS bancaire ?
Grâce à un lien tracé dans le corps du SMS, vous pouvez ajouter un lien qui peut renvoyer vers une page de confirmation du paiement. Reçu immédiatement sur le mobile suite à la transaction, l’envoi d’un SMS d’alerte permet à votre client de valider un paiement, ou non en cas de fraude, avec un simple SMS.
Pourquoi je ne reçois pas le code Facebook ?
Je n’ai pas reçu de code de confirmation pour terminer la configuration des textos Facebook. Si vous avez récemment procédé à la portabilité de votre numéro de mobile depuis un autre opérateur mobile, vous ne pourrez peut-être pas recevoir le code de confirmation.