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Nous sommes également joignables au +33 (0)9 69 39 36 54 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).
Comment contacter le service client Air France par mail ? Vous allez pouvoir également bénéficier de nombreuses options afin de joindre la compagnie aérienne française. Vous allez pourvoir écrire un e-mail à l’adresse électronique suivante : mail.informations.generales@airfrance.fr.
Par ailleurs, Est-ce que Air France rembourse les billets ?
Tous les billets Air France sont 100% modifiables et remboursables sans frais et sans justificatif jusqu’au jour du départ, pour tout voyage jusqu’au 31 mars 2022.
Comment joindre Air France remboursement ? – Pour les remboursements demandés par téléphone, en utilisant Réservation 1 800 667 2747 ou par le formulaire en ligne: des frais d’administration de 30 $ s’appliquent. Dans tous les cas, certaines exceptions peuvent s’appliquer.
ainsi Comment modifier une réservation Air France ? Vous pouvez facilement changer votre vol Air France en allant sur le site officiel de la compagnie. Pour ce faire, il suffit de renseigner votre numéro de réservation et de sélectionner l’option « modifier ». Le site vous demandera une confirmation du vol que vous voulez modifier (date, heure…).
Contenus
Comment annuler son billet d’avion avec Air France ?
Connectez-vous sur votre compte Air France, puis cliquez sur « mes réservations ». Attention, si vous annulez la réservation, elle sera annulée pour tous les passagers étant sur la réservation ! En cliquant sur « Voir les conditions » vous aurez alors l’ensemble des conditions d’annulation et de modification.
Comment se faire rembourser un billet Air France non remboursable ?
Demander un remboursement de billet en ligne
Si vous avez acheté un billet remboursable (avec ou sans pénalité) ou un billet non remboursable sur www.airfrance.ca, vous pouvez demander votre remboursement en ligne en vous rendant sur le lien Consulter/modifier vos réservations.
Comment se faire rembourser avoir Air France ?
Pour obtenir le remboursement d’un avoir, vous pouvez remplir le formulaire de remboursement accessible en ligne ou contacter nos conseillers dont les coordonnées figurent dans la rubrique Nous contacter de notre site.
Comment savoir si mon billet d’avion est remboursable ?
Vérifiez sur le site internet du vendeur du billet. Aucun frais n’est dû si la demande est déposée en ligne. Vous pouvez aussi envoyer votre demande de remboursement (avec copie du billet non utilisé) par courrier recommandé avec avis de réception au vendeur.
Comment se faire rembourser un billet d’avion non remboursable ?
Envoyez votre demande de remboursement au vendeur du billet d’avion (compagnie aérienne ou agence de voyages). Cette demande est souvent réalisable en ligne. Vérifiez sur le site internet du vendeur du billet. Aucun frais n’est dû si la demande est déposée en ligne.
Comment faire pour changer la date de son billet d’avion ?
Vous devez contacter la compagnie aérienne qui vérifiera si votre billet est modifiable, elle vous fera une nouvelle réservation et un nouveau billet.
Comment obtenir un surclassement Air France ?
Pour faire la demande, rendez-vous sur le site d’Air France et connectez-vous avec le compte Flying Blue utilisé lors de votre réservation ou attendez l’enregistrement en ligne. Notez que vous ne pouvez payer qu’avec vos Miles et le surclassement à l’avance est possible jusqu’à 24 heures avant votre vol.
Qu’est-ce qu’un billet d’avion modifiable ?
En raison des conséquences imprévues de la pandémie de Covid-19, l’option de voyage flexible est maintenant possible. Avec nos billets d’avion modifiables, vous avez la possibilité de modifier et de réserver de nouvelles dates de voyage sans frais de modification auprès de la compagnie aérienne.
Comment annuler un billet d’avion et se faire rembourser ?
Envoyez votre demande de remboursement au vendeur du billet d’avion (compagnie aérienne ou agence de voyages). Cette demande est souvent réalisable en ligne. Vérifiez sur le site internet du vendeur du billet. Aucun frais n’est dû si la demande est déposée en ligne.
Est-il possible d’annuler un billet d’avion ?
Ce que dit la loi
Ainsi, quelle que soit la raison qui vous pousse à renoncer à prendre votre vol, la loi ne prévoit rien de particulier et c’est le contrat de vente qui fait foi. L’annulation de votre billet d’avion est donc soumise aux règles fixées par la compagnie et aux conditions tarifaires liées à votre billet.
Comment suivre un vol Air France en direct ?
Puis-je suivre le trajet d’un vol en temps réel ? Pour accéder aux horaires et actualités des vols en temps réel, vous pouvez consulter la page Tous les horaires, accessible depuis la rubrique Infos vols & aéroports.
Qu’est-ce qu’un avoir remboursable Air France ?
Qu‘est-ce qu’un avoir ? Dans le cadre de la crise du Covid-19, un avoir est un document comptable nominatif, non transférable et non cessible, valable 1 an à compter de sa date d’émission.
Pourquoi Air France annule des vols ?
– Un risque lié à la sécurité ; – Une autre situation exceptionnelle (crise sanitaire, collision aviaire, instabilité politique, sabotage)… On note par ailleurs qu’Air France n’est pas dans l’obligation de vous verser une indemnité si elle vous a notifié l’annulation de votre vol au moins 14 jours à l’avance.
Comment se faire rembourser un avoir Air France Covid ?
Pour obtenir le remboursement d’un avoir, vous pouvez remplir le formulaire de remboursement accessible en ligne ou contacter nos conseillers dont les coordonnées figurent dans la rubrique Nous contacter de notre site.
Comment demander un avoir Air France coronavirus ?
Rendez-vous sur notre site internet www.airfrance.com . Au moment du paiement, sélectionnez ou saisissez le numéro d’avoir commençant par 057 dans le champ « Code de réduction, avoir ou numéro de carte » et cliquez sur Appliquer.
Est-ce qu’un avoir est remboursable ?
Lorsque le commerçant est responsable de la mauvaise exécution ou de la non-exécution du contrat pour lequel il s’était engagé, il ne peut vous contraindre à accepter un avoir, il doit vous rembourser intégralement de la somme encaissée et le cas échéant si vous avez subi de ce fait un préjudice dont vous pouvez …
Comment savoir si le billet d’avion est modifiable ?
Vous devez contacter la compagnie aérienne qui vérifiera si votre billet est modifiable, elle vous fera une nouvelle réservation et un nouveau billet.
Comment faire pour se faire rembourser un billet d’avion ?
La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Quelle indemnisation pour un vol annule ?
250 € pour un vol de 1 500 km ou moins, 400 € pour un vol de plus de 1 500 km (dans l’Union européenne), 400 € pour un vol entre 1 500 et 3 500 km, 600 € pour un vol de plus de 3 500 km.