Dans le mail que vous recevez, il y a un lien à suivre (https://c.sfr.fr/evolutionoffre5g)pour refuser cette évolution/augmentation (tout en bas de la page). La procédure est très simple. En cliquant sur ce lien, vous arrivez sur la page de connexion à votre espace client sur le site de RED by SFR.
Par ailleurs, Comment refuser la nouvelle offre SFR 2022 ? Jusqu’au 31 mai pour refuser l’offre
En effet, les clients qui ont reçu ce courrier ont jusqu’au 31 mai prochain pour refuser ce nouveau service. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site https://www.sfr.fr/nouvelleoffrebox-fevrier-2022-ftme.html et de cliquer sur « Conserver mon offre actuelle ».
En effet, Pourquoi mon forfait SFR a augmenté de 3 euros ?
La raison invoquée est la même qu’en août 2021 : « Vos usages et besoins évoluent et nous voulons que vous puissiez profiter encore plus de votre Box. C’est pourquoi SFR augmente automatiquement votre facture de trois euros !
Pourquoi RED by SFR à Augmentation 3 euros ? Certains évoquent un passage à 100 Go par mois et une compatibilité 5G de leur forfait, contre 3 euros supplémentaires. D’autres touchent directement à certains usages fixes, comme le service SFR Cloud, qui, en l’échange d’un passage de 100 à 200 Go, sera facturé 3 euros de plus par mois.
Or, Comment annuler une offre SFR ? Pour refuser l’évolution d’offre proposée, il vous suffit en effet de vous référer à la communication (mail ou courrier) que vous avez reçu. Elle contient un lien Web qui vous mènera à une page sur laquelle vous n’aurez plus qu’à cliquer sur le bouton Conserver mon offre actuelle et vous laisser guider.
Contenus
Comment conserver mon offre actuelle SFR ?
Réponse certifiée par SFR
Pour refuser cette offre et conserver votre forfait actuel, vous devez cliquer sur le bouton Conserver mon offre actuelle en bas de page.
Comment annuler une offre SFR ?
Dans le menu principal de l’appli, sélectionnez la rubrique « Aide » puis l’option « Nous contacter ». À l’ouverture de la fenêtre pop-up, choisissez l’option « Conserver mon ancienne offre ». Faites défiler l’écran jusqu’en bas et sélectionnez « Refuser cette nouvelle offre ». Tenez bon, vous y êtes presque.
Comment conserver offre actuelle SFR ?
Réponse certifiée par SFR
Il suffit de téléphoner au 1023 en deux minutes une adorable interlocutrice à conserver mon offre actuelle et envoyer un mail de commande enregistrée.
Pourquoi mon forfait SFR a augmenté ?
L’augmentation SFR peut concerner les clients mobile ou box internet. Une augmentation de forfait SFR est légale si elle est notifiée au client 1 mois avant sa mise en place et si elle concerne un service de téléphonie mobile (SMS, appels ou encore gigas internet) .
Comment refuser une offre mobile SFR ?
Pour ce faire, il faut se rendre sur la page web dont le lien est présent dans le mail, vers la fin de celui-ci. Une fois sur cette page, il suffit alors de descendre en bas de la page pour voir un bouton « Refuser cette nouvelle offre ».
Pourquoi ma facture RED a augmenté ?
Sur cette page il est expliqué que l’augmentation fait référence à un enrichissement d’offre imposé par RED à tous les clients RED mobile. Vous devez avoir reçu un mail d’avertissement de la part de RED 30j avant la mise en application de l’augmentation.
Comment refuser 5G Red SFR ?
Pour vous aider à refuser l’offre 5G si c’est bien ce que vous voulez, voici un lien direct qui vous permet de souscrire une option nommée « refus nouvelle offre ». Lorsque cette option est en place sur votre contrat, elle permet de ne pas être impacté par l’évolution. ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié.
Comment contacter un conseiller RED by SFR ?
Contact téléphonique
Si vous êtes un tout nouveau client fixe chez RED by SFR, par exemple un abonné fibre, vous pouvez contacter le service clientèle en utilisant le numéro RED gratuit 08 01 82 00 36 (à utiliser depuis un poste fixe). Les horaires d’assistance sont du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00.
Comment faire pour se rétracter ?
Pour cela, vous devez aviser le professionnel en lui adressant par courrier recommandé avec accusé de réception, un formulaire type de rétractation qui est joint au contrat ou une déclaration dénuée d’ambiguité exprimant votre volonté de vous rétracter dans un délai de 14 jours.
Quelles sont les nouvelles offres SFR ?
Les nouvelles SFR Box ADSL
SFR ADSL : disponible à 15€/mois pendant 12 mois puis 33€/mois ; SFR ADSL Power : disponible à 22€/mois pendant 12 mois puis 40€/mois ; SFR ADSL Premium : 32€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois ; Box 4G + : 35€/mois.
Pourquoi mon forfait SFR a augmenté ?
La raison invoquée est la même qu’en août 2021 : « Vos usages et besoins évoluent et nous voulons que vous puissiez profiter encore plus de votre Box. C’est pourquoi SFR augmente automatiquement votre facture de trois euros !
Comment SFR ?
Le numéro du service client SFR est le 1023. Depuis l’étranger, vous pouvez joindre SFR en composant le +33 6 10 00 10 23. Le service client SFR est joignable du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un appel au service client SFR est facturé au prix d’une communication locale.
Comment refuser l’offre SFR 10 Go ?
Réponse certifiée par SFR
En cas de souci, il faudra contacter un conseiller du service client au 1023 afin qu’il prenne en compte ta demande de refus de cette offre avec confirmation par mail.
Comment refuser l’offre 5G RED SFR ?
Pour vous aider à refuser l’offre 5G si c’est bien ce que vous voulez, voici un lien direct qui vous permet de souscrire une option nommée « refus nouvelle offre ». Lorsque cette option est en place sur votre contrat, elle permet de ne pas être impacté par l’évolution. ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié.
Quelle est la meilleure offre ADSL ?
Quelles sont les meilleures box ADSL du moment ?
- 99€ /mois. jusqu’à 50 Mbit/s. Freebox Mini 4K ADSL .
- 99€ /mois. jusqu’à 20 Mbit/s. Bbox Fit ADSL .
- 99€ /mois. jusqu’à 20 Mbit/s. Bbox Fit ADSL + Forfait mobile Sensation 2h 100 Mo.
Comment contester une facture RED by SFR ?
Le service client Red by SFR est joignable en composant le 0801 82 0036 depuis votre mobile du lundi au samedi entre 8h et 22h.
Comment conserver son forfait actuel sur SFR ?
Réponse certifiée par SFR
Il suffit de téléphoner au 1023 en deux minutes une adorable interlocutrice à conserver mon offre actuelle et envoyer un mail de commande enregistrée.
Comment ajouter ou retirer des options à votre offre box SFR ?
Client Box
- Connectez-vous à votre Espace Client SFR .
- Depuis l’accueil, cliquez sur l’onglet Mon Offre et mes Équipements.
- Cliquez sur le bouton Ajouter des options .
- Sélectionnez l’ option de votre choix et suivez les instructions.
Comment contacter RED by SFR Mobile par téléphone ?
RED by SFR propose de nombreux forfaits mobiles. Si vous souhaitez souscrire un abonnement Mobile chez RED, vous pouvez appeler le 01 86 65 26 92, vous rendre sur le site RED by SFR ou contacter un conseiller via le chat RED. La fenêtre du chat se trouve sur la droite de cette page.
Est-ce que le 1023 est gratuit ?
Non, composer le 1023 n’est pas payant. Il s’agit au contraire d’un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s’ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.
