Régler votre facture par téléphone
Vous pouvez appeler la hotline Free au 3244 pour régulariser votre impayé. Il vous suffit de suivre les instructions qui vous seront données par le serveur vocal. Vous devrez vous identifier, puis communiquer votre numéro de Carte Bleue.
D’abord, Comment joindre Free sans passer par le 3244 ? Pour contacter par téléphone le service client Free, il faudra donc composer le +33 1 78 56 95 60, au prix d’un appel local vers la France.
Ensuite, Comment se connecter à son espace abonné Free ? Pour accéder à votre Espace Abonné Freebox : Rendez-vous sur le site Free et cliquez sur Espace abonné, en haut à droite. Indiquez votre identifiant et votre mot de passe, transmis dans l’e-mail de confirmation d’inscription.
Quel est mon identifiant Free ?
Vous le retrouverez : sur votre fiche abonné papier reçue avec votre Freebox, après inscription. sur l’e-mail de confirmation de votre inscription. sur votre facture mensuelle.
Par ailleurs, Comment contacter Free gratuitement ? On est là pour vous aider !
- En ligne. pour une assistance personnalisée. Mot de passe oublié ?
- En boutiques Free. proches de chez vous. Prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers.
- En visio/audio. Face to Free. Pour une mise en relation avec un conseiller Free depuis votre PC, téléphone ou tablette.
- Par téléphone. au 3244.
Contenus
Quelle heure pour appeler Free ?
Il est conseillé de contacter le service client Free par téléphone sur les créneaux horaires à faible affluence, soit de 8h à 19h.
Comment se connecter à son espace abonné ?
L’adresse de l’Espace abonné Free mobile est https://mobile.free.fr/moncompte/. Pour les abonnés Freebox, il faut par contre se rendre sur un autre lien : https://subscribe.free.fr/login/. Une fois rendu sur ce lien, l’abonné doit saisir ses identifiants et son mot de passe.
C’est quoi le login du compte Free Mobile ?
L’identifiant se compose de huit chiffres. Pour se rendre dans son espace client Free mobile, il suffit de renseigner son identifiant et son mot de passe. L’adresse de l’Espace abonné Free mobile est https://mobile.free.fr/moncompte/.
Où trouver l’identifiant Free FBX ?
Pour l’identifiant Freebox, tu peux aussi le retrouver depuis ton espace client Free Mobile toujours depuis ton smartphone en 3G. Toujours dans la version classique du site : Gérer mon compte=>Avantage Freebox. Et la tu verras ton identifiant Freebox commençant par : « fbx suivi de 8 chiffres ».
Où se trouve le code de la Freebox ?
La clé Wifi Freebox se trouve au dos de votre modem, sur l’emballage carton du boitier, ainsi que sur votre espace client Free.
Comment envoyer un message à Free mobile ?
Ainsi, il n’existe pas d’adresse pour contacter Free Mobile par mail. Cependant, vous pouvez contacter Free par mail pour signaler un incident de sécurité. Dans ce cas, deux adresses Free sont mises à votre disposition : security@free.fr : pour un incident lié au site de Free, par exemple.
Comment envoyer un message à Freebox ?
Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.
Comment appeler le 3244 ?
Vous devez composer les mêmes numéros de téléphone que depuis un fixe : 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.
C’est quoi le 1033 ?
Ce numéro 1033 sert à contacter Free pour s’abonner en accès fibre, mais également à contacter le Service Fibre de Free pour en savoir plus sur son éligiblité en cas de migration interne Freebox.
Pourquoi le 3244 m’appelle ?
En début de semaine, j’ai eu plusieurs appels du 3244. C’était quelqu’un de chez Free, qui souhaitait faire un point avec moi sur mon abonnement. Problème, la communication a été coupée (merci Free Mobile). Mais je n’ai pas été rappelée, la personne a peut-être pensé que je lui ai raccroché au nez
Comment retrouver identifiant et mot de passe Free Mobile ?
Rendez-vous sur la page d’identification de votre Espace Abonné Mobile. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ? Saisissez votre identifiant à 8 chiffres ainsi que votre adresse e-mail et cliquez sur Valider. Vous recevrez alors un e-mail vous indiquant votre nouveau mot de passe.
Comment arrêter un abonnement Free Mobile ?
Lorsque vous appelez le 3244 pour demander la résiliation de votre abonnement Free mobile, un conseiller vous indique l’adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation. Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons cette adresse directement : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08.
Comment se créer un compte Free Mobile ?
Souscrire un forfait Free Mobile
- Rendez-vous sur notre site internet mobile . free .fr ou sur une de nos bornes Free , présentes en libre-service dans toutes les boutiques Free et chez nos partenaires partout en France.
- Sélectionnez l’offre de votre choix et suivez les instructions.
Comment créer mon espace abonné Free Mobile ?
Connexion à l’espace abonné
La page de connexion vous demande d’entrer votre identifiant à huit chiffres et le mot de passe associé. L’identifiant doit être inscrit à l’aide de la souris en cliquant successivement sur les numéros composant ce dernier, alors que vous devrez taper votre code à l’aide de votre clavier.
Comment accéder à mes factures Freebox ?
Consulter mes factures Freebox
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
- Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter mes factures . L’historique de vos factures apparait.
- Pour en obtenir le détail, cliquez sur la flèche correspondante (lecture PDF).
Comment trouver le mot de passe pour se connecter en WiFi ?
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l’onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s’affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
C’est quoi la clé de sécurité pour la WiFi Free ?
La clé de sécurité Wifi Free est aussi appelé clé ou code WPA. C’est une clé unique propre à chaque box, ligne et opérateur qui va permettre d’avoir accès au réseau wifi de la box. Cette clé est indispensable si vous souhaitez connecter n’importe quel appareil à votre réseau wifi Free.
Comment se connecter au WiFi de ma Freebox ?
Activer le WiFi Freebox
- Connectez-vous à votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
- Dans l’onglet Ma Freebox , cliquez sur Paramétrer mon réseau WiFi .
- Dans Votre réseau WiFi personnel, cliquez afin que bouton affiche ACTIF.
- Attribuez un nom au réseau sans fil.
Comment écrire à Free ?
en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.
Quelle est l’adresse mail de Free ?
Toutefois, Free dispose de 2 adresses mail, qu’il est possible d’utiliser pour signaler un incident de sécurité, comme par exemple le vol d’un mot de passe : security@free.fr (adresse générale) et security@freebox.fr (adresse freebox).
Comment contacter le service client par mail ?
Bonjour [nom], Merci beaucoup de nous avoir contacté ! Je vous confirme que nous avons reçu votre demande d’informations et que nous vous contacterons dans les [XX] heures avec une réponse plus complète. Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, n’hésitez pas à nous appeler au [numéro de téléphone] .
