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La première chose à faire est de bloquer votre carte SIM pour la rendre inutilisable. Après un vol, vous devez agir immédiatement en faisant opposition. Votre priorité sera de contacter votre opérateur mobile et de lui signaler le vol afin qu’il puisse suspendre la ligne.
D’abord, Comment bloquer carte SIM en cas de vol ? Bloquez vous-même votre carte SIM via notre serveur vocal interactif en téléphonant au 078/50 50 50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre téléphone fixe, l’appel est gratuit. Bloquez votre carte SIM via votre espace personnel myVOO.
Ensuite, Pourquoi ma carte SIM est inutilisable ? Si vous avez le message d’erreur « carte sim invalide » ce mobile n’est pas ouvert tout opérateur. Si vous avez saisi plusieurs codeq pin erronés, le code puk est demandé vous le trouverez sur le support de la carte que vous avez reçue ou depuis votre espace client dans l’onglet « service d’urgence » puis « code puk ».
Où se trouve le code d’activation de VOO ?
Où trouver mon code d’activation ? Sur votre facture VOO. Sur votre contrat.
Par ailleurs, Comment trouver le code PIN de la carte SIM ? Si vous n’avez jamais changé votre code PIN, vous pouvez le retrouver ! Vous le trouverez sur le support plastique de votre carte SIM que vous avez reçu au moment de votre abonnement.
Comment bloquer une carte SIM Orange ?
1- Composez le 740 depuis un mobile Orange ou le 0800 100 740 (Services et appels gratuits en France métropolitaine) depuis une ligne fixe Orange ou un autre opérateur. 2- Si vous n’appelez pas depuis votre mobile Orange, vous devrez saisir votre numéro de téléphone et votre code confidentiel à 4 chiffres.
Comment déverrouiller une carte SIM non valide ?
L’un des moyens les meilleurs et les plus simples de résoudre le message d’erreur sans carte SIM consiste à redémarrer votre appareil Android. Le redémarrage résout de nombreux problèmes indésirables sur le téléphone car il actualise complètement l’appareil et résout facilement les erreurs mineures.
Pourquoi ma carte SIM ne marche pas dans mon iPhone ?
Sortez votre carte SIM puis réinsérez-la, elle est peut-être mal installée. Essayez de réinitialiser les réglages réseaux, dans Réglages > Mobile > Réseau de données mobiles. Essayez de passer en mode avion puis de revenir en mode normal. Connectez-vous en wifi, sortez la carte SIM puis réinsérez-la.
Pourquoi ma carte SIM Free ne fonctionne pas ?
La carte de Free Mobile est prédécoupée au format Micro-SIM. Dans d’autres cas, cela ne suffira pas ; si vous disposez d’un adaptateur Micro-SIM > SIM sous la main, vous pouvez essayer de découper votre carte Free au format Micro-SIM et l’insérer dans l’adaptateur : cela peut augmenter ses chances d’être reconnue.
Comment activer VOO ?
Pour réactiver votre abonnement, il suffit de payer toutes les sommes dues en indiquant la communication structurée inscrite sur votre facture. Si vous avez plusieurs factures en retard, utilisez la communication structurée de la facture la plus récente.
Comment activer un numéro de téléphone ?
Activez votre téléphone via le site Web de votre opérateur.
Si vous avez activé un forfait prépayé en ligne, vous aurez besoin d’entrer un Code d’Activation. Cela est généralement notifié lors de l’achat de la SIM.
Où trouver le numéro de carte SIM VOO ?
Vous les trouverez sur votre contrat ou sur une facture. Elle comporte deux éléments indispensables pour l’activation : Le code PUK composé de 8 chiffres (il se trouve sous la couche argentée du support de votre carte SIM) Le numéro de carte SIM.
Comment trouver le code PIN d’une carte SIM Orange ?
Sur le support plastique de votre carte SIM : si vous détenez une carte SIM physique, le code PUK de cette dernière est inscrit au verso de son support plastique ; Par téléphone : vous pouvez enfin joindre le 740 depuis une ligne mobile Orange, ou le 0 800 100 740 depuis un autre téléphone, pour obtenir votre code PUK.
Quel est le code PIN de la carte SIM Orange ?
Le code PIN par défaut est 0000 si vous ne l’avez jamais personnalisé. Si vous avez personnalisé votre code PIN et que vous avez oublié ce code personnalisé, votre opérateur ne pourra pas vous le transmettre car c’est un code secret connu que de vous même.
Où se trouve le code PUK sur la carte SIM ?
Votre code PUK est inscrit au verso du support de votre carte SIM.
Comment bloquer un numéro de téléphone sur portable Orange ?
Rendez-vous dans le menu Téléphone ou dans les Réglages d’appels. Supprimez le contact de la liste de blocage .
Depuis le journal d’appels du mobile :
- Sélectionnez le numéro que vous souhaitez bloquer .
- Accédez aux options supplémentaires.
- Sélectionnez bloquer ce correspondant ou bloquer le numéro .
Comment trouver le code PUK du téléphone ?
Le code PUK ou PIN Unlock Key se compose de 8 chiffres et se trouve très souvent inscrit sur le courrier accompagnant votre carte SIM lors de son achat ou au dos du support plastique où était fixée cette dernière.
Comment débloquer votre carte SIM après 3 codes PIN erronés ?
Par sécurité, votre carte SIM est bloquée après la saisie de 3 codes PIN erronés. Pour la débloquer, vous devez saisir le code de déblocage, composé de 8 chiffres, de votre téléphone mobile, carte SIM ou clé Internet, appelé code PUK (PIN Unlock Key ou code de déblocage PIN en français).
Comment activer la carte SIM sur un iPhone ?
Installer une carte SIM physique
Placez la carte SIM dans le support. Le coin en biais indique la bonne orientation. Insérez de nouveau le support dans l’iPhone. Si vous avez précédemment configuré un code PIN pour la carte SIM, saisissez-le soigneusement lorsque vous y êtes invité.
Quand Free coupe la ligne ?
La ligne est automatiquement résiliée si elle n’est pas régularisée avant 60 jours.
Pourquoi mon téléphone Samsung ne capte pas ma carte SIM ?
Si votre carte SIM n’est pas détectée par le deuxième téléphone, cela signifie que la carte est peut-être défectueuse. Essayez de l’essuyer avant de l’insérer. Parfois, la poussière ou la saleté peut bloquer ces contacts métalliques et causer des problèmes de connexion.
Pourquoi VOO ne fonctionne pas ?
Vérifiez que votre alimentation est correctement branchée au modem. Vérifiez que votre bloc d’alimentation correspond à votre modem et qu’il n’a pas été changé avec celui d’un autre appareil. Vérifiez que votre prise électrique fonctionne correctement en branchant un autre appareil électrique sur celle-ci.
Pourquoi VOO ne fonctionne plus ?
Vérifiez que le câble coaxial est bien raccordé à votre TV. Débranchez-le et rebranchez-le. 2. Vérifiez que l’autre bout de ce câble coaxial est bien raccordé à votre prise murale de télédistribution ou au Splitter posé sur celle-ci.
Comment activer le roaming VOO ?
Afin d’y souscrire, cliquez sur « Activer Option vers l’Europe », un pop up de confirmation apparait, cliquez sur « Confirmer ». Vous pouvez également activer l’option en téléphonant au 0800 800 25 ou en vous rendant dans une boutique VOO. Tout comme votre abonnement mobile, vous serez toujours facturé le premier du mois.