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Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Or, Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ?
Il s’agit là de motifs de résiliation sans frais, prévus par la loi :
- un déménagement ;
- un décès ;
- un changement de fournisseur d’accès à Internet ;
- une augmentation des tarifs ;
- le droit de rétractation.
Ainsi, Comment resilier Canal Plus par téléphone ? Résiliation contrat d’abonnement Canal Plus
Pour résilier votre contrat, faites un appel gratuit du service client au numéro 0892 3939 10 ou rendez-vous sur votre compte en sélectionnant l’option « résiliation » dans le paramètre « gérer mon abonnement. »
Par ailleurs, Comment rendre le matériel CANAL+ ? Vous souhaitez nous restituer ou récupérer votre nouveau matériel CANAL+, trouvez le Relais Pickup agréé CANAL+ qui vous intéresse. Pour restituer votre matériel, pensez à vous munir du Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass. Conservez le premier volet dûment tamponné par le Relais Pickup agréé CANAL+.
Comment connaître la date anniversaire de mon contrat Canal Plus ? Bonjour, Afin de connaître la date d’échéance de votre abonnement, je vous invite à vous rendre à l’onglet « abonnement » de votre compte. La date se trouve en-dessous du titre Ma formule. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Contenus
Comment connaître la date anniversaire de mon contrat Canal Plus ?
Bonjour, Afin de connaître la date d’échéance de votre abonnement, je vous invite à vous rendre à l’onglet « abonnement » de votre compte. La date se trouve en-dessous du titre Ma formule. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Comment résilier son abonnement ?
Pour résilier son abonnement, il faut adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social. Par ailleurs, il est aussi possible et utile dans certains cas de demander la “mise en sommeil” de son abonnement.
Comment joindre CANAL+ par téléphone ?
Comment contacter le service client Canal par téléphone ? Vous pouvez contacter le service client Canal par téléphone au 0 892 39 39 10 (0,35€/min + prix appel), du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00 ou bien le 3190 (0,25€/min + prix appel), si vous n’êtes pas encore client.
Où envoyer la lettre de résiliation Canal Plus ?
N° du contrat Canal Plus Adresse électronique Canal Plus Service Résiliation TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09 Fait à (ville), le (date).
Comment contacter un responsable Canal Plus ?
Téléphone du service clients : 0 805 204 020 (appel gratuit), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h. Téléphone du serveur vocal : 0 805 806 200 (appel gratuit).
Comment se faire rembourser un abonnement Canal+ ?
Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation. Vous aurez un formulaire de mail et le numéro non surtaxé. myCanal n’est pas une formule d’abonnement, mais un moyen d’accès aux différentes offres Canal.
Comment vérifier mon abonnement canal+ ?
Sur votre espace client CANAL+, vous pouvez consulter l’ensemble des informations relatives à votre abonnement TV : votre compte, vos prélèvements, vos offres et services, l’aide en ligne et la communauté d’entraide. Vous pouvez également gérer vos formules d’abonnement ou modifier vos informations personnelles.
Où trouver Formulaire résiliation Canal Plus ?
Où trouver le formulaire de résiliation de Canal Plus ? Il est possible de télécharger le formulaire de résiliation directement sur le site de Canal Plus. Il faut pour cela se rendre dans son espace client, dans la section Abonnement, puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ».
Comment modifier un abonnement Canal+ ?
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquez sur « modifier ma formule ». Envie de modifier vos options ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquez sur « modifier mes options ».
Quand Peut-on résilier un abonnement ?
L’abonné peut résilier son contrat d’abonnement téléphonique avant la date d’échéance de son engagement . Résilier un forfait mobile dans le but de changer d’opérateur avant la fin du contrat peut entraîner des frais, dont le montant dépend des circonstances et de la date de la demande de résiliation.
Comment écrire une lettre de résiliation d’abonnement ?
Madame, Monsieur, Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat / abonnement (précisez ici s’il s’agit d’un contrat ou d’un abonnement) souscrit le (date de début du contrat / abonnement) auprès de vos services, sous le numéro (préciser le numéro de votre contrat / abonnement).
Comment résilier un abonnement en ligne ?
La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d’abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l’abonnement en question, vous connecter et résilier.
Comment contacter le service client myCANAL ?
Pour contacter le Service Client Mycanal par téléphone en cas de besoin d’informations ou d’assistance vous devez appeler le 01 85 64 46 54.
Comment contacter Canal+ Burkina ?
Si malgré cela, vous ne recevez toujours pas les images, vous pouvez nous contacter en appelant le 121 ou 127, sur WhatsApp, Viber, Messenger ou par e-mail.
Où trouver mon numéro de client Canal Plus ?
Ce numéro se trouve : – Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l’écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l’entrée MON ABONNEMENT.
Comment contacter le service client Canal par mail ?
Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d’abonnés. Pour les joindre c’est rubrique nous contacter en bas puis réclamation.
Comment recuperer la caution Canal Plus ?
Une fois le dépôt effectué, l’opérateur de télévision dispose d’un délai légal de 10 jours pour vous retourner la caution de 75€ pour la location du décodeur TV Canal. Si ce délai n’est pas respecté, une majoration de 50% peut être appliquée de plein droit.
Comment accéder à mon compte Canal+ ?
Bonjour, il ne faut par contre pas utiliser votre N° abonné, mais votre compte Canal (adresse email + mot de passe). Le N° abonné est demandé uniquement lors de la création du compte (que vous avez logiquement déjà créé pour écrire ici.
Comment se connecter à son compte Canal ?
Comment se connecter ? Pour pouvoir gérer votre abonnement en ligne, il faut être abonné CANAL+, avoir créé un compte CANAL+ et être identifié. Si vous n’êtes pas automatiquement reconnu, cliquez sur « S’identifier » et renseignez votre adresse e-mail et mot de passe (les mêmes identifiants que pour myCANAL).
Où trouver mon compte Canal ?
Vous le trouverez : Sur les courriers que nous vous adressons, au dessus de vos coordonnées personnelles. En vous connectant sur l’Espace client (Canal 490) de votre télévision interactive (si vous êtes abonné ADSL via Orange, Free ou SFR).