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Pour accéder à votre Espace Abonné Freebox : Rendez-vous sur le site Free et cliquez sur Espace abonné, en haut à droite. Indiquez votre identifiant et votre mot de passe, transmis dans l’e-mail de confirmation d’inscription.
D’abord, Comment retrouver mon compte principal Free mobile ? Rendez-vous sur la page http://mobile.free.fr/moncompte. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié » . Une nouvelle page vous invite à inscrire votre Nom, Prénom (sans accent) et Email (celui que vous avez utilisé lors de votre inscription).
Ensuite, Comment se connecter à son espace abonné ? L’adresse de l’Espace abonné Free mobile est https://mobile.free.fr/moncompte/. Pour les abonnés Freebox, il faut par contre se rendre sur un autre lien : https://subscribe.free.fr/login/. Une fois rendu sur ce lien, l’abonné doit saisir ses identifiants et son mot de passe.
Où trouver mon identifiant Free à 8 chiffres ?
Votre identifiant Free Mobile se présente sous la forme d’une série de 8 chiffres, par exemple : 876543210. Vous le retrouverez : sur votre courrier papier reçu avec votre carte SIM. sur l’e-mail de confirmation de votre inscription.
Par ailleurs, Comment retrouver un compte Free ? Rendez-vous sur la page d’identification de l’Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
Contenus
Comment accéder à mes factures Free ?
Consulter mes factures Freebox
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
- Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter mes factures . L’historique de vos factures apparait.
- Pour en obtenir le détail, cliquez sur la flèche correspondante (lecture PDF).
Où trouver le numéro de contrat Free ?
Quel est le numéro du service client Free pour souscrire un contrat ?
| Service | Client | Numero |
|---|---|---|
| Service client souscription | Particulier | 1044 |
| Service client abonnes / assistance technique | Particulier | 3244 |
| Support telephonique | Particulier à l’etranger | 0033 1 78 56 95 60 |
Quel est le format de l’identifiant Free ?
Ils devront désormais utiliser un identifiant unique au nouveau format (type « fbx123456 »), précisé dans le mail. Le mot de passe, de son côté, ne change pas.
Comment trouver ma facture de téléphone ?
Pour voir ou télécharger vos factures Orange mobile, internet, Open ou fixe :
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Sélectionnez un contrat.
- Cliquez sur » Factures « .
- Cliquez sur « Voir la factures » pour l’enregistrer au format PDF ou l’imprimer.
Comment obtenir une facture de téléphone ?
Si la ligne sur laquelle a été acheté le téléphone est toujours active et que le téléphone n’a pas été acheté en boutique, il est possible de récupérer la facture d’achat sur l’Espace Client. Depuis la rubrique « Factures mensuelles/d’achats mobile/ achats accessoires ».
Comment recevoir la facture Free Mobile par courrier ?
Cette possibilité est offerte aux Freenautes en se rendant dans l’Espace Abonné Freebox, rubrique « Mon abonnement » puis « Gérer les réception de mes factures ». L’abonné a donc le choix de ne plus la recevoir, la recevoir par mail (choix par défaut) ou de la recevoir par mail et par courrier.
Comment résilier un abonnement Free ?
Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée.
Est-ce que le 32 44 est gratuit ?
Le service client ou l’assistance technique Free sont joignables au 3244. L’appel est gratuit depuis les lignes Free mais il est facturé au prix d’un appel local depuis le téléphone d’un autre opérateur. En revanche, le temps d’attente en ligne est gratuit, peu importe votre opérateur.
Comment se désabonner de Free Mobile ?
Lorsque vous appelez le 3244 pour demander la résiliation de votre abonnement Free mobile, un conseiller vous indique l’adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation. Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons cette adresse directement : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08.
Pourquoi identifiant incorrect ?
Si un message d’erreur vous indique que l’un de vos identifiants est incorrect, cela signifie que votre adresse email ou votre mot de passe n’a pas été reconnu.
Quel est l’identifiant Zimbra ?
Ces identifiants correspondent à votre adresse mail (se terminant par @free.fr) et à votre mot de passe.
Comment retrouver mon identifiant commençant par FBX ?
Pour l’identifiant Freebox, tu peux aussi le retrouver depuis ton espace client Free Mobile toujours depuis ton smartphone en 3G. Toujours dans la version classique du site : Gérer mon compte=>Avantage Freebox. Et la tu verras ton identifiant Freebox commençant par : « fbx suivi de 8 chiffres ».
Comment consulter ma facture ?
Depuis l’espace FACTURES, vous pouvez : voir l’état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).
Comment consulter ma facture Maroc Telecom ?
Le service de e-facture vous permet de consulter en ligne vos factures Mobile, Internet et Fixe et de les télécharger. Il est nécessaire de disposer d’un compte pour consulter vos factures Mobile et d’un autre compte pour visualiser vos factures Fixe et Internet.
Comment faire pour retrouver une facture ?
Si vous constatez qu’il vous manque une ou plusieurs factures des solutions simples existent pour les retrouver ou les récupérer.
- Demander un duplicata.
- Demander de l’aide à votre banque.
- Rechercher dans vos documents avec un outil d’automatisation.
- Demander conseil à votre cabinet comptable.
Comment faire pour obtenir une facture ?
Quelles sont les mentions obligatoires pour établir une facture ?
- La mention “ facture ”
- Le numéro et la date d’émission de la facture .
- La raison sociale de la société ou le nom et l’adresse du vendeur.
- Le numéro individuel d’identification à la TVA, le numéro de SIREN et la forme juridique de la société.
Comment obtenir un duplicata de facture ?
Utilisez les mentions propres aux duplicatas
Logiquement, une copie de facture porte le même numéro que l’original. Pour distinguer le duplicata de l’original, vous devez utiliser des formules telles que : « copie délivrée à la demande de l’acheteur » ; « copie délivrée en remplacement de l’original égaré ou détruit ».
Comment imprimer une facture Free Mobile ?
Une fois connecté, retrouvez la liste de vos factures (sous votre Suivi de consommation) directement sur la page d’Accueil. Pour en obtenir le détail, cliquez sur le bouton correspondant. Vous pouvez imprimer ou télécharger la facture de votre choix depuis la consultation de l’eMail reçu ou de l’Espace Abonné.
Où envoyer un courrier à Free ?
en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.
Comment régler une facture Free Mobile ?
Régler une facture impayée
- Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de votre identifiant et du mot de passe actuel.
- Un encart vous indique que votre Espace Abonné est restreint.
- Cliquez sur Je régularise ma situation.
- La liste des factures impayées apparait.
Comment résilier un abonnement Free a 2 euros ?
Comment demander à résilier le forfait Free 2€ ? Un abonné qui souhaite mettre un terme à son abonnement mobile Free doit le communiquer par l’envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception. La demande de résiliation doit être datée et dûment signée par l’abonné, et non pas par un tiers.