Connexion avec votre numéro de client Ulys
- Munissez- vous d’une de vos factures Ulys .
- Rendez- vous sur la page de connexion de votre Espace Abonné
- Utilisez votre mot de passe renseigné lors de votre souscription à nos services.
- Cliquez sur le bouton « valider ». Bravo ! Vous êtes connecté à votre espace abonné
D’abord, Comment payer une facture Ulys ? Rendez-vous dans l’Espace Abonnés Ulys de votre entreprise, rubrique « OPTIONS » puis « MES OPTIONS ». Activez le service, puis laissez-vous guider.
Ensuite, Comment creer un compte sur Ulys ? Munissez vous de votre Numéro Client VINCI Autoroutes (disponible sur votre facture télépéage) ou de votre adresse email, ainsi du mot de passe provisoire qui vous a été adressé par email. Saisissez ces renseignements. 3. Saisissez votre nouveau de mot de passe et confirmez-le.
Comment savoir si mon badge télépéage est actif ?
Contactez un agent du péage avec l’interphone présent sur la borne de la voie de télépéage. Grâce au code barre présent sur votre badge, celui-ci reste un moyen de paiement, même s’il n’a pas été détecté. Si la borne vous propose un ticket de péage, prenez-le et continuez votre trajet.
Par ailleurs, Comment contacter VINCI Autoroutes par mail ? Il est également possible de joindre le service client en envoyant directement un email à l’adresse suivante: service.clients@vinci-autoroutes.com. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais pour traiter votre demande.
Contenus
Comment payer une facture de péage ?
Sur le réseau VINCI Autoroutes, les cartes acceptées sont : CB, Visa, Mastercard et les cartes à autorisation Visa Electron et Maestro. Vous pouvez également utiliser les cartes accréditives professionnelles telles que Total GR, Eurotrafic, DKV, Esso Card, EuroShell et Dyneff (uniquement sur les réseaux ASF et Escota).
Comment payer le péage avec une carte bancaire ?
Lorsque vous arrivez à un péage du réseau VINCI Autoroutes, dirigez-vous vers une voie dédiée au paiement par carte bancaire. Comme cela vous est indiqué sur des panneaux d’information en amont des gares de péage, l’ensemble de ces voies acceptent désormais le paiement sans contact.
Comment se passe le paiement télépéage ?
La carte bancaire
Le paiement par carte bancaire (CB) est accepté quel que soit le montant, même inférieur à 1€. Les automates acceptent la très grande majorité des cartes bancaires : Visa, MasterCard, Compte Nickel, etc.
Comment se désabonner de Vinci Autoroute ?
– soit par courrier (accompagné d’un courrier explicatif) auprès de votre Service Clients à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS VINCI Autoroutes – CS 40001 – 13656 SALON-DE-PROVENCE CEDEX.
Comment retrouver mon compte APRR ?
Lors de la première connexion sur votre espace client, nous vous invitons à cliquer sur « Première connexion ou mot de passe oublié » en bas de page. En saisissant votre numéro de client (commençant par 250, suivi de 9 chiffres), vous recevrez un e-mail pour personnaliser votre mot de passe.
Comment payer Vinci autoroute ?
Sur le réseau VINCI Autoroutes, les cartes acceptées sont : CB, Visa, Mastercard et les cartes à autorisation Visa Electron et Maestro. Vous pouvez également utiliser les cartes accréditives professionnelles telles que Total GR, Eurotrafic, DKV, Esso Card, EuroShell et Dyneff (uniquement sur les réseaux ASF et Escota).
Comment savoir si mon badge APRR fonctionne ?
Si votre badge est bien positionné mais qu ‘il ne fonctionne toujours pas :
- connectez-vous sur votre espace client en ligne Mango mobilités, rubrique « Mes badges » > « Actions » pour demander son remplacement.
- ou rendez-vous dans l’un de nos Espaces Clients pour le faire tester et en obtenir un nouveau le cas échéant.
Comment savoir si mon bip and Go est toujours active ?
Pour procéder à l’ activation , vous avez simplement besoin :
- Du n° client figurant sur votre badge ,
- Du n° de votre pack Découverte figurant à l’arrière de la pochette protectrice,
- De votre RIB et de votre téléphone portable.
Quand changer son badge télépéage ?
La durée de vie de votre badge télépéage est d’environ 5 ans. Comme il n’est pas possible de changer la pile de votre badge, quand celle-ci devient trop faible il faut remplacer votre badge.
Comment envoyer un message à Vinci autoroute ?
Pour vous adresser par mail au service client de Vinci Autoroutes, l’adresse est la suivante service.clients@vinci-autoroutes.com. Vous pouvez aussi joindre Vinci Autoroutes par e-mail via le site internet ou vous devez remplir un formulaire de contact.
Comment faire une réclamation autoroute ?
Vous pouvez joindre le service clients de Vinci Autoroutes par téléphone : 3605, 24h/24, 7j/7. Rendez-vous directement sur le site et remplissez directement un formulaire de réclamation.
Comment contacter l’autoroute ?
Quelle que soit votre demande (état du trafic, itinéraires, tarifs et moyens de paiement, information télépéage, alertes travaux et chantiers, déclaration d’incident…), il suffit de composer le 36 20 et dites « Mon autoroute ».
Comment payer l’autoroute en Belgique ?
Comme en Autriche, vous devez apposer votre vignette sur le pare-brise avant d’emprunter l’autoroute. Vous pouvez acheter cette vignette soit en Belgique avant votre départ, soit à la frontière, soit dans les stations-service ou les bureaux de poste.
Comment payer péage sans barrière ?
Le télépéage Liber-t
Valable sur toutes les autoroutes françaises mais aussi en Espagne et dans certains parkings, c’est le moyen de paiement le plus simple et le plus pratique pour profiter pleinement des avantages du péage sans barrière.
Comment payer le péage en Suisse ?
Si votre véhicule est inférieur à 3.5 T, il est assujetti à la taxe routière suisse. Utilisez votre carte MULTICARD pour payer votre vignette autoroutière autocollante qui coûte 40 Francs Suisses (environ 28,44 €). La vignette autocollante doit être directement collée à l’intérieur de votre pare-brise.
Comment savoir si sa carte passe au péage ?
Que faire si la carte bancaire est refusée au péage ? Dans le premier cas, il est nécessaire de contacter sa banque pour en savoir plus. Si le client est coincé et n’a pas d’autre moyen de paiement, il doit alors appuyer sur le bouton d’appel de la borne de paiement.
Pourquoi ma carte bancaire ne fonctionne pas au péage ?
Il se peut que votre carte bancaire soit endommagée (puce magnétique endommagée), il est donc impossible de l’utiliser pour payer à distance. De plus, certaines bornes de péage n’acceptent pas les paiements à distance. Nous vous conseillons donc d’éviter ce mode de paiement afin d’éviter les mauvaises surprises.
Quand est prélevé le télépéage ?
De manière générale, le prélèvement de votre facture télépéage a lieu aux alentours du 15 du mois suivant les trajets.
Pourquoi ma CB ne passe pas au péage ?
Ce peut être parce que : La banque a placé des restrictions sur la carte. Il s’agit d’une carte Visa Electron ou Maestro MasterCard, ou d’une autre carte à autorisation systématique, des cartes qui sont automatiquement refusées.
