Il vous suffit d’indiquer votre code à 5 chiffres. Consultez vos comptes ou effectuez un paiement, sur smartphone ou tablette, 24h/24, où que vous soyez et en toute sécurité. C’est-à-dire paramétrez l’app selon votre profil et vos besoins.
D’abord, Comment activer mon application ING ? Vous pouvez activer Touch ID dans la rubrique « Votre profil » de l’application. Votre code secret à 6 chiffres vous sera demandé pour valider l’activation.
Ensuite, Pourquoi l’application ING ne fonctionne pas ? Re: Probleme avec l’application
Nous vous invitons à vérifier que votre application est bien à jour, éteindre et rallumer votre iPad. En cas de problème persistant, nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Client.
Comment retrouver son code ING ?
Saisissez votre numéro client et votre date de naissance. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 0 800 464 464 du lundi au samedi de 8h à 21h (N° Vert, appel gratuit depuis un poste fixe). Pour vous identifier, un chargé de relation client vous posera quelques questions sur vos comptes ING Direct.
Par ailleurs, Comment installer ING Smart Banking ?
- Installez l’application. L’app ING Smart Banking est disponible sur Google Play ou dans l’App Store.
- Créez votre profil. Pour cette étape, vous aurez besoin de votre carte bancaire ainsi que de votre lecteur de carte.
- C’est parti ! Vous pouvez, par exemple, vérifier immédiatement votre solde et organiser vos virements.
Contenus
Comment activer le home banking ING ?
- Insérez votre carte bancaire dans l’ ING Card Reader et appuyez sur:
- Introduisez le code secret de votre carte bancaire et appuyez sur:
- Entrez, sans espace, les chiffres s’affichant à l’écran de votre ING Card Reader.
Comment installer ING home banking ?
- Installez l’application. L’app ING Smart Banking est disponible sur Google Play ou dans l’App Store.
- Créez votre profil. Pour cette étape, vous aurez besoin de votre carte bancaire ainsi que de votre lecteur de carte.
- C’est parti ! Vous pouvez, par exemple, vérifier immédiatement votre solde et organiser vos virements.
Comment se connecter à Home Bank ING ?
Privilégiez la connection à Home’Bank en passant par la page d’accueil www.ing.be et en cliquant sur le bouton « Connexion » en haut à droite de l’écran.
Quel est mon code de sécurité ?
Le code de vérification de la carte, ou CVC*, est un code supplémentaire qui figure sur votre carte de crédit ou de débit. Pour la plupart des cartes (notamment Visa, MasterCard, cartes bancaires), ce sont les trois derniers chiffres du numéro imprimé sur la bande de signature au dos de la carte.
Comment joindre ING Direct par téléphone ?
Par téléphone
Pour toute question relative à vos affaires bancaires : appelez-nous au +32 2 464 60 02, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Comment demander votre code secret par SMS ING ?
Vous pouvez vérifier votre code pin dans notre application (via itsme), ou vous demander un nouveau code secret via sms. Suivez les instructions fournies dans le courrier envoyé avec votre carte pour demander un nouveau code par SMS. Veillez à bien utiliser le numéro de téléphone mobile que vous nous avez transmis.
Comment ajouter un compte sur ING ?
Connectez-vous sur l’espace client. Puis dans la partie virements et prélevement cliquez sur ajouter ou modifier un compte. Puis Ajouter un compte externe.
Comment utiliser Home Bank ?
HomeBank stocke vos données dans un fichier appelé portefeuillePar conséquent, pour commencer à l’utiliser, la première fois que vous utilisez l’application, vous devez créer un nouveau portefeuille et le remplir de comptes, de bénéficiaires et de catégories.
Comment se connecter à ING sans lecteur de carte ?
- Téléchargez l’app itsme (si ceci n’est pas encore fait)
- Entrez votre numéro de GSM et sélectionnez « réactiver »
- Sélectionnez votre banque et suivez les étapes auprès de votre banque.
- Un sms vous sera envoyé avec un code à rentrer dans l’app.
- Choisissez votre code pin à 5 chiffres et confirmez-le.
C’est quoi l’identifiant ING ?
Votre ING ID comporte 10 chiffres et est imprimé en bas à gauche sur le recto de votre carte bancaire. 4. Dans le deuxième champ Card ID, introduisez votre Card ID. Votre Card ID comporte 17 chiffres et est la première ligne imprimée sur le recto de votre carte bancaire.
Où trouver le code de validation ?
Sous « Se connecter à Google », appuyez sur Validation en deux étapes. Pour cela, vous devrez peut-être vous connecter. Dans la section « Ajouter d’autres deuxièmes étapes pour confirmer votre identité », sous « Application Google Authenticator », appuyez sur Configurer. Suivez les instructions à l’écran.
Comment obtenir le code de sécurité Google ?
Sur la page de connexion Google, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Utiliser votre téléphone ou votre tablette pour obtenir un code de sécurité (même hors connexion). Suivez les instructions à l’écran.
C’est quoi le code SMS ?
L’envoi d’un SMS avec un code à usage unique à l’internaute permet à la banque de s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte bancaire servant à l’achat est bien utilisée par son véritable titulaire.
Comment faire une réclamation ING ?
Dans un premier temps, nous vous invitons à contactez notre Service Client par téléphone, via notre formulaire de réclamation en ligne (si vous êtes client ING Direct) ou par courrier. Au +33 (0) 1 57 22 54 00 (Appel non surtaxé, coût selon opérateur).
Pourquoi ING se retire ?
Cette décision a été « prise du fait des difficultés liées au contexte économique actuel, et notamment la faiblesse des taux d’intérêts, des résultats financiers négatifs enregistrés par la banque en ligne ces dernières années et de sa part de marché relativement limité » explique ING.
Comment débloquer ma carte après 3 PIN incorrect ING ?
Re: carte bancaire bloquée
Si vous avez saisie 3 codes erronés chez un commerçant, vous avez la possibilité de recréer un code depuis votre Espace Client en cliquant sur « Carte » en haut à droite puis sur « Gérer les options carte » après avoir sélectionné votre compte courant.
Comment contacter ING Direct ?
Vous êtes déjà client ING ? + Pour vos produits d’investissements, vous pouvez nous contacter au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi de 09h à 17h (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
Comment trouver le code à 4 chiffre d’une carte bancaire ?
À la réception d’une nouvelle CB, un code secret à 4 chiffres vous est transmis par votre banque dans un courrier séparé et confidentiel. Ce code secret ne vous sera jamais communiqué par téléphone ou de vive-voix mais uniquement par courrier. C’est également le seul moyen pour retrouver son code de carte bleue.
Comment ajouter un beneficiaire pour un virement ING ?
Si vous êtes sur une application Android, je vous invite à cliquer sur « virements » en bas de la page, puis « ajouter un bénéficiaire ». N’hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Clients en cas de besoin.
Comment ajouter un bénéficiaire sur l’appli ING ?
Pour placer un nouveau bénéficiaire dans la liste, cliquez sur « Ajouter un nouveau bénéficiaire ». Remarque : une fois le bénéficiaire ajouté, vous devez le cocher dans la liste et cliquer sur « Enregistrer » si vous souhaitez l’utiliser pour le service Mobile Banking.
Comment joindre ING Direct par telephone ?
Vous êtes déjà client ING ? + Pour vos produits d’investissements, vous pouvez nous contacter au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi de 09h à 17h (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
